Ha sido una experiencia horrible. Quería instalar cierre con llave en armario empotrado de habitación y en dos armarios en la cocina. Lo necesitaba lo antes posible Me ha contactado un perfil de un... Ver más
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Consulta las opiniones de los clientes
quince dias desde que suspendí el contrato porque el tecnico no pudo vernir y aun no se nada del dinero que se cobraron, eso si , cobrarlo a los dos minutos o menos, menudos sinverguenzas, encima le... Ver más
La empresa ha respondido
Esta empresa sigue dando cobertura a los mismos estafadores. He visto una queja de una clienta de septiembre de 2025 sobre Denis Granados que ahora tiene otra empresa llamada Izamayar Proyectos SL del... Ver más
La empresa ha respondido
Es la mayor estafa que he visto en mi vida. Contactas con la gente y pasa de ti,cuando dan el teléfono llamas o escribes WhatsApp,te hacen la bola de que están interesados y cuando llega la hora de la... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Agencia de marketing online
- Fabricante de mobiliario
- Proveedor de cursos de idiomas
- Servicio de mudanza y depósito
- Servicio fotográfico
- Fontanero
Escrito por la empresa
ProntoPro es un portal que conecta a profesionales y clientes potenciales. ProntoPro es el portal n° 1 para los servicios, con más de 500 categorías de servicios y más de 40.000 profesionales registrados.
Información de contacto
1,5
Muy malo
231 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 96% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Han utilizado mi perfil y mis datos…
Han utilizado mi perfil y mis datos como psicóloga para ganar clientes y estafar. Poniendo rangos de precios que no son los que yo ofrezco. Por favor esta página tiene que dejar de existir!!
16 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de ProntoPro
Hola Rocia,
Lamentamos por el inconveniente.
Nos gustaría saber más sobre los problemas que estás experimentando para poder brindarte un mejor soporte. No dudes en contactar con nuestro Equipo de Soporte para obtener más información escribiendo a: support@prontopro.es
Gracias por tu comprensión.
El equipo de ProntoPro
Falta de control de calidad ante posibles engaños
Denuncio la total falta de control de calidad de Prontopro. Contacté con Antonio Carozzi, de Turin Gelato ( Turin Construcciones y Reformas S.L) en Barcelona, para una reforma integral.
La empresa no ha enviado factura desglosada con mano de obra y materiales ( según la ley) a pesar de habérsela solicitado en varias ocasiones. Se basan en un presupuesto meramente genérico ( sin validez legal) y además ha dejado desperfectos y posibles vicios ocultos. Como el trato final se cerró fuera del botón de 'contratar' (práctica habitual para eludir comisiones y valoraciones), Prontopro me impide avisar a otros usuarios. ProntoPro debería verificar si los presupuestos que se envían son reales, y lamentablemente parece que ProntoPro protege al profesional negligente al no poder poner una reseña si no se dió al botón " contratar ".
3 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de ProntoPro
Hola Raquel
Lamentamos mucho lo sucedido.
Los profesionales no son empleados de ProntoPro y, por lo tanto, son los únicos responsables de la información que proporcionan, así como de cualquier daño que pudiera derivarse.
Si aún no lo has hecho, te pedimos amablemente que dejes una reseña en el perfil del profesional en cuestión. Puedes poner una reseña sin darse al botón de "Contratar". Nuestro Departamento de Calidad analizará la situación y su comportamiento, y se pondra en contacto contigo si fuera necesario.
Nuestro equipo de soporte está disponible para cualquier necesidad que puedas tener.
¡Que tengas un excelente día!
El equipo de ProntoPro
Contraté un servicio de reparación de…
Contraté un servicio de reparación de persianas a través de esta plataforma en marzo de 2026 y la experiencia ha sido claramente negativa.
El profesional no solo no resolvió la avería, sino que además ocasionó daños adicionales en la instalación, concretamente en la escayola y en la carpintería de aluminio, que he tenido que asumir posteriormente.
Además, el planteamiento de la intervención fue completamente desproporcionado, llegando a sugerir soluciones propias de una obra mayor (como uso de andamios), cuando finalmente la avería ha sido resuelta por una empresa seria en aproximadamente media hora y por un coste mínimo en comparación.
He intentado reflejar esta situación mediante una reseña en la propia plataforma, pero, aunque figura como “revisada”, no es visible públicamente. Esto genera dudas razonables sobre la transparencia del sistema de valoraciones y sobre la visibilidad de las opiniones críticas.
A día de hoy no he recibido ninguna solución ni seguimiento por parte de la plataforma.
Me gustaría que revisaran este caso y ofrecieran una respuesta o solución adecuada, ya que la experiencia, tal y como está gestionada, no resulta aceptable para el usuario.
29 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de ProntoPro
Hola Esther
Lamentamos mucho lo sucedido.
