Apartamentos 3000 Opiniones 

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TrustScore: 4 sobre 5

4,0

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Analizando 321 reseñas, los críticos tuvieron una excelente experiencia con esta empresa. Los clientes valoran positivamente la ubicación de los alojamientos, destacando su cercanía a puntos de interés y la facilidad de acceso a servicios. El personal es consistentemente elogiado por su amabilidad, atención y disposición para ayudar, lo que contribuye a una estancia agradable. Además, muchos usuarios resaltan la limpieza general de los apartamentos y la comodidad de las camas en varias ocasiones. Sin embargo, algunos clientes expresaron insatisfacción con la comodidad de los sofás cama y colchones, describiéndolos como incómodos o hundidos. También hubo menciones de problemas con el funcionamiento de la calefacción o el aire acondicionado, así como la falta de agua caliente en ciertos momentos. Algunos notaron deficiencias en el mantenimiento, como humedades, suciedad en superficies o la presencia de insectos, y la falta de utensilios básicos o elementos de baño. Otros reportaron ruidos molestos provenientes del exterior o de apartamentos vecinos debido a un aislamiento deficiente.

De lo que más se habla

Location

Los clientes notan consistentemente experiencias positivas con la ubicación, destacando que los apartamentos... Ver más

Quality

Los usuarios describen experiencias ambiguas con la calidad, con muchos clientes elogiando la limpieza y el... Ver más

Facilities

Los revisores mencionan retroalimentación ambiguoa sobre las instalaciones, con algunos consumidores... Ver más

Product

Los consumidores encuentran el producto ambiguo, con opiniones divididas sobre la comodidad y funcionalidad.... Ver más

Staff

Los clientes comparten opiniones positivas sobre el personal, destacando la amabilidad y el trato excepcional... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bonito apartamento en buena zona del Albaicín. Buena ubicación ya que se encuentra muy próximo a la calle de las teterías y el resto de la zona comercial de Granada. El apartamento es muy espaci... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

El apartamento está bastante bien, está muy completo y tiene una salita separada de la habitación, lo que es muy práctico para separar espacios. Lo que creo que habría que mejorar es el ruido que ha... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bonito apartamento bien ubicado, cerca del centro y de la Alhambra. El colchón del sofá cama necesita un cambio pero por lo demás tiene todo lo necesario para pasar unos días en familia. Hay supermerc... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Alquilamos el ático, el cual estaba muy bien decorado, pero hacía mucho calor y nos cambiaron después de la primera noche a otro apartamento del mismo edificio. Cuando volvimos de la visita diaria aq... Ver más


Información sobre la empresa

  1. Agencia de viajes
  2. Servicio de hospedaje para vacaciones
  3. Alquiler de apartamentos vacacionales
  4. Agencia de turismo
  5. Vacaciones de esquí
  6. Agencia de alquiler de casas para vacaciones

Escrito por la empresa

Agencia líder en el sector del alquiler vacacional en España, Andorra y Portugal. Más de 1.500 apartamentos y hoteles en playa, ciudad y montaña. Sin Intermediarios. Late Check Out Gratis. Admitimos Mascotas. Completa tu reserva con múltiples experiencias: forfaits, spas, parques temáticos, alquiler de embarcaciones y mucho más.


Información de contacto

4,0

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

2 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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4,0

Todas las opiniones

(1632)

344 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Apartamentos muy bonitos

Apartamentos muy bonitos, limpios y modernos. Atención al cliente disponible todo el tiempo con respuesta rápida. Trato amable y cercano. Lo recomiendo.

