En los dos sets que compramos faltaba alguna pieza. El resultado final es muy bonito, pero considerando el precio no deberían tener estos problemas. El pedido tardó bastante en llegar.
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Càlidad del producto: impecable!. Eficàcia de respuesta : Ràpida y sin ningun motivo de que ja. MI COMPRA A BLUEBRIXX HA SIDO UNA EXPERIÈNCIA MUY SATISFACTÒRIA.
Sets muy bien diseñados, pero atención al cliente nefasta. Esperando confirmación de devolución desde el 22 de diciembre de 2025. Cero respuesta por parte de bluebrixx y conmigo han perdido un cliente... Ver más
Envío rápido, producto alternativo, variado y original. En cuanto al producto, era un regalo y todavía no ha sido usado, no puedo opinar.
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
BlueBrixx – Die ganze Welt der Noppensteine Bei BlueBrixx dreht sich alles um Noppensteine. Wir bieten eine riesige Auswahl an Sets rund um Themen wie Architektur, Eisenbahn, Mittelalter, Science-Fiction, Fantasy, Fahrzeuge, Technik und mehr. Unser Sortiment richtet sich vor allem an erwachsene Fans von Noppensteinen – von Einsteiger bis Sammler. Doch auch kleine Baumeister kommen bei uns nicht zu kurz. Mit unseren BlueBrixx Eigenmarken entwickeln wir regelmäßig neue, außergewöhnliche Sets, die es so nur bei uns gibt. Zusätzlich bieten wir jede Menge spannende Produkte der führenden asiatischen und alternativen europäischen Hersteller an. Unsere Leidenschaft gilt dabei den Details, der Funktionalität und dem Bauspass – und das alles zu fairen Preisen und vollständig kompatibel. Seit unserer Gründung arbeiten wir kontinuierlich daran, das Sortiment zu erweitern, unsere Prozesse zu verbessern und unseren Kundinnen und Kunden ein kreatives Bauerlebnis zu bieten. Ob online oder in unseren Stores: BlueBrixx steht für Vielfalt, Ideenreichtum und die Freude am Bauen. Wir freuen uns über Feedback – ehrlich, direkt und konstruktiv. Denn wir sind überzeugt: Nur gemeinsam mit unserer Community können wir besser werden.
Información de contacto
Alemania
- www.bluebrixx.com
4,0
Muy bueno
13 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
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Servio rápido y piezas de calidad
24 de junio de 2026
Una semana desde que ha salido del…
Una semana desde que ha salido del almacén y aún no han enviado la información a la empresa de envío
11 de mayo de 2026
Bluebrixx proporciona calidad y…
Bluebrixx proporciona calidad y complejidad muy consistente a un precio mucho mas consistente que otras marcas.
19 de abril de 2026
Faltaban piezas
En los dos sets que compramos faltaba alguna pieza. El resultado final es muy bonito, pero considerando el precio no deberían tener estos problemas.
El pedido tardó bastante en llegar.
14 de noviembre de 2025
No me han enviado el pedido y hace 4…
No me han enviado el pedido y hace 4 meses que lo pedí, ya no creo que me lo manden, pero si lo han cobrado 😤
5 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Producto de una buena calidad
Producto de una buena calidad. La compra ha sido fácil de realizar y se han cumplido los plazos de entrega.
15 de febrero de 2026
Servicio de Atención al Cliente inexistente y abismal
Sets muy bien diseñados, pero atención al cliente nefasta. Esperando confirmación de devolución desde el 22 de diciembre de 2025. Cero respuesta por parte de bluebrixx y conmigo han perdido un cliente de 10 años. Tengo el dinero de mi pedido secuestrado dese entonces
22 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Satisfecho
Envío rápido, producto alternativo, variado y original. En cuanto al producto, era un regalo y todavía no ha sido usado, no puedo opinar.
13 de diciembre de 2025
Es posible que utilice la IA para responderVer más
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Auténtica estafa y además se rién de ti
Llevo más de 30 días intentando contactar con ellos (a través del correo electrónico, de su propia web e incluso por redes sociales) y no he recibido ni una sola respuesta.
El regalo no llegó en Navidad (pedido el 6 de diciembre) y tampoco a Reyes. Ni me responde ni dan la cara
Actualización, pese a haber seguido sus instrucciones y enviado DOS formularios de contacto a través de su web el 22 de enero, 15 días después ni se han molestado en responder. Vergonzoso... ni a través de la web, ni por correo electrónico a contact@ que aparece en su web, ni a través de RRSS (entiendo que me deben tener bloqueado porque desaparecen mis DM y comentarios en sus publicaciones). La única opción que intuyo que me queda es acudir a los organismos de consumo de UE.
Jamás, repito, jamás me he sentido tan ignorado por una empresa
16 de diciembre de 2025
Respuesta de BlueBrixx
Estimado Pablo,
Lamentamos mucho que aún no hayas recibido tu pedido. Entendemos perfectamente lo frustrante que puede ser esta situación y queremos disculparnos por los inconvenientes ocasionados.
Lamentablemente, no he podido encontrar ningún ticket en nuestro sistema. Por favor, envíanos de nuevo una breve solicitud a través del formulario de contacto en nuestra página web www.bluebrixx.com indicando la palabra clave “TruPoBB”. De este modo, recibiremos una nueva notificación y podremos priorizar tu caso.
Muchas gracias por tu ayuda.
Perfectamente y a tiempo
Ha llegado perfectamente y a tiempo. Me gustan mucho los sets de vuestra página.
Muchas gracias
3 de enero de 2026
Alejandro
It's exactly like a Lego but much cheaper and just as perfect and original, I'll buy a set again, for sure.
29 de diciembre de 2025
310245976 todavia no lo he recibido ni…
310245976 todavia no lo he recibido ni tengo notícies.
9 de diciembre de 2025
Respuesta de BlueBrixx
Estimado Javier,
lamentamos mucho que aún no hayas recibido tu pedido. Entendemos perfectamente lo frustrante que puede ser esta situación y queremos disculparnos por las molestias ocasionadas.
He encontrado tu ticket en nuestro sistema y lo estoy revisando para darle prioridad. Recibirás una respuesta lo antes posible.
Muchas gracias por tu cooperación.
Mi experiencia fue fantástica
Mi experiencia fue fantástica, con un trato al cliente exquisito, lo que ayuda a querer a volver confiar en esta empresa en un futuro. Muy bien.
8 de diciembre de 2025
Comprar en Bluebrixx es una experiència satisfactoria
Càlidad del producto: impecable!.
Eficàcia de respuesta : Ràpida y sin ningun motivo de que ja.
MI COMPRA A BLUEBRIXX HA SIDO UNA EXPERIÈNCIA MUY SATISFACTÒRIA.
16 de diciembre de 2025
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