Psychologue.net Opiniones 

Je suis satisfait de cette plateforme qui m'a bien aidé à obtenir mes premiers patients et continue à alimenter mon cabinet en assurant un bon référencement. les conseillers que j'ai eu au téléphone ont tous été à l'écoute de mes besoins. Je ne peux que recommander.

Super au début , avec les changements des équipes : nul pour les pro
En plus c'est de l'arnaque, mais ils ne respectent pas la suppression du contrat.
En plus ils ont publié et modifié un article du Monde où je suis mentionnée (avec l'accord avec la vraie journaliste ) SOUS LEUR NOM...

J'ai été leur client pendant 5 ans et bien que leurs services m'ont été utiles au début, je ne recommande absolument pas ce qu'est devenue cette entreprise.
Avec le temps leur appât du gain est devenu de plus en plus grand et avec le développement de pratiques commerciales plus que douteuses.
D'abord ils nous forcent à migrer sur TMH un site pour lequel je n'ai jamais payé, ensuite ils augmentent leur tarif, puis ils essaient de nous vendre pour 20€ mois un package supplémentaire (qui n'est que la version précédente) mais avec le logo TMH.
Il nous force à utilider leur IA qui soit disant nous permettrait de suivre l'avancée de nos patients (ce qui est une aberration en soi).
Puis leur nouvelle version TMH se révèle pleine de bug (j'en suis à 7, mais pas de soucis, il me dise soit que ce sont des mise à jour, soit en effet des bugs mais qu'il n'ont pas de dates à me donner sur leur résolution prochaine).
Puis ils se sont fait passer auprès de Google comme fournisseur pour la prise de rendez-vous en ligne via ma fiche Google maps sans me donner mon consentement ni m'informer (et ainsi donner l'impression d'un referencement de leur part qui n'existe pas).
Et pour couronner le tout quand je demande résiliation de mon contrat ils font semblant de ne pas entendre.
Extrêmement déçu d'être traité ainsi par cette entreprise.

Service cher (112€/mois), ne rapportant que très très peu de nouvelles consultations (0 sur les 6 derniers mois !). Equipe de COMMERCIAUX très polis : ils m'assurent que tout est bien sur mon profil mais les contacts ne suivent pas. Des buggs et lenteurs de la mise en ligne des réponses aux questions sont fréquents. Bref, de l'argent jeté par les fenêtres ! Soi-disant interlocuteurs espagnols : aucun de mes interlocuteurs au téléphone n'avait d'accent ! Je les félicite donc pour leur français impeccable. Respect ! J'ajoute que nous sommes en août : mon conseiller en vacances n'est manifestement pas remplacé. Donc je déconseille fortement.

J’ai une fiche gratuite depuis des années. Et depuis déjà très longtemps (au moins 10 mois, je n’ai pas fait attention avant), le résumé qui apparaît sur Google est faux, il fait apparaître celui de qqn d’autre, mais avec mon nom, et ce résumé varie, il tourne en mélangeant différents profils (parfois, pdt qqs jours, il arrive que ce soit moi). Sur celui d’aujourd’hui (août 2026) j’ai une expé de 20 ans comme infirmière, ce que je ne savais pas… J’ai apparemment une vie très excitante, j’ai tt fait… Quand on ouvrait la fiche, là, c’était bien la mienne, mais beaucoup de patients pouvaient passer leur chemin avec ce résumé, sans chercher plus loin. Fin 2025 j’ai contacté Psychologue.net (pas simple), pas en plainte mais pour prévenir du problème. Ils m’ont dit que le pb venait de Google, il fallait que je les contacte eux. J’ai contacté Google qui m’a dit les erreurs techniques que le site devait faire, en me donnant toute la procédure (très technique donc) pour que ça s’arrange. J’ai envoyé ça à Psychologue.net et je les ai appelés plusieurs fois car je ne voyait pas de changement (ils ne répondaient pas à mes messages, tout en me soutenant oralement le contraire). Ils m’ont envoyé balader à chaque fois que j’ai réussi à avoir qqn au téléphone, en me rappelant que ma version était gratuite, je n’avais donc pas à me plaindre (pour rappel, au départ je prévenais simplement, pour que ça s’arrange, ce n’était même pas une « plainte »). J’ai envie de dire que sur Spotify, si on ne paye pas on a de la pub, des services en moins, mais si on clique sur Johnny Hallyday c’est lui qui chante et non ma grand-mère. On peut avoir des choses en moins, voire être invisibles, mais pas avoir des informations fausses. Au lieu d’essayer d’arranger les choses, ils ont à moitié effacé ma fiche. Maintenant il est impossible de me trouver. Je dis « à moitié effacé » car j’apparais tout de même avec des fausses informations sur Google, la différence est que cette fois, si on clique sur la fiche, c’est marqué qu’elle n’existe pas. Et de ce fait, je ne peux pas moi me désinscrire complètement (si tant est qu’on ait la main). Fait bizarre, je ne sais comment, j’ai qd même eu qqs messages de patients, bien moins qu’avant, je ne suis pas sûre qu’ils aient eu ma réponse, on dirait que non. Ils proposent une version payante super chère, comment avoir envie de payer sur un site qui en cas de problème répond si mal à ses clients? (Mention à part pr ceux qui répondent sur Instagram (version patients et pro), ils m'ont renvoyé vers un autre numéro, mais au moins de manière correcte). Car des entreprises de ce type qui offrent une partie gratuite j’en connais d’autres, mais avec un service à la pointe, pro et aimable, qui m’a donné envie de payer. Je suppose que s’ils répondent à ce message ce sera pour me dire 1) qu’ils m’avaient bien répondu 2) qu’ils avaient arrangé le problème 3) que la faute est à Google 4) que je n’avais qu’à payer 5) qu’ils n’effacent pas les fiches des gens comme ça 6) qu’il ne faudrait pas se plaindre d’un reférencement gratuit, quoi qu’il y ait de marqué dessus 7) qu’ils sont très soucieux de leurs clients et qu’il faudrait que je (re re re re) écrive à info(at)psychologue.net 8) qu’ils ne savent pas qui je suis (ce qui pour le coup est vrai, sur Trustpilot j’y suis avec un pseudo, mais il y a toujours moyen de me contacter si vraiment ils le veulent. Sans compter que s’ils le voulaient, ils l’auraient déjà fait, depuis ces 10 mois…)

