Amo comprar online, una vez que sepas tus tallas, es lo mas practico, el envío es rápido y la orden es tal cual la descripción del producto, lo recomiendo 100% amo figs
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Amo comprar online, una vez que sepas tus tallas, es lo mas practico, el envío es rápido y la orden es tal cual la descripción del producto, lo recomiendo 100% amo figs
La empresa ha respondido
Los uniformes son muy bonitos, elegantes y la tela maravillosa. Nos ha costado encontrar nuestras tallas porque tienden a ser grandes los uniformes. Por esto tuvimos que hacer cambio de tallas y a... Ver más
La empresa ha respondido
Realice un pedido hace ya casi 10 días, el día 11/05/26, el cual aún ni siquiera se encuentra en México. Hicieron cambio de paquetería de DHL a Asendia y creo que fue un gran desacierto, es muy lenta,... Ver más
La empresa ha respondido
Llegó todo en orden tal cual lo había solicitado, el único inconveniente es el tema de los talles, uno me quedó excelente y el otro me quedó un poco grande. Pero los dos ambos que compré tienen una ca... Ver más
La empresa ha respondido
Escrito por la empresa
Estados Unidos
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Encantado con todos los productos, de la mejor calidad
Respuesta de FIGS
La paquetería tardo más de un mes en entrégame mi paquete.
Respuesta de FIGS
Amo comprar online, una vez que sepas tus tallas, es lo mas practico, el envío es rápido y la orden es tal cual la descripción del producto, lo recomiendo 100% amo figs
Respuesta de FIGS
Mi experiencia con FIGS ha sido completamente decepcionante.
Necesitaba devolver un producto desde México y FIGS me informó que ya no era posible realizar devoluciones por el procedimiento convencional, por lo que me ofrecieron una devolución internacional utilizando una guía de FedEx proporcionada por ellos.
No recomiendo este procedimiento a ningún comprador internacional.
Si la prenda no les queda o necesitan devolver un producto, pueden terminar atrapados en un proceso interminable de mala atención al cliente.
Seguí absolutamente todas las instrucciones de FIGS. Mi devolución fue enviada el 1 de junio de 2026, utilizando la guía proporcionada por ellos, y FIGS recibió el paquete hace semanas.
Después de meses de seguimiento, el 3 de julio de 2026 un representante de FIGS me confirmó por escrito que mi reembolso ya había sido emitido, incluso me envió la nota de crédito correspondiente y me pidió esperar entre 7 y 10 días hábiles para que el dinero se reflejara en mi cuenta.
Ese plazo ya terminó y sigo sin recibir mi reembolso.
Durante todo este proceso respondí cada correo, envié toda la información y documentación solicitada y cumplí con absolutamente todo lo que FIGS me pidió. Sin embargo, mi caso sigue sin resolverse.
Hoy FIGS tiene tanto la mercancía que devolví como mi dinero.
Lo más grave no es el retraso, sino la falta de responsabilidad para resolver un problema que ellos mismos reconocieron. Después de meses de espera y de una confirmación por escrito de que el reembolso había sido emitido, sigo exactamente en el mismo punto: sin mi dinero y sin una solución.
Si este caso no se resuelve de inmediato, presentaré las reclamaciones correspondientes ante PROFECO en México, la Federal Trade Commission (FTC) y el Better Business Bureau (BBB) en Estados Unidos.
Los productos pueden ser buenos, pero si viven fuera de Estados Unidos y alguna vez necesitan hacer una devolución, piénsenlo dos veces. Mi experiencia ha sido la peor que he tenido con una compra internacional.
Respuesta de FIGS
Los uniformes son geniales, excelente calidad y muy rápida la entrega.
Respuesta de FIGS
Los uniformes son muy bonitos, elegantes y la tela maravillosa.
Nos ha costado encontrar nuestras tallas porque tienden a ser grandes los uniformes. Por esto tuvimos que hacer cambio de tallas y así y todo nos algunos uniformes nos han quedado un poco grandes.
La bata es genial, bonita, bien trabajada y elegante. Un poco costosa, pero la mejor que he visto.
Lástima que no habían mas cuando volví a hacer el pedido.
Respuesta de FIGS
Me encantan los diseños y las telas. Si se les pega mucho los pelos de mis gatos pero fuera de eso los amo.
Respuesta de FIGS
No se puede hacer cambio de talla en mi país
Respuesta de FIGS
Talla correcta, incluso cuando creí haber hecho la compra equivocada me respondieron súper rápido
Respuesta de FIGS
Excelentes uniformes. Hice una compra desde España y la experiencia fue muy buena. Los uniformes son de muy buena calidad. La entrega fue rápida.
Respuesta de FIGS
Respuesta de FIGS
Cambiando el servicio de paquetería. Casi un mes y aun no he recibido mi pedido.
Respuesta de FIGS
Excelente calidad, me quedo muy bien y el color me encantó, tal cual la talla
Respuesta de FIGS
Pedí desde el 12 de mayo mi scrub y NO A LLEGADO!!!!!!!! Por dios un mes entero no puede ser!!!!!!!!! Quiero pedir otros y el que pedí no a llegado para saber si es la talla correcta y pedir más pero el pensar que tardará en llegar hace que YA NO QUIERA FIGS!!!
Respuesta de FIGS
Excelente el pedido llegó muy rápido y el producto es de excelente calidad. Toda la compra h rastreo siempre estuvo monitoreada. Me encantó
Respuesta de FIGS
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.