Los profesionales no son empleados de ProntoPro y, por lo tanto, son los únicos responsables de la información que proporcionan, así como de cualquier daño que pudiera derivarse.
Después de revisar se publicará tu reseña.
Nuestro Departamento de Calidad analizará la situación y su comportamiento, y se pondra en contacto contigo si fuera necesario.
Nuestro equipo de soporte está disponible para cualquier necesidad que puedas tener.
¡Que tengas un excelente día!
El equipo de ProntoPro
Mienten más que hablan
En esta empresa se miente sistemáticamente. Tú pides el servicio de un profesional, y si la obra no es de una importancia considerable (monetariamente hablando); NO TE HACEN NI CASO.
Yo he realizado tres peticiones y ninguna ha sido atendida. A mí no me sirve para nada esta empresa.
30 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de ProntoPro
Hola, lamentamos que su solicitud no haya recibido respuesta.
Lamentablemente, en ocasiones no recibe presupuestos, posiblemente debido a la especificidad de un servicio o a que no había profesionales disponibles en su zona cuando envió la solicitud.
Le sugiero que envíe una nueva solicitud, añadiendo más información si es posible: cuanto más detallada sea la solicitud, más fácil será para un profesional proporcionar un precio.
El equipo de ProntoPro
No recomendada para nada, chapuceros
No recomendada para nada, me han estafado, me han enviado a un chapucero de profesional y ahora tengo dos aires acondicionados fallando, lo reporté a esta mediocre empresa de Prontopro y nadie me ha hecho caso. Voy a reportar al "profesional" ya que tengo los BOEs de los aires acondicionados que me instaló y a prontopro. No los recomiendo para nada, son fatales.
Update: Revisé el perfil público del "profesional" y lo denuncié a vosotros y nunca me habéis respondido. Mi calificación es correcta
17 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de ProntoPro
Hola
Lamentamos mucho lo sucedido.
Los profesionales no son empleados de ProntoPro y, por lo tanto, son los únicos responsables de la información que proporcionan, así como de cualquier daño que pudiera derivarse.
Al elegir un Profesional, siempre recomendamos a los Clientes que revisen su perfil público, especialmente las reseñas de otros usuarios.
Nuestro equipo de soporte está disponible para cualquier necesidad que puedas tener.
¡Que tengas un excelente día!
El equipo de ProntoPro
ProntoPro es una fuente de oportunidades para estafadores
Un unico servicio que he solicitado me ha sido suficiente para tener a un estafador y falso profesional dentro de mi casa, presionando incluso en fines de semana y altas horas de la noche para pagos por bizum urgentes amenazando con no terminar el trabajo, cosa que al final se ha cumplido.
Tengo la casa a medio terminar con paredes sin hacer y llena de escombros, habiendo ido incluso a la policía.
Amenazas y acoso por una persona que se hace pasar por profesional para terminar robando el dinero prometiendo obras.
16 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de ProntoPro
Hola
Lamentamos mucho lo sucedido.
Los profesionales no son empleados de ProntoPro y, por lo tanto, son los únicos responsables de la información que proporcionan, así como de cualquier daño que pudiera derivarse.
Al elegir un Profesional, siempre recomendamos a los Clientes que revisen su perfil público, especialmente las reseñas de otros usuarios.
Nuestro equipo de soporte está disponible para cualquier necesidad que puedas tener.
¡Que tenga un excelente día!
El equipo de ProntoPro
Plataforma pésima donde los estafadores…
Plataforma pésima donde los estafadores campan alegremente. Te piden dinero por adelantado y nunca se presentan. Quizá está plataforma debería controlar quién y como se publicita. Yo he presentado denuncia en la Policía, me parece que ya no es solo el dinero...Es el tiempo, es la angustia que genera. Ni se os ocurra pagar ni contactar con un tal Luis M o Denis que reparan aire acondicionado. Estafadores te piden la mitad por Bizum y nunca aparecen, te amenazan y se rien de ti. No hay derecho. He entrado de nuevo en la plataforma y ya están dados de baja, lo tienen todo calculado te roban y desaparecen...con otros nombres y teléfonos.
3 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de ProntoPro
Hola
Lamentamos mucho lo sucedido.
Los profesionales no son empleados de ProntoPro y, por lo tanto, son los únicos responsables de la información que proporcionan, así como de cualquier daño que pudiera derivarse.
Al elegir un Profesional, siempre recomendamos a los Clientes que revisen su perfil público, especialmente las reseñas de otros usuarios.
El perfil del profesional de que hablamos, se ha bloqueado.
Nuestro equipo de soporte está disponible para cualquier necesidad que puedas tener.
¡Que tengas un excelente día!
El equipo de ProntoPro
Falta de seguridad para vuestro cliente
Creo que antes de ofrecer vuestra plataforma es necesario para vuestra credibilidad y ética saber qué tipo de empresa se publicita a través vuestro. He tenido muy mala experiencia con una de ellas y el desgaste emocional a parte de económico y de tiempo para resolverlo es enorme.
