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FIGS Opiniones 

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Amo comprar online, una vez que sepas tus tallas, es lo mas practico, el envío es rápido y la orden es tal cual la descripción del producto, lo recomiendo 100% amo figs

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Los uniformes son muy bonitos, elegantes y la tela maravillosa. Nos ha costado encontrar nuestras tallas porque tienden a ser grandes los uniformes. Por esto tuvimos que hacer cambio de tallas y a... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Realice un pedido hace ya casi 10 días, el día 11/05/26, el cual aún ni siquiera se encuentra en México. Hicieron cambio de paquetería de DHL a Asendia y creo que fue un gran desacierto, es muy lenta,... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Llegó todo en orden tal cual lo había solicitado, el único inconveniente es el tema de los talles, uno me quedó excelente y el otro me quedó un poco grande. Pero los dos ambos que compré tienen una ca... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Tienda de uniformes
  2. Tienda de ropa

Sobre FIGS

Escrito por la empresa

Why wear scrubs when you can wear FIGS?

Escrito por la empresa

FIGS believes that what you wear affects how you feel and, ultimately, how you perform. Every design at FIGS solves real problems that you face every day — no matter what your day throws at you. If FIGS can elevate your performance — even in small or unexpected ways — imagine the profound impact it can have.

Información de contacto

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Muy bueno

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26 mil opiniones

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Encantado con todos los productos

Encantado con todos los productos, de la mejor calidad

7 de mayo de 2026
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Respuesta de FIGS

Hola,

¡Gracias por tomarte el tiempo de compartir tus comentarios!

Buscamos constantemente maneras de mejorar la experiencia FIGS, y los comentarios de nuestra comunidad son fundamentales en ese proceso. Me aseguraré de que tu mensaje y opinión se compartan con el equipo correspondiente para su revisión.
Nos alegra que hayas elegido comprar con nosotros y esperamos que vuelvas pronto. 💕.

¡Que tengas una semana maravillosa!

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La paquetería tardo más de un mes en…

La paquetería tardo más de un mes en entrégame mi paquete.

24 de marzo de 2026
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Hola Anastasia,

Gracias por compartir tus comentarios sobre tu reciente pedido de FIGS y tu experiencia con el envío del paquete.

Buscamos constantemente formas de mejorar la experiencia FIGS, y las opiniones de nuestra comunidad desempeñan un papel fundamental en ese proceso. Me aseguraré de transmitir tu mensaje y tus impresiones al equipo correspondiente para que los revisen.

¡Agradecemos tu mensaje y esperamos que vuelvas a comprar con nosotros en el futuro! 🙏️

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Amo comprar online

Amo comprar online, una vez que sepas tus tallas, es lo mas practico, el envío es rápido y la orden es tal cual la descripción del producto, lo recomiendo 100% amo figs

27 de octubre de 2025
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Hola,

¡Gracias por tomarte el tiempo de compartir tus comentarios!

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Nos alegra que hayas elegido comprar con nosotros y esperamos que vuelvas pronto. 💕.

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Aún no recibo mi pedido

27 de noviembre de 2025
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Hola Sinthia,

Gracias por compartir tus comentarios sobre tu reciente pedido de FIGS y tu experiencia con el envío del paquete.

Buscamos constantemente formas de mejorar la experiencia con FIGS, y las opiniones de nuestra comunidad desempeñan un papel fundamental en ese proceso. Me aseguraré de transmitir tu mensaje y tus impresiones al equipo correspondiente para que los revisen.

Lamentamos profundamente que esta experiencia no haya sido la ideal. Nos encantaría seguir ayudándote con este asunto y encontrar una solución lo antes posible. Mantente atenta a tu bandeja de entrada: recibirás un correo electrónico de nuestro equipo en breve. ¡Esperamos poder ayudarte!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo fue perfecto

Todo fue perfecto - rápido y sencillo!

11 de mayo de 2026
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Hola,

¡Gracias por tomarte el tiempo de compartir tus comentarios!

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Mi experiencia con FIGS ha sido… Decepcionante!

Mi experiencia con FIGS ha sido completamente decepcionante.

Necesitaba devolver un producto desde México y FIGS me informó que ya no era posible realizar devoluciones por el procedimiento convencional, por lo que me ofrecieron una devolución internacional utilizando una guía de FedEx proporcionada por ellos.

No recomiendo este procedimiento a ningún comprador internacional.
Si la prenda no les queda o necesitan devolver un producto, pueden terminar atrapados en un proceso interminable de mala atención al cliente.

Seguí absolutamente todas las instrucciones de FIGS. Mi devolución fue enviada el 1 de junio de 2026, utilizando la guía proporcionada por ellos, y FIGS recibió el paquete hace semanas.

Después de meses de seguimiento, el 3 de julio de 2026 un representante de FIGS me confirmó por escrito que mi reembolso ya había sido emitido, incluso me envió la nota de crédito correspondiente y me pidió esperar entre 7 y 10 días hábiles para que el dinero se reflejara en mi cuenta.
Ese plazo ya terminó y sigo sin recibir mi reembolso.

Durante todo este proceso respondí cada correo, envié toda la información y documentación solicitada y cumplí con absolutamente todo lo que FIGS me pidió. Sin embargo, mi caso sigue sin resolverse.

Hoy FIGS tiene tanto la mercancía que devolví como mi dinero.

