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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Evaluando 61 reseñas, los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los consumidores destacan de forma muy positiva la excelente atención del personal, la rapidez en las respuestas iniciales y la gran cercanía para resolver cualquier necesidad familiar con total profesionalidad. Muchos usuarios valoran profundamente el apoyo humano, la empatía demostrada y la gran flexibilidad ofrecida por los referentes sociales en momentos especialmente difíciles. La gente también menciona que la selección de las cuidadoras suele ser muy acertada, logrando una adaptación perfecta al entorno familiar. Sin embargo, algunos revisores no estaban contentos con ciertos problemas experimentados en la gestión, el servicio de las cuidadoras y las dificultades administrativas encontradas.

De lo que más se habla

Staff

Los usuarios describen interacciones muy positivas con el staff, destacando la amabilidad, cercanía y... Ver más

Service

Los consumidores expresan gran satisfacción con el servicio recibido, destacando la amabilidad, cercanía y... Ver más

Customer service

Los clientes expresan gran satisfacción con el servicio al cliente, destacando una respuesta rápida y una... Ver más

Response time

Los revisores destacan la plena satisfacción con los tiempos de respuesta y la excelente atención recibida.... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Después de analizar varios presupuestos no nos decantamos por Quida, pero la atención recibida fue muy buena desde el principio. Te escuchan y atienden a tus necesidades. No lo contraté por precio y p... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Estuvimos buscando empresas para cuidar a mi madre y finalmente nos decidimos por Qida, todo un acierto. La gestión, el seguimiento con Charo y la cuidadora Tina un amor, ha cuidado de nuestra madre h... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Agradecer seriamente el nivel de implicación de Helena,la referente social que ha llevado a mi madre durante los más de 2 años que hemos estado con Qida. El acierto con las cuidadoras, Luci y Norma, q... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La información telefónica y escrita ha sido rápida y muy clara. Paloma muy amable y en todo momento se ha mostrado muy participativa y dispuesta en todo momento a ayudar. De momento no vamos a utiliza... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. Cuidado de personas mayores
  2. Servicio de cuidado temporal para adultos
  3. Servicios de asistencia médica a domicilio
  4. Ayuda a domicilio
  5. Agencia de servicios de ayuda a domicilio

Escrito por la empresa

Qida es la empresa para el cuidado a domicilio de personas mayores y/o dependientes con gestor personal experto (psicólogos, terapeutas ocupacionales y trabajadores sociales), modelo de atención diferencial, cuidadores/as con mínimo de 2 años de experiencia y un gran abanico de servicios.


Información de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

356 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 66% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 mes

Así usa esta empresa Trustpilot

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4,4

Todas las opiniones

(356)

67 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Aclararon mis dudas

Me dieron una información muy clarificadora y respondieron a mis preguntas. Aún no hemos decidido que empresa escogeremos pero los servicios que ofrecen parecen buenos.

27 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Qida

Respuesta de Qida

Muchas gracias, Matilde, por tu valoración. Nos alegra haber podido resolver tus dudas sobre nuestros servicios de cuidado de personas mayores. Cuando lo decidáis, aquí estaremos.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Sinvergüenzas

No contratéis con ellos NUNCA. Solo se preocupan de cobrar, no resuelven los problemas con las cuidadoras y miran por sus intereses mas que por los tuyos que eres el que les paga. Después de un despido disciplinario a una cuidadora por faltar 10 días al trabajo encima le facilitan un abogado para que denuncie. IMPRESENTABLES. 1 estrella porque no puedo poner 0. El departamento de administración todos los meses las nóminas mal hechas, las liquidaciones igual. Y los referentes sociales dan pena, no te resuelven nada, por lo menos en nuestro caso con María y antes Felipe, su solución es que pagues más

24 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Rapida respuesta a la solicitud y amplio desarrollo servicios ofrecidos

Rapida respuesta a la solicitud inicial, empatía, claridad de explicación, puesta a disposicion y comienzo de la relacion y servicios ofrecidos

17 de agosto de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Qida

Muchas gracias, Jacinto, por tu valoración. La rapidez, la empatía y la claridad son pilares fundamentales en Qida para acompañar a las familias en el cuidado de personas mayores.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Humana y servicial

La primera toma de contacto con la empresa ha sido muy positiva ya que me han atendido rápido y muy amablemente.
Se han puesto manos a la obra para encontrar a la persona idónea para cuidar a mi padre, recabando información de manera que se ajuste a nuestras necesidades. Espero que todo siga su curso de la misma forma con la que hemos comenzado. Gracias!!!

11 de agosto de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Qida

Muchas gracias, Maria, por tu valoración. Nos alegra que el primer contacto haya sido tan positivo. En Qida nos esforzamos por encontrar el perfil más adecuado para cada situación.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Libi fue súper atenta y competente…

Libi fue súper atenta y competente desde la primera llamada.
No sé qué empresa escogeremos finalmente para mi madre, pero si es Qida, Libi tiene mucho que ver.

8 de agosto de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Qida

Muchas gracias, Susana, por tus palabras. Nos alegra que Libi haya dejado tan buena impresión desde el primer momento. Sea cual sea vuestra decisión, aquí estaremos siempre que lo necesitéis.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Amabilísima la comercial

Amabilísima la comercial. Lástima que el precio se nos iba de presupuesto.
Muy profesionales

31 de julio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Qida

Muchas gracias, Fede, por tu valoración. Nos alegra que la atención haya sido positiva.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Resolvieron mi necesidad de búsqueda de…

Resolvieron mi necesidad de búsqueda de una persona para el cuidado domiciliario de mi madre tras un accidente en tiempo record. Encontraron a la persona adecuada para cuidarla. Y todo ello con un trato personal excepcional.