Bonjour, j'ai un profil gratuit sur ce site depuis quelques temps. Sauf que j'ai un autre site d'agenda depuis des années qui fonctionne sur ma google map, depuis des années également. Je me suis rendue compte que j'avais moins de réservation de séances et je me suis rendue compte que psychologue.net avait intégré sans mon accord leur lien de prise de rendez-vous à la place de mon agenda en ligne. Ceci est totalement interdit de modifier ma page de présentation google sans mon autorisation mais psychologue.net l'a fait. De plus, j'ai essayé de les contacter par mail, formulaire de contact, Facebook sans avoir aucune réponse de leur part et c'est pour cela que j'écris ce témoignage d'une action qui est inacceptable. Je leur demande d'enlever leur agenda et d'annuler mon profil, mais rien ne se passe.
JUSQU'AU 19 Aout, il a fallu des mails, des demandes via Facebook, un avis sur TrustPilot, des courriers de ma Webmastrice etc. pour enfin, arriver à fermer mon compte sur psychologue.net et éliminer toutes mes données.

Psychologue .net est un bon site de référencement. Les conseillers sont présents et compétents. J'en suis satisfait.

Je suis psychogue et ce site a inscrit mes coordonnées sans mon accord, avec la possibilité de prendre rv alors que le calendrier donné est faux. Des patients ne cessent de prendre rv dessus et se déplacent inutilement au cabinet. Pour information !

Je connais cette plateforme depuis un peu plus de 2 ans. Au début en formule gratuite/test puis j'ai plongé et j'ai pris l'abonnement. J'en suis très satisfaite sur pas mal de points , notamment pour accompagner de nouvelles personnes, possibilité d'inscrire plusieurs services, facturation, prépaiement pour les nouveaux, gestion de l'agenda avec rappels, le suivi (vrai suivi avec conseils de qualité et disponibilité) par le coach .......Bien sur il y aura toujours une critique négative si on veut vraiment mais vraiment je recommande !!

Une excellente alternative à doctolib !
L'application s'améliore sans cesse, de nouvelles fonctionnalités, un excellent suivi et des Webinaires-formations permettant de suivre les améliorations.
L'équipe est disponible et réactive à la moindre sollicitation.

Une excellente expérience en tant que professionnel référencé sur Psychologue.net.

La plateforme est intuitive, agréable à utiliser et offre une réelle visibilité auprès des personnes en recherche d'un accompagnement psychologique. Les outils proposés sont complets, faciles à prendre en main et permettent de présenter son activité de manière claire et professionnelle.

J'ai également beaucoup apprécié la qualité des échanges avec l'équipe. Les collaborateurs sont disponibles, réactifs, à l'écoute et toujours bienveillants. Leur accompagnement est sérieux et témoigne d'une véritable volonté d'aider les professionnels à développer leur activité.

Au-delà de la visibilité apportée, Psychologue.net contribue à faciliter la rencontre entre les patients et les praticiens, ce qui en fait une plateforme utile et pertinente.

Merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme, votre disponibilité et la qualité du travail réalisé. Je recommande sans hésiter Psychologue.net à tous les professionnels souhaitant développer leur présence en ligne. ⭐⭐⭐⭐⭐

I am very satisfied with my collaboration with Psychologue.net. Charlotte is responsive and professional, making the whole experience smooth and enjoyable. I truly appreciated working with the team and would be happy to collaborate again in the future. I highly recommend Psychologue.net to anyone looking for a reliable and professional partner.