Lo más grave no es el retraso, sino la falta de responsabilidad para resolver un problema que ellos mismos reconocieron. Después de meses de espera y de una confirmación por escrito de que el reembolso había sido emitido, sigo exactamente en el mismo punto: sin mi dinero y sin una solución.
Si este caso no se resuelve de inmediato, presentaré las reclamaciones correspondientes ante PROFECO en México, la Federal Trade Commission (FTC) y el Better Business Bureau (BBB) en Estados Unidos.

Los productos pueden ser buenos, pero si viven fuera de Estados Unidos y alguna vez necesitan hacer una devolución, piénsenlo dos veces. Mi experiencia ha sido la peor que he tenido con una compra internacional.

17 de julio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de FIGS

Hola, Olga:

Lamentamos mucho tu experiencia reciente y queremos asegurarnos de que todo esté resuelto y de que recibas la atención necesaria. Vemos que nuestro equipo ya ha gestionado el reembolso completo; no obstante, si necesitas ayuda adicional, por favor no dudes en contactar directamente con nosotros. ¡Estamos aquí para ayudarte!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Los uniformes son geniales

Los uniformes son geniales, excelente calidad y muy rápida la entrega.

26 de marzo de 2026
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Excelente calidad e imagen de los uniformes

Los uniformes son muy bonitos, elegantes y la tela maravillosa.
Nos ha costado encontrar nuestras tallas porque tienden a ser grandes los uniformes. Por esto tuvimos que hacer cambio de tallas y así y todo nos algunos uniformes nos han quedado un poco grandes.
La bata es genial, bonita, bien trabajada y elegante. Un poco costosa, pero la mejor que he visto.
Lástima que no habían mas cuando volví a hacer el pedido.

25 de marzo de 2026
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buena calidad y diseños

Me encantan los diseños y las telas. Si se les pega mucho los pelos de mis gatos pero fuera de eso los amo.

16 de marzo de 2026
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente calidad me encantó

Excelente calidad me encantó

11 de mayo de 2026
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No se puede hacer cambio de talla en mi…

No se puede hacer cambio de talla en mi país

27 de febrero de 2026
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Excelente servicio y rapido

18 de marzo de 2026
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Talla correcta

Talla correcta, incluso cuando creí haber hecho la compra equivocada me respondieron súper rápido

15 de mayo de 2026
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Excelentes uniformes

Excelentes uniformes. Hice una compra desde España y la experiencia fue muy buena. Los uniformes son de muy buena calidad. La entrega fue rápida.

19 de octubre de 2025
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Buen servicio

Me gusta la calidad de los trajes y la rapidez del reparto

13 de mayo de 2026
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Cambiando el servicio de paquetería

Cambiando el servicio de paquetería. Casi un mes y aun no he recibido mi pedido.

12 de mayo de 2026
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Hola, Norma,

Gracias por compartir tus comentarios sobre tu pedido reciente de FIGS y tu experiencia con el envío del paquete.

En ocasiones, el seguimiento puede detenerse mientras el paquete se traslada entre instalaciones o durante el proceso de aduana. Esto es totalmente normal; por lo general, las actualizaciones se reanudan una vez que el envío llega al país de destino y está listo para la entrega local.

Buscamos constantemente formas de mejorar la experiencia con FIGS, y los comentarios de nuestra comunidad desempeñan un papel fundamental en ese proceso. Me aseguraré de transmitir tu mensaje y tus impresiones al equipo correspondiente para que los revisen.

Nos alegra ver que se ha emitido un reembolso por este paquete. Lamentamos sinceramente cualquier inconveniente que esto haya podido ocasionar.

Agradecemos tu mensaje y esperamos que vuelvas a comprar con nosotros en el futuro.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente material y modelo

14 de mayo de 2026
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Excelente calidad

Excelente calidad, me quedo muy bien y el color me encantó, tal cual la talla

7 de mayo de 2026
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Pedí desde el 12 de mayo mi scrub y NO…

Pedí desde el 12 de mayo mi scrub y NO A LLEGADO!!!!!!!! Por dios un mes entero no puede ser!!!!!!!!! Quiero pedir otros y el que pedí no a llegado para saber si es la talla correcta y pedir más pero el pensar que tardará en llegar hace que YA NO QUIERA FIGS!!!

13 de mayo de 2026
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Hola, Selena,

Gracias por compartir tus comentarios sobre tu pedido reciente de FIGS y tu experiencia con el envío del paquete.

A veces, el seguimiento puede detenerse mientras el paquete se traslada entre instalaciones o durante el proceso de aduana. Esto es totalmente normal; las actualizaciones suelen reanudarse una vez que el envío llega al país de destino y está listo para la entrega local.

Buscamos constantemente formas de mejorar la experiencia con FIGS, y las opiniones de nuestra comunidad desempeñan un papel fundamental en ese proceso. Me aseguraré de transmitir tu mensaje y tus impresiones al equipo correspondiente para que los revisen.

Nos alegra ver que el paquete se entregó el 4 de junio. ¡Esperamos que lo hayas recibido y que te encanten tus prendas FIGS!

Agradecemos tu mensaje y esperamos que vuelvas a comprar con nosotros en el futuro.

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Excelente el pedido llegó muy rápido y…

Excelente el pedido llegó muy rápido y el producto es de excelente calidad. Toda la compra h rastreo siempre estuvo monitoreada. Me encantó

8 de mayo de 2026
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