28 de julio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Qida

Muchas gracias, Arturo, por compartir tu experiencia. Sabemos que en estas situaciones urgentes el tiempo es clave, y nos alegra haber podido encontrar la persona adecuada para cuidar a tu madre con la rapidez y el trato que merecíais.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

En el primer contacto para valorar los…

En el primer contacto para valorar los servicios de Qida, Sandra Casol me ha brindado una atención excelente. Paciencia, empatía y atención... GRACIAS!

10 de julio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Qida

Muchas gracias, Marta, por tu valoración. Nos alegra que Sandra haya transmitido esa paciencia y empatía desde el primer contacto.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Contacto online y telefónicamente perfecto

Contacte con vosotros rellenando el formulario en vuestra web , el contacto fue muy rápido , hablé con una primera persona que fue muy amable y a la que expliqué cuáles eran nuestras necesidades
Después me llamó otra persona , que también fue muy amable para explicarme vuestros servicios
Todo muy bien y profesional, el único problema es que el presupuesto fué demasiado caro para nuestros recursos

2 de julio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Qida

Muchas gracias, Montse, por tu valoración tan detallada. Nos alegra que el proceso de contacto y la atención hayan sido ágiles y profesionales. Entendemos que el presupuesto es un factor importante y lamentamos no haber podido ajustarnos a vuestras necesidades en esta ocasión. Si la situación cambia, aquí estaremos. ¡Quedamos a tu disposición!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La respuesta ha sido rápida y dinámica

La respuesta ha sido rápida y dinámica, están pendientes en todo momento de las necesidades que se van generando.

3 de julio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Qida

Muchas gracias, Itziar, por tu valoración. La rapidez y estar pendientes de cada necesidad es parte esencial de cómo trabajamos en Qida

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Trato personal

Cuidan las formas en la atención haciéndote sentir muy confortable y son muy transparentes exponiendo toda la información, lo cual es de agradecer y evita sorpresas.

25 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Qida

Muchas gracias, Rafael, por tu valoración. La transparencia y el trato cercano son pilares fundamentales en Qida.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Quiero destacar mi más sincero…

Quiero destacar mi más sincero agradecimiento a Alba Pérez, mi referente social de Qida, por su gran comprensión, apoyo y cercanía durante todo este tiempo.
Su profesionalidad, empatía y dedicación han sido fundamentales para mí en momentos especialmente difíciles. Siempre ha sabido escuchar, orientar y acompañar con respeto, humanidad y una enorme sensibilidad, haciéndome sentir comprendida y respaldada en cada situación.
Gracias por tu compromiso, tu paciencia y por estar presente cuando más lo he necesitado. Personas como tú marcan una verdadera diferencia en la vida de quienes tienen la suerte de contar con su ayuda.
Con todo mi cariño y gratitud, Muchas gracias, Alba.

19 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Qida

Muchas gracias, Mariah, por tus palabras tan bonitas. Transmitiremos tu agradecimiento a Alba, que refleja exactamente los valores que nos definen en Qida: empatía, cercanía y compromiso en los momentos más difíciles. Es un orgullo contar con profesionales que marcan una diferencia real en la vida de las personas.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La información telefónica y escrita excepente

La información telefónica y escrita ha sido rápida y muy clara. Paloma muy amable y en todo momento se ha mostrado muy participativa y dispuesta en todo momento a ayudar. De momento no vamos a utilizar sus servicios, solo queriamos información para el momento en que si lo debamos de utilizar. Gracias.

14 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Qida

Muchas gracias, Maria, por tu valoración. Nos alegra que Paloma haya podido orientarte con claridad. Cuando llegue el momento, aquí estaremos. ¡Quedamos a tu disposición!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy contenta con la ayuda que estamos recibiendo

Me ayudaron desde el principio y me ofrecieron la mejor solución, con tanta flexibilidad, que se ha ajustado a nuestras necesidades. Estamos muy contentos con haberles elegido para que venga una cuidadora de mis padres.

9 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Qida

Muchas gracias, Belén. Nos alegra haber encontrado la solución más adecuada para tus padres. La flexibilidad y la atención personalizada son parte de lo que nos define en Qida.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy recomendable

Muy recomendable. La comunicación fue fácil, clara y efectiva antes, durante y después. La cuidadora, demostró ser una persona atenta, amable y profesional, ofreciendo un excelente cuidado y transmitiendo confianza en todo momento.

20 de mayo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Qida

Muchas gracias, Salva, por tu recomendación. Nos alegra que tanto la comunicación como la cuidadora hayan estado a la altura en todo momento.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muchas gracias QIDA por vuestros cuidados

Muchas gracias QIDA por vuestros cuidados y por haber sido nuestro apoyo durante todos estos años. Tened por seguro que sin vosotros no habríamos podido atender a Carmen, nuestra madre, tal y como lo hemos hecho. Muchas gracias por vuestro comportamiento tan cercano y amable. Un fuerte abrazo de toda la familia.

10 de mayo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Qida

Gracias, Javier, por estas palabras tan bonitas. Ha sido un honor acompañar a Carmen y a toda vuestra familia. Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo de Qida.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ha sido excelente por todo

Ha sido excelente por todo. La rapidez en dar soluciones, el trato la amabilidad y la baraja de posibilidades que te ofrecen, Un trato muy humano en momentos que para todas las familias, son difíciles. Lo recomendaré sin duda.

21 de mayo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Qida

Muchas gracias, Carmen, por tus palabras. Sabemos que estos momentos son difíciles y por eso nos esforzamos en ofrecer soluciones rápidas y un trato cercano. ¡Gracias por recomendarnos!

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