Alain
Merci, Pour votre écoute, votre professionnalisme...

Ravie de cette plate-forme. Un suivi de qualité, avec de bons conseils pour se developper encore plus. Des entretiens réguliers sérieux avec l'équipe.
Beaucoup de mes clients arrivent via psychologue.net. Je suis également très bien référencée. L'agenda est super et simple a utiliser.
Je recommande cette plate-forme a 100%

Psychologue.net semble être une bonne plateforme, malheureusement depuis que j'ai déménagé mon cabinet dans le Var il y a quelques années, ce site ne génère plus assez de rendez-vous pour que je puisse véritablement amortir le prix de l'abonnement, auparavant dans le secteur des Alpes Maritimes j'étais beaucoup plus satisfait.

Très mauvaise expérience.
À fuir

Je suis très satisfaite par cette application pour la prise de rendez-vous et la gestion des Rdv.
Et les équipes sont toujours très disponibles pour les éventuelles questions que l’on a. Il y a une très grande réactivité.

C'est un site ayant une grande notoriété sur internet, c'est pourquoi j'avais décidé à mes débuts d'intégrer leur annuaire avec un profil gratuit pour à minima améliorer mon référencement. Aujourd'hui, je m'aperçois qu'il fait l'effet inverse.

Leurs méthodes marketing sont toujours plus agressives et problématiques.

Toute personne cliquant sur un profil gratuit sur ce site est fortement encouragé à faire demi tour avec de multiples messages d'avertissements concernant la fiabilité et les compétences de ces professionnels. Pourquoi ? Car nous ils ne payent pas d'abonnement à minimum 88€/mois chez eux. Je précise que tout professionnel souhaitant apparaitre sur ce site (gratuitement ou non) est contacté en amont à de multiples reprises pour vérifier l'identité, les formations et diplômes avant que leur profil soit validé et visible. Donc ces messages d'avertissements sont totalement faussés.
Cela n'empêche pas par contre le flou problématique autour du terme "psychologue" ou "psychothérapeute" utilisé sans restrictions par le site pour diriger les clients auprès de nombreux thérapeutes ne possédant pas ces titres réglementés.

Un agenda de prise de rendez vous m'a été presque imposé sans avoir d'informations en amont sur la version gratuite. Un gros bouton de réservation en ligne a été intégré à ma fiche Google My Business redirigeant sur cet agenda inutilisé sans me demander mon accord. Le seul moyen d'enlever ce bouton est de demander la suppression de mon compte Psychologue net définitivement. Demande qui ne peut être faite uniquement par demande email avec des délais plus que discutable. Par contre, depuis mon profil, un clic suffit pour supprimer ma fiche Google initialement complètement indépendant de leur site. C'est affligeant.

De plus, une nouveauté très inquiétante. Ils nous proposent dorénavant des formules payantes pour effectuer pour nous des évaluations diagnostics automatisées de nos "patients". Je rappelle que ce site permet la création de profil, et donc à cette fonctionnalité, à énormément de professions non réglementées où certains n'ont effectué aucune formation en santé mentale. Poser des "diagnostics" est réservé aux professions médicales UNIQUEMENT pour des raisons évidentes.
Ils mettent aussi en avant la facilité de partage avec des professionnels tiers sans inclure l'avis des personnes accompagnées. Sans surprise, aucune notion d'avertissement aux obligations légales des thérapeutes, d'éthiques, de confidentialités, de RGDP n'est abordé. Nul besoin d'expliquer davantage l'énorme dangerosité de cette fonctionnalité.

J'ai réussi à supprimer mon compte à ce jour, non sans difficulté. Après une absence de réponse pour tenter de supprimer ce bouton de réservation sur Google. J'ai subi également une attente de réponse indéscente suite à ma demande de suppression de compte, qui apparaissait comme l'unique solution pour régler tous ces problèmes. J'ai reçu miraculeursement un appel d'un conseillé. Un échange d'un irrespect rarissime. Impolitesse, mépris, accusation de mensonge, refus de répondre à mes questions et mes demandes... Il m'a même raccroché au nez après m'avoir affirmer que ma relance concernant la suppression de mon compte sera traité sous quelques semaines.

Il me semble important de dénoncer cette grande entreprise connu du grand public pour prévenir les professionnels de l'accompagnement.

Plate-forme qui fonctionne très bien et qui facilite mon activité au quotidien!
Je l'utilise depuis maintenant 4 ans et je suis toujours aussi satisfaite

En tant que professionnel, le site psychologue.net permet d’offrir une bonne visibilité aux praticiens. L’animatrice des réseaux sociaux est excellente et permet de rendre très visible la plateforme.
Je note cependant, une légère dégradation du service à la suite de la dernière mise à jour coté professionnel. J’espère qu’ils rétabliront rapidement le confort d’utilisation préexistant et qui fait vraiment défaut aujourd’hui.