Grandado Opiniones 

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

ES MUY RÁPIDO EN LA BÚSQUEDA, Y ADEMÁS HE TENIDO LA SUERTE DE ENCONTRARLO DE OFERTA. RAPIDEZ, BUENA COMPRA, AHORA SÓLO QUEDA QUE QUEDE PERFECTA, Y NO HAYA NINGÚN PROBLEMA.

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hice el pedido, me lo cobraron al instante, por supuesto, y después de dos semanas me contactan para decirme que la mensajería lo ha perdido (ni siquiera lo habían enviado aún) y que me van a mandar... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

hace una par de semanas compré una carcasa para una cámara Yi action. Después de esperar más una semana me indican que la carcasa está descatalogada. Me dan la opción de comprar otra cosa en la web de... Ver más

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Hago un pedido. Me llega confirmación al email, informando que me actualizarán el estado en un plazo de 5 días laborables. Nunca lo hicieron. Contacto después de 2 semanas con atención al cliente... Ver más

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Información sobre la empresa


Información de contacto

3,5

Medio

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44 mil opiniones

5 estrellas
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3,5

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Es una basura,compras,no te llega el…

Es una basura,compras,no te llega el paquete,y cuando reclamas se lavan las manos,y te dicen que reclames a la empresa de transporte,mi opinión es que ellos son responsables de tu pedido,hasta recibirlo,pero como saben que se va a perder ,pasan de tu,ellos han cobrado y punto,el resto problema tuyo.

3 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

ES MUY RÁPIDO EN LA BÚSQUEDA

ES MUY RÁPIDO EN LA BÚSQUEDA, Y ADEMÁS HE TENIDO LA SUERTE DE ENCONTRARLO DE OFERTA.
RAPIDEZ, BUENA COMPRA, AHORA SÓLO QUEDA QUE QUEDE PERFECTA, Y NO HAYA NINGÚN PROBLEMA.

30 de agosto de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Grandado

Hi Maria Elena,

Thank you for your review.

We're happy you found what you were looking for at a great price! We hope everything arrives just as expected and that you'll be completely satisfied with your purchase.

Wishing you a pleasant day!

With best regards,
Lia from Grandado

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Esta empresa es experta en timo te…

Esta empresa es experta en timo te cobra rapidísimo y luego ni rastro tener cuidado no compréis me toca denunciar

1 de julio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Grandado

Hi Maria,

Thank you for your review.

We’re sorry that you have not received the service you expected. We have contactec on 14 August. We are waiting for your response to resolve the situation.

Wishing you a pleasant day!

With best regards,
Lia from Grandado

Valorada con 5 estrellas sobre 5

He comprado

He comprado, y espero buena experiencia.

22 de agosto de 2026
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Hi José Luis,

Thank you for your review.

We hope you have a great experience with your purchase and that everything arrives safely and meets your expectations!

Wishing you a pleasant day!

With best regards,
Lia from Grandado

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buena experiencia de compra

Buena experiencia de compra. Proceso claro y rapido. Sensación de seguridad.
Espero recibirlo rapido y en perfectas condiciones.

21 de agosto de 2026
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Respuesta de Grandado

Hi Dolores,

Thank you for your review.

We’re happy to hear that you found the ordering process clear, quick and reassuring! We hope your order arrives quickly and in perfect condition.

Wishing you a pleasant day!

With best regards,
Lia from Grandado

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tardan mucho en entregar el pedido y si…

Tardan mucho en entregar el pedido y si sale defectuoso es casi imposible devolverlo, me llegó un producto defectuoso y solo eran trabas para devolverlo, que si ahora una foto, que si luego un video etc, al final tuve que comprar en otro sitio y tirar el comprado en Grandado

10 de agosto de 2026
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Respuesta de Grandado

Hi Francisco,

Thank you for your review.

We’re sorry that your order took longer than expected and that you experienced difficulties with the return process. Could you please share with me more order details, so I can find it and see what I can do for you? I clicked "find reviewer".

Wishing you a pleasant day!

With best regards,
Lia from Grandado

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfecto la compra

Hay mucho productos para eligir

3 de agosto de 2026
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Hi Bernardo Julián bueno alandes,

Thank you for your review.

We're happy to hear you found a great selection of products. Thank you for choosing Grandado!

Wishing you a pleasant day!

With best regards,
Lia from Grandado

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Lo facil de gestionar y de operar.Lo…

Lo facil de gestionar y de operar.Lo recomiendo.

31 de julio de 2026
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Respuesta de Grandado

Hi Ruiz Carmona, Francisco,

Thank you for your review.

We're glad you found the ordering process easy and convenient. Thank you for your recommendation!

Wishing you a pleasant day!

With best regards,
Lia from Grandado

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Atencion rapida

30 de julio de 2026
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Hi Alfredo Canizo,

Thank you for your review.

We're happy to hear you were happy with the quick service. Thank you for your feedback!

Wishing you a pleasant day!

With best regards,
Lia from Grandado

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Engañado

Hago un pedido. Me llega confirmación al email, informando que me actualizarán el estado en un plazo de 5 días laborables. Nunca lo hicieron. Contacto después de 2 semanas con atención al cliente. Me cuentan, con la intención de que me lo crea, que el producto se perdió por el camino y que no hay reemplazo posible en almacén. Entro en la web. Busco el producto. El producto sigue disponible para venta, aunque a un precio sensiblemente superior.

