Miroytengo.es Opiniones 

Respuesta de Miroytengo.es

Hace 3 días

Hola

Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas y por compartir que nos encuentra con mejores precios que la mayoría. Nos alegra saber que eso le ayuda a decidir con tranquilidad; trabajamos a diario para mantener precios competitivos y un proceso de compra sencillo, con un catálogo amplio y descripciones claras para que elija lo que más le convenga. Si en su próxima visita necesita asesoramiento, nuestro equipo estará encantado de ayudarle a encontrar lo que busca. Queremos que siga comprando con nosotros y que vuelva pronto a descubrir más opciones para su hogar.

Feliz día

Respuesta de Miroytengo.es

Hace 3 días

Hola,

Gracias por su valoración de 4 estrellas y por contarnos que su pedido llegó puntualmente y que el precio le resultó acorde; nos alegra que la experiencia haya sido fluida. En nuestra tienda cuidamos mucho la agilidad del proceso y la claridad en la comunicación para que todo le resulte sencillo.

Nos encantaría que siga contando con nosotros para sus próximas compras; aquí estamos para ayudarle en lo que necesite.

Feliz día

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Hace 3 días

Hola,

Gracias por su valoración de 5 estrellas y por tomarse el tiempo de contarnos su experiencia. Nos alegra saber que todo fue rápido y que el proceso de compra le resultó sencillo; en nuestra tienda trabajamos para que cada pedido sea ágil y sin complicaciones. Además, nos encanta que las mesitas de noche luzcan muy bien en su hogar. Queremos que siga comprando con nosotros; estaremos aquí para ayudarle en lo que necesite en sus próximas compras.

Feliz día

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Hace 3 días

Hola

¡Gracias por su valoración de 5 estrellas y por contarnos su experiencia con el armario del pasillo! Nos alegra saber que le ha quedado bien y que la opción de recogida le resultó cómoda y sin gastos de envío. En nuestra tienda procuramos que cada compra sea sencilla y flexible: antes de finalizar el pedido puede elegir el método de envío o de recogida que mejor se adapte a sus preferencias. Además, contamos con un catálogo pensado para aprovechar cada rincón del hogar, como pasillos y entradas. Queremos que siga contando con nosotros para sus próximas compras; si en algún momento necesita asesoramiento, estaremos encantados de ayudarle.

Feliz día

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Hace 3 días

Hola,

Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas y por compartir su experiencia. Nos alegra saber que el envío fue rápido y que los muebles le han encantado. En nuestra tienda trabajamos para que el proceso de compra sea ágil y para ofrecer una selección de diseños pensados para distintos estilos y espacios. Nos encantará seguir acompañándole en sus próximas compras; si en algún momento necesita orientación o ideas, cuente con nosotros.

Feliz día

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Hace 2 días

Hola,

Sentimos mucho que la experiencia con el armario y con la gestión de la incidencia no haya sido la esperada, especialmente tratándose de una compra tan importante para vosotros.

Nos gustaría poder revisar lo que nos comentas sobre la puerta corredera y la guía para valorar correctamente el problema y buscar una solución. Por favor, escríbenos a info@miroytengo.es indicando tu número de pedido y, si es posible, adjuntando fotos o vídeos donde se vea el fallo.

Estaremos encantados de revisarlo contigo.

Un saludo,
Equipo Miroytengo

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Hace 4 días

Hola

Muchísimas gracias por su valoración de 5 estrellas y por compartir su experiencia. Nos alegra un montón saber que su pedido llegó en 3 días y que pudo tener el mueble a tiempo para sus vacaciones; en Miroytengo trabajamos para preparar los pedidos con agilidad y coordinar el transporte para que lleguen cuando los necesita. Además, en nuestra web, antes de finalizar la compra, puede elegir el método de envío y la entrega que mejor se adapten a sus tiempos y circunstancias. Nos encantará seguir siendo su tienda de confianza y acompañarle en sus próximos proyectos de hogar.