3 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nefasta

Avísamos con anterioridad a Apartamentos 3000 que por razones graves de salud no podíamos ir, acreditando informes médicos, y se negaron a reembolsarnos el importe que ya habíamos pagado. Han demostrado ser una empresa con rendimientos económicos a cualquier precio

11 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Apartamentos con buena ubicación pero gestión horrible

Fui de viaje a La Marina Sunset con mi pareja 7 noches.
El apartamento estaba limpio y lo mejor sin duda la ubicación y la facilidad de aparcar (sino hace mucho calor, porque entonces es imposible con la gente que va a la playa). Las camas son cómodas, pero es un alojamiento para ir un par de días, no te dan más que un papel higiénico, ninguna facilidad para la limpieza de la cocina...
La atención y gestión recibida por el alojamiento ha sido terrible y roza los límites de lo denunciable.
El día de antes te hacen hacer un check in online y pagar la fianza, al hacerlo te dicen que el mismo día de la entrada recibirás los códigos para entrar a la habitación a las 15:00 aunque podrás acceder a las 17:00. Llegamos y después de 4 llamadas, a las 17:30 seguíamos tirados en la calle sin los códigos junto a 4 parejas más. En la recepción no había nadie y el teléfono de urgencias lo cogían después de mil intentos. Cuando casi a las 18:00 pudimos acceder al edificio, el número de la habitación que nos habían mandado estaba mal y tuvimos que volver a esperar y a llamar. Es decir, puedes entrar a las 17:00, pero nosotros hasta las 18:15 no pudimos entrar a la habitación. Te quitan más de una hora de lo que has pagado y si sales luego 10 minutos tarde el día que te vas, te quitan la fianza.
Por si fuera poco, nos ocurrió algo que JAMÁS debería pasar y permitirse en un hotel y que viola todas las leyes de privacidad. Uno de los días a las 10:00 de la mañana y estando en la habitación con mi pareja, entro sin avisar y sin llamar a la puerta uno de los recepcionistas hasta el fondo de la habitación. Su respuesta fue que se había equivocado con la habitación de al lado. Esto es algo inadmisible y que nos generó cero confianza para el resto de la estancia.

6 de julio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Apartamentos 3000

Estimada Raquel.

Lamentamos especialmente la demora y los problemas con los códigos de acceso, así como la confusión con el número del apartamento, que hicieron que no pudiera entrar a la hora prevista. Sentimos las molestias y la espera que esta situación le ocasionó.

En cuanto a los consumibles, el alojamiento se entrega con un kit básico de bienvenida para un primer uso. Una vez consumido, es el cliente quien debe adquirir los productos que necesite durante la estancia, ya que se trata de un apartamento turístico y no de una habitación de hotel.

Respecto a lo que comenta del personal en el apartamento, no disponemos de información sobre lo ocurrido. Cuando tengamos una respuesta, actualizaremos esta contestación.

Deseamos que en una próxima estancia su experiencia sea mucho más positiva. Un saludo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Una estancia 10

El apartamento muy limpio, muy acogedor y todo perfecto. En un lugar muy céntrico, con todos los servicios cerca. El equipo de atención maravilloso. Volveremos!!!!

9 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

El aire acondicionado no funcionaba

El aire acondicionado no funcionaba. Hablamos con recepción y subió a la habitación a verlo y nos dijo que hablaría con mantenimiento. No volvimos a saber nada en dos días, hasta que volvimos a preguntar. Nos dijeron que estaba todo bien, pero no funcionaba ni lo habían revisado...
Las toallas dejes de 5 días y de decirnos que nos las cambiaban, tampoco lo hicieron.
Nos dio la sensación de que todo era un poco desastre..

5 de julio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Apartamentos 3000

Estimado Ángel.

En relación con el aire acondicionado, el día 5 de julio, a su llegada, avisó por primera vez de que no enfriaba. Una recepcionista subió a comprobarlo y verificó que salía aire frío por la rejilla, indicándole que debía esperar a que la estancia se enfriara, ya que en el exterior hacía mucho calor. Una hora más tarde volvió a pasar por recepción para comunicar que seguía sin enfriar y autorizó de nuevo el acceso a la habitación. Tras esa segunda comprobación, se le informó de que la estancia se notaba más fresca y, aun así, se trasladó el aviso a mantenimiento para que revisara el equipo.

El día 8 volvió a indicar que el aire acondicionado no expulsaba el aire frío con la intensidad que, en su opinión, debería tener. Sin embargo, en las comprobaciones realizadas no se detectó ninguna incidencia. El día 11 volvió a comentarlo en recepción y se le informó de que se había consultado con el técnico, quien confirmó que todo funcionaba correctamente. Por tanto, el equipo fue comprobado y, aunque en su opinión no enfriaba lo suficiente, no se detectó ningún fallo en su funcionamiento.
En cuanto a las toallas, indicó que había entrado en otras habitaciones para cogerlas con permiso de la central. Desde la central no se da la indicación de acceder a otros alojamientos para recoger toallas. En los apartamentos turísticos, a diferencia de un hotel, el cambio de toallas no se realiza de manera automática durante la estancia, sino únicamente cuando el cliente lo solicita y dependiendo de las condiciones de cada alojamiento, esta petición debe hacerse al personal de destino, que es quien puede gestionarla, y no a la central.

Sentimos que esa fuera su percepción pese a las comprobaciones y gestiones realizadas.

Confiamos en que en otra ocasión la experiencia sea más satisfactoria. Un saludo.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

La estancia estuvo bien, pero... !

La estancia estuvo bien, cumplió con las expectativas, pero tuvo algunos inconvenientes:
- Equipo de cocina - Faltaba un cuchillo
- El wifi no funcionó durante toda la semana
- El niño tuvo una fuerte reacción alérgica a la cama (Se quedó solo una noche y prefirió dormir en su coche.).

11 de julio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Apartamentos 3000

Gracias por su valoración Martín.

Nos alegra saber que, en términos generales, la estancia cumplió con sus expectativas.

Sentimos los inconvenientes que describe durante su estancia. Ante cualquier incidencia o falta de equipamiento, lo mejor es avisar a nuestro personal para que pueda revisarlo y ayudarle en ese momento.

No disponemos del localizador de la reserva, por lo que no podemos identificar el alojamiento concreto en el que se hospedó. Si nos facilita el localizador o el nombre del titular, podremos revisar el alojamiento.

Quedamos a su disposición. Un saludo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Repetiremos

El apartamento está genial. Súper bien ubicado, muy céntrico y con todo al alcance de nuestra mano. Pese a estar en una calle bastante transitada, la verdad es que era bastante tranquila, y no tuvimos ningún problema con el ruido. No pudimos alquilar plaza de garaje, pero no fue ningún problema, ya que nos facilitaron diferentes aparcamiento y en la calle pudimos conseguir (y eso que alquilamos una furgoneta de 8 plazas)

1 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

La limpieza de toallas y sábanas deja…

La limpieza de toallas y sábanas deja mucho que desear, lo mismo que el menaje.

7 de julio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Apartamentos 3000

Gracias por compartir su experiencia Sandra.

Lamentamos lo que comenta sobre la limpieza. Cuando se detecta una incidencia de este tipo, lo mejor es avisar al personal durante la estancia para que pueda revisarse y actuar lo antes posible.

Si nos facilita el localizador de la reserva, podremos identificar y revisar el apartamento. Quedamos a su disposición. Un saludo.
P. D.: Gracias por facilitarnos la información. Revisaremos el alojamiento y el equipamiento.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Positivo:ubicacion

Positivo:ubicacion. Amplitud. Utensilios y menaje.
Negativo. Ruidoso por la noche. Se oye ruido calle. Algunos muebles tenian polvo.

4 de julio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Apartamentos 3000

Gracias por su valoración Sandra.

Nos alegra que destaque la ubicación, la amplitud del alojamiento y el equipamiento disponible.

Sentimos las molestias que el ruido procedente de la calle durante la noche pudiera ocasionarle, aunque se trata de una circunstancia externa al alojamiento. También lamentamos lo que comenta sobre el polvo en algunos muebles. Cuando se detecta cualquier incidencia de limpieza durante la estancia, lo mejor es avisar a nuestro personal para que pueda revisarla y actuar lo antes posible. En cualquier caso, tomamos nota para revisar el alojamiento.
Esperamos volver a contar con usted en alguno de nuestros alojamientos. Un saludo.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Contento con la elección

Bien, me gustó, andando a la playa, cerca de rutas de senderismo, Estuve de lunes a viernes, Buena relacion calidad precio para esos días entre fines de semana.
Limpio, cómodo.
Quizás algo ruidoso la nevera.

3 de julio de 2026
Opinión espontánea

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