Mal producto
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Estados Unidos
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Mal producto. Contactas con ellos y no te solucionan nada, siempre te hacen las mismas preguntas y aunque las respondas el siguiente mail es con las mismas preguntas.
Recién instalado. Funciona solo bien, cumple para lo que necesitaba y poco más.
Si quieres funciones como guardar las llamadas que debería ser gratis en la aplicación debes pagar suscripción mensual, de verdad, que les pasa a las empresas con las suscripciones? Que entiendo que es genial que entre dinerito gratis todos los meses pero no podéis cobrar por nada o al menos regalad el aparato. Creo que estáis alucinando con la suscripción.
Tengo la suscripción por un año para guardar la grabación de los vídeos del sistema Ring, en casa. La cámara indoor dejo de funcionar, estando conectada a la red eléctrica, habiendo wifi, y no puedo restaurar la captura de video desde la distancia. Tengo que estar cerca del dispositivo. Una verdadera porquería como sistema de protección. No lo aconsejo.
El Ring Intercom es un producto defectuoso que genera falsas llamadas continuas sin que nadie llame. Tras enviar fotos del cableado y esperar más de una semana, no han dado ninguna solución efectiva. El servicio postventa se limita a excusas y no cumple con lo prometido. Exijo la devolución inmediata y no recomiendo en absoluto este producto ni esta marca.
Se tiene que pagar cuota mensual para tener servicios que deberian estar incluidos tenienso em cuenta que no es un producto barato.
Si se cae inrwrnet el sistema no funciona, esto es um grave problema.
Una decepción de cámaras. Se desconfiguran todo el rato y hay que reasignar otra vez. La luz parpadea en blanco y azul y no en blanco. Te cobran 100e al año, un abuso para el servicio que dan. La tapa de la cámara no se queda y se abre todo el rato. Menudo timo!!
Decidí devolver el equipo y está siendo un dolor de cabeza. El servicio de atención al cliente me ha dado información contradictoria cada vez que llamo y son incapaces de resolver nada.
La empresa de mensajería me confirma que han entregado los dispositivos pero ellos dicen que no tienen constancia. Una vez encuentren los dispositivos, tardarán otros 10 días laborables en efectuar el reembolso. Es desesperante y de haber visto estas reseñas antes de comprar, no lo habría hecho.
La empresa es nefasta y el servicio de atención al cliente inútil. Recomiendo NO COMPRAR.
No compreis desde la propia pagina web, tuve que hacer una devolución y fue un caos. Sólo lo recomiendo si lo haces a través de Amazon
Era un producto del que no estaba descontento. Tengo timbre y tres cámaras y funciona todo razonablemente bien, aunque la duración de ls baterías en el exterior es mejorable.
Como ya han comentado otros usuarios, para sacar todo el provecho y tener las grabaciones guardadas en la nube, hay que pagar una suscripción anual de 30 euros por dispositivo, en mi caso tengo dos suscripciones de la cámara de jardín y del timbre principal.
Mi sorpresa ha sido cuando he recibido un aviso de una subida de un 30% de la suscripción POR DISPOSITIVO a cambio de unas supuestas mejoras ridículas, que ni me van ni me vienen, pasando de 60 euros anuales a 79 “por la patilla”.
Así que daré de baja uno de los dispositivos, que seguirá funcionando pero sin la función de grabación en la nube. Una vergüenza.
De verdad una muy mala compra. Al parecer el producto es la afiliación anual, sin ella el producto no se conecta correctamente.
Durante el período de prueba funciono bien, pero con duración de batería ridículamente baja. Ante la duda no me afilié al plan mensual. A partir de allí el Ring Bell no se conecta o con mucho retardo. NO LO COMPRES
Real mente no recomiendo que la compres .no sirve ledi una Estrella por que no ay menos.
horrible tedicen dos dias hablas acustomer service y resulta q no saven ni cuando van a enviar lo q ordenaste,completos mentirosos no gastensutiempo con esa compania mugrosa
Si no pagas mensualmente a Ring no puedes ver cuando alguien esta en la puerta, demora bastante para que salga la imagen, lo que no ocurría cuando pagaba.
Excelente Producto y perfecto la post Venta. He tenido un inconveniente con una Stick Up Cam y en menos de una Semana tenía una nueva en mi casa.
Es un systems fabuloso y de bajo costo , solo es tener internet en casa y si quieres tener evidencia de lo qué pasa cuando alguien llega a tu casa solo pagas 30.00 dólares por año .
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