1 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de ProntoPro
Hola Beatriz,
Lamentamos mucho lo sucedido.
Los profesionales no son empleados de ProntoPro, por lo que son los únicos responsables de la información que proporcionan, así como de cualquier daño.
Si aún no lo has hecho, te rogamos que dejes una reseña sobre el perfil del profesional en cuestión. Nuestro Departamento de Calidad analizará la situación y su comportamiento, te contactaremos si es necesario.
Nuestro equipo de soporte está aquí para cualquier necesidad que puedas tener.
Qué tengas un lindo día,
El equipo ProntoPro
Te cobran por contactos falsos
Ni uno solo de los contactos que he pagado era real. Como empresa de reformas, puedo decir que esta plataforma es una estafa. Supuestos contactos que no contestan al tlf ni a mensajes. No dan la opción de devolverte el dinero, ni aunque sea para usar en otros contactos. Los filtros son de risa "reforma integral=cambiar un latiguillo". Les escribes y te dicen que "compras oportunidades de trabajo", falso todo.
19 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de ProntoPro
Hola Ruben,
Lamento mucho leer tu comentario.
ProntoPro es una herramienta publicitaria que te brinda la oportunidad de presentarte ante clientes potenciales que estén solicitando alguno de los servicios que ofreces.
Todo contacto, incluso aquellos que no dan el resultado esperado, debe considerarse una inversión.
Recomiendo enviar un mensaje de seguimiento a los clientes potenciales que no han respondido, confirmando tu disponibilidad.
Es posible que se comuniquen contigo para necesidades futuras fuera de la plataforma.
Qué tengas un lindo día,
El equipo ProntoPro
es una pagina estafa para los que…
es una pagina estafa para los que pasamos presupuestos a los supuestos clientes ,un anuncio lo puede poner ellos mismos con tal de gastarte los creditos .
2 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de ProntoPro
Hola Javip,
Lamentamos mucho leer tu comentario.
ProntoPro es una herramienta publicitaria que te brinda la oportunidad de presentarte ante clientes potenciales que estén solicitando alguno de los servicios que ofreces.
Todo contacto, incluso aquellos que no dan el resultado esperado, debe considerarse una inversión.
Recomendamos enviar un mensaje de seguimiento a los clientes potenciales que no han respondido, confirmando tu disponibilidad.
Es posible que se comuniquen contigo para necesidades futuras fuera de la plataforma.
Qué tengas un lindo día,
El equipo ProntoPro
Respuesta de ProntoPro
Hola, nos alegra saber que nuestra plataforma es útil e indispensable para tu profesión. Estamos seguros de que tu testimonio será de gran ayuda para quienes estén considerando usar ProntoPro para sus necesidades profesionales.
¡Sigue así!
El equipo de ProntoPro
No me han dado ningún servicio y me han…
No me han dado ningún servicio y me han intentado cobrar 29 € tras cobrar 1 € antes.
Menos mal que la tarjeta era de recarga y no tenia un duro.
17 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de ProntoPro
Hola,
ProntoPro es una plataforma publicitaria que te permite adquirir contactos de clientes potenciales. Por lo tanto, hay profesionales que utilizan plataformas como ProntoPro para conectar con nuevos clientes y ampliar sus redes; cada uno tiene su propia estrategia y preferencias para aumentar sus contactos. Nuestro objetivo es ofrecer una herramienta sencilla y práctica, adecuada para cualquier necesidad, sin restricciones de uso.
Para cualquier aclaración, escribe a nuestro Equipo de Soporte y nuestros compañeros te brindarán toda la asistencia necesaria.
Que tengas un buen día,
El Equipo de ProntoPro
Son uns estafadors.
Son uns estafadors. Proyectos Granados S.L de Mataró. El sr prometio venir el
Mismo dia y me envio factura y todo, pero no se han presentado nunca. Hemos quedados 5 veces, y nada.
Sr. Denis Granados
20 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de ProntoPro
Hola,
Lamentamos mucho lo sucedido.
Los profesionales no son empleados de ProntoPro, por lo que son los únicos responsables de la información que proporcionan, así como de cualquier daño.
Si aún no lo has hecho, te rogamos que dejes una reseña sobre el perfil del profesional en cuestión. Nuestro Departamento de Calidad analizará la situación y su comportamiento, te contactaremos si es necesario.
Nuestro equipo de soporte está aquí para cualquier necesidad que puedas tener.
Qué tengas un lindo día,
El equipo ProntoPro
Estafadores cubiertos por prontopro
Son unos estafadores cubiertos por prontopro ,donde se dan a conocer sin ningún tipo de selección por parte de dicha empresa ,la cual me mandó a casa un personaje bastante peculiar donde me dió un presupuesto bastante asequible para realizar todos los estropicios que me había roto la Dana la cual el señor David R cómo gerente nr service sr de