Feliz día

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Hace 4 días

Hola

Muchísimas gracias por su valoración de 5 estrellas y por dedicar unos minutos a contarnos su experiencia. Nos alegra saber que quedó encantada y que nuestro soporte desde el primer minuto le hizo sentir acompañada en todo momento; ponemos mucho cariño en ofrecer una atención cercana y resolutiva. Nos motiva saber que nuestros muebles han estado a la altura de lo que buscaba y que el trato recibido le resultó útil en cada paso. Estaremos encantados de seguir siendo su tienda de confianza para futuras compras y de ayudarle a encontrar las piezas que mejor encajen con su hogar.

Feliz día

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Hace 4 días

Hola

Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas y por tomarse el tiempo de contarnos su experiencia. Nos alegra saber que el envío fue rápido y que recibió todo correctamente y bien embalado; ponemos mucho cuidado en la preparación de cada pedido para que llegue en perfectas condiciones. En nuestra tienda trabajamos a diario para que la compra sea ágil y sin complicaciones, con un equipo atento para ayudarle cuando lo necesite. Nos encantará que siga comprando con nosotros y que cuente con nuestra tienda para futuras compras.

Feliz día

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Hace 4 días

Hola,

Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas y por tomarse el tiempo de contarnos su experiencia con la mesa de Miroytengo.es. Nos alegra saber que todo fue ágil y cómodo para usted: entrega concertada, llegada rápida, buen embalaje y un servicio de postventa que le acompañó cuando lo necesitó. También nos encanta que la mesa le resulte ideal para el precio que tiene; trabajamos para que encuentre opciones prácticas y bien pensadas a la hora de amueblar su hogar. ¡Seguiremos aquí para ayudarle en lo que necesite y nos encantará que siga contando con nosotros para sus próximas compras!

Feliz día

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Hace 4 días

Hola

Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia; nos alegra saber que la rapidez y la seriedad que cuidamos en cada pedido se notaron, y que en su primera compra online con nosotros todo salió como esperaba. Estaremos encantados de seguir acompañándole en próximas compras para su hogar; si en algún momento desea asesoramiento sobre medidas, acabados o montaje, nuestro equipo está a su disposición.

Feliz día

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Hace 5 días

Hola,

Muchísimas gracias por su valoración de 5 estrellas y por compartir que todo fue perfecto. Nos alegra saber que su experiencia de compra resultó ágil y sin complicaciones; nos esforzamos por ofrecer un proceso claro, una navegación intuitiva y un equipo atento para cualquier consulta. Nos encantará volver a contar con usted pronto y que siga eligiéndonos para sus próximas compras.

Feliz día

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Hace 5 días

Hola

Gracias por su valoración de 5 estrellas y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Nos alegra muchísimo saber que sus mesitas de noche en color Cambré llegaron puntuales y que el servicio a pie de calle fue correcto. También nos encanta que el montaje le resultara fácil con las instrucciones detalladas; cuidamos especialmente estos aspectos para que su experiencia sea cómoda desde el primer momento. Si en futuras compras lo necesita, en nuestra web, antes de finalizar el pedido, puede elegir el método de envío y la modalidad de entrega que mejor se adapten a sus preferencias o circunstancias. Será un placer seguir acompañándole en su hogar y que vuelva a contar con nosotros.

Feliz día

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Actualizada hace 3 días

Hola,

Entendemos su enfado y lamentamos la situación.

En este caso, tal y como indica, disponemos de un albarán firmado conforme se recibieron los 2 bultos del pedido. Por este motivo, necesitamos realizar las comprobaciones pertinentes con la agencia de transporte antes de poder resolver la incidencia.

El hecho de que en el momento de la entrega no se dejara constancia de que faltaba uno de los bultos dificulta la reclamación, ya que documentalmente la expedición figura como entregada en conformidad.