He solicitado la devolución del importe pagado. Espero que efectivamente devuelvan el dinero.

Me siento engañado. Tiene pinta de ser la típica tienda que te engancha por los precios bajos, pero que pasa de ti si no haces una compra grande.
Fatal

23 de julio de 2026
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Respuesta de Grandado

Hi David,

Thank you for your review.

We're sorry to hear about your experience and understand why you feel disappointed. We sincerely apologize for the lack of updates and the confusion regarding your order. As I checked, my colleague has contacted you. Hope you are satisfied with the solution.

Wishing you a pleasant day!

With best regards,
Lia from Grandado

Valorada con 4 estrellas sobre 5

la rapidez de encontrar lo que necesito

22 de julio de 2026
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Hi Rosana,

Thank you for your review.

We're glad to hear that you quickly found what you were looking for. We appreciate your kind feedback!

Wishing you a pleasant day!

With best regards,
Lia from Grandado

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Primera vez q lo uso

Primera vez q lo uso

22 de julio de 2026
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Hi Oscar,

Thank you for your review.

We're happy that you chose Grandado for your first purchase. We hope you enjoy your shopping experience and your order!

Wishing you a pleasant day!

With best regards,
Lia from Grandado

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pésima

Pésima, pedido realizado el 26/05/26 y entregado el 15/07/26, pagamos una cantidad extra de 5€ para asegurar el envío y aún así nunca llegó a tiempo, más de 45 días sin entrega, no merece la pena comprar en esta plataforma salvo que no te importe recibirlo dos meses después.

26 de mayo de 2026
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Hi Oicca,

Thank you for your review.

We understand if our delivery terms may not be the most convenient for you. Please note that international parcels may take longer to arrive.
However, we want to assure you that your delivery is insured, and we have a customer support team ready to assist you in case of any issues after the delivery time ends. We apologize for any inconvenience and look forward to helping you in any way we can.

Wishing you a pleasant day!

With best regards,
Lia from Grandado

Valorada con 1 estrellas sobre 5

SON UNA ESTAFA. NO COMPRAR

He hecho un pedido y despues de un mes dicen que lo han perdido. No me devuelven el dinero.
NO SON FIABLES. ESTAFA ASEGURADA

17 de julio de 2026
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Respuesta de Grandado

Hi Jose Antonio,

Thank you for your review.

We're sorry to hear about your experience and understand how upsetting this situation must be. We found your order and my colleague has contacted you privately to help find a suitable solution.

Wishing you a pleasant day!

With best regards,
Lia from Grandado

Valorada con 3 estrellas sobre 5

La pieza viene mal embalada para lo que…

La pieza viene mal embalada para lo que es, me vino rota por una esquina.

13 de julio de 2026
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Respuesta de Grandado

Hi Roman,

Thank you for your review.

We're sorry to hear that your item arrived damaged due to the packaging. We found your order and will contact you privately to help resolve this issue as quickly as possible.

Wishing you a pleasant day!

With best regards,
Lia from Grandado

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Desastroso

Hice el pedido, me lo cobraron al instante, por supuesto, y después de dos semanas me contactan para decirme que la mensajería lo ha perdido (ni siquiera lo habían enviado aún) y que me van a mandar otro modelo, el que a ellos les dé la gana, vamos.
Me he negado en rotundo y he exigido el reembolso inmediato de mi dinero, pero de esto hace 72h y sigo sin noticias.
No lo recomiendo en absoluto.

2 de julio de 2026
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Respuesta de Grandado

Hi Ana Iborra Campoy,

Thank you for your review.

We're sorry to hear about the delay and the frustration caused by the replacement proposal and the refund process. As I checked, my colleague has contacted you and refund was indeed arranged. Please, check your account after 3 business days, it will arrive.

Wishing you a pleasant day!

With best regards,
Lia from Grandado

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fue rápida la compra

Fue rápida la compra, esperemos que llegue lo mismo de rápido, gracias

15 de julio de 2026
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Respuesta de Grandado

Hi,

Thank you for your review.

We're happy to hear your purchase was quick and easy. We hope your order arrives just as fast!

Wishing you a pleasant day!

With best regards,
Lia from Grandado

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Llega el pedido

17 de junio de 2026
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Hi Carmen Sanfrutos Gambin,

Thank you for your review.

We're happy to hear your order arrived. We hope you're enjoying your purchase!

Wishing you a pleasant day!

With best regards,
Lia from Grandado

Valorada con 4 estrellas sobre 5

El pedido es fácil de hacer.

12 de julio de 2026
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Hi ANTONIO TENA MIÑANO,

Thank you for your review.

We're glad you found the ordering process easy and straightforward. We appreciate your feedback!

Wishing you a pleasant day!

With best regards,
Lia from Grandado

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Pedí un artículo y me gustó tanto que…

Pedí un artículo y me gustó tanto que pedí otro, el primero tardó 2 meses en llegar, pero el siguiente llegó con un plazo de tiempo apropiado,

1 de julio de 2026
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Respuesta de Grandado

Hi Dolores Javato,

Thank you for your review.

We're so pleased to hear you liked your first item enough to order another one. It's also great to know your second order arrived much faster!

Wishing you a pleasant day!

With best regards,
Lia from Grandado

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