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Buckower Chaussee 114, 12277, Berlin, Alemania
3,1
38 opiniones
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Compramos un cuadro, no barato. Y no nos gustó. Llevamos 1 semana intentando contactar para devolverlo y no tenemos ninguna respuesta. Hemos enviado varios email, formularios de contacto… Es una vergüenza el servicio post-venta y desde luego, NO RECOMIENDO A NADIE COMPRAR EN LA PÁGINA
Muy contento con mi segundo pedido a WALL-ART. Rapidez en la entrega y muy buen servicio al reclamar dicho pedido a través de Benjamín por el Correo electrónico.
El día de la entrega no me encontraba en casa y no me avisó nadie para decir donde podría recogerlo. Fui a Correos por si estaba allí y ahí me indicaron un punto de recogida donde podría estar.
Escogí esta pagina por el plazo de entrega. Una vez realizado el pedido, me escriben diciendo que no pueden atenderlo en el plazo que indican, sin ofrecerme la posibilidad de anularlo ni otra. Escribí varias veces a Atención al cliente sin respuesta siempre, ya tienen mi dinero y estas en sus manos. Cuando quisieron enviaron el pedido, mas de una semana mas tarde, por DHL, la empresa de transporte, que dejó el pedido donde le dió la gana, no donde yo les indique aduciendo que no habia nadie en casa, cosa que no es cierto, les indique un 24horas de mi confianza. Tienda poco seria, no contestan tal como publicitan, y como tienen tu dinero, estas en sus manos.
Todo genial, envío rápido y conforme a la descripción ! Papel de buena calidad
Llego muy bien y es precioso
Gracias
Papel de alta calidad, muy manejable y el resultado ha sido fantástico, mejor que el esperado. Estoy reformando toda mi vivienda y sin duda compraré más productos en Wall Art. Responde tus dudas de forma rápida y eficaz.
Sin ninguna duda mi experiencia ha sido de 10.
El papel pintado es precioso y de buenísima calidad. Me llegó antes dw lo esperado. Un servicio de diez!
Estoy muy satisfecha con vuestros productos, pero no del todo con la empresa de transporte, pues no tienen teléfonos de atención al cliente para comunicarme en caso de tener que hacerlo para recibir correctamente el pedido. Gracias
Envío rápido y muy bien embalado. Recomendable
La calidad de las reproducciones de los lienzos que compré es muy buena y llegan muy bien embaladas. Servicio post venta también muy bueno ya que surgió un problema y me lo solucionaron rápido.
A las 12h de realizar el pedido, me puse en contacto con la dirección web que indican en su página web para anularlo según nuestro derecho de desistimiento y al dia siguiente me indican que justo acababa de ser enviado. He procedido a devolverlo y me ha costado 10 euros de gasto de envío de devolución y otros 5euros de envío. Un servicio de atención al cliente lamentable.
Buen diseño, calidad, experiencia previa con un producto similar y facilidad en la compra
Compré un reloj de pulsera para mi hijo. Llegó en poco tiempo y el reloj genial. En la llegada me puse en contacto con ellos para unas dudas y me contestaron súper pronto y muy amables. Sin duda repetiría
Es la típica empresa que cuando todo va bien... bien, pero en cuanto tienes un pequeño problema, se desentienden.
Intenté realizar una compra en su página web y a la hora de pagar me daba problemas. Me puse en contacto con ellos y en varios emails me dijeron que podía hacer la compra a través de mail o el teléfono, pero que siguiera intentándolo a través de la web. Diez emails después y 7 días después les dije que me resultaba imposible pagar que por favor me hicieran el pedido ellos directamente como me habían ofrecido, que necesitaba tener los productos. Bueno, pues de pronto era completamente imposible realizar el pedido por email o teléfono y ellos nunca jamás me lo habían ofrecido. Menos mal que los emails se quedan por escrito, porque si no, pensaría que me había vuelto loca.
No compraré en esta tienda, ni yo ni mis allegados
En la foto del elefante salían dos y ha llegado solo uno, por 60€ daba por hecho que serían dos
Y las letras no tienen autoadhesivo ni nada que te ayude a ponerlas
Por el precio y lo que es me parece un timo
No lo he recibido y no sabía cómo contactar con ustedes,porfavor quiero mi pedido.
Rápido y llego tal y como lo pedí
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