Aun así, seguimos reclamando y haciendo seguimiento con la agencia para poder aclarar lo ocurrido y darle una solución lo antes posible.

Un saludo.

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Entendemos que pueda parecer tan sencillo como enviar directamente lo que indica que falta, pero el problema es que, según la documentación de la entrega, el pedido consta como entregado en su totalidad y el albarán fue firmado en conformidad por dos bultos. Nosotros, por nuestra parte, expedimos la mercancía completa y, frente a esa documentación, la única información que indica que uno de los bultos no se recibió es la que usted nos traslada.

Precisamente por eso llevamos semanas reclamando e insistiendo a la agencia de transporte. Si su caso no nos importara, nos limitaríamos a la documentación existente y daríamos la entrega por finalizada. Sin embargo, seguimos realizando gestiones para esclarecer qué ocurrió y poder ofrecerle una solución con garantías.

Entendemos perfectamente su enfado, pero también necesitamos que comprenda que el comprador debe comprobar, en la medida de lo posible, que recibe el número de bultos indicado antes de firmar la entrega. Cuando un albarán refleja dos bultos recibidos y aparece firmado, la resolución de una reclamación posterior resulta mucho más compleja.

Seguiremos reclamando a la agencia hasta obtener una respuesta sobre lo sucedido.

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Hace 2 días

¡Hola! 😊

Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que todo ha ido correctamente, tanto con los plazos de entrega como con el producto y el precio.

¡Esperamos volver a verte pronto por Miroytengo! 💙

Un saludo,
Equipo Miroytengo

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Hace 5 días

Hola

Gracias por su valoración de 5 estrellas y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Nos alegra saber que la comunicación para la entrega fue fluida y que el material estuvo a la altura de lo que esperaba en relación con el precio. En nuestra tienda ponemos especial cuidado en mantenerle informado y hacer que el proceso de compra sea sencillo y transparente, para que todo le resulte cómodo de principio a fin. Nos encantaría que siga comprando con nosotros y, si en el futuro necesita asesoramiento o seguimiento extra, aquí nos tiene.

Feliz día

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Hace 5 días

Hola

Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas y por tomarse el tiempo de compartirla. Nos alegra saber que su compra fue excelente; nos esforzamos para que el proceso en la web sea claro y rápido y para que nuestro equipo de atención esté siempre a su lado cuando lo necesite. Nos encantará seguir contando con usted y que vuelva a elegirnos para sus próximas compras.

Feliz día

Respuesta de Miroytengo.es

Hace 5 días

Hola,

Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas y por compartir su experiencia; nos alegra enormemente saber que el servicio y los productos han estado a la altura de lo que esperaba. Nos hace especial ilusión que note la mejora en la sencillez del montaje, trabajamos continuamente para que instalar sus muebles en casa sea cada vez más fácil y rápido. Saber que esta es su segunda gran compra y que ha quedado muy contento es el mejor reconocimiento al esfuerzo de todo el equipo. En nuestra tienda encontrará una experiencia de compra clara, cercana y pensada para que usted disfrute desde que elige hasta que lo tiene en casa. Nos encantará seguir contando con usted y que vuelva a elegirnos para sus próximas necesidades.

Feliz día

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Hace 6 días

Hola,

Gracias por su valoración de 5 estrellas y por tomarse el tiempo de contarnos que todo llegó bien, que el montaje fue sencillo y que el resultado le ha gustado. Nos hace mucha ilusión saber que la experiencia, desde la compra hasta tener sus muebles listos en casa, ha sido fluida; cuidamos especialmente el embalaje y las instrucciones para que el proceso sea claro y sin complicaciones, y trabajamos para que nuestras descripciones y fotos reflejen fielmente lo que recibirá. Nos encantaría que siga contando con nosotros en sus próximas compras; si en el futuro necesita asesoramiento para combinar piezas o elegir medidas, estaremos encantados de ayudarle.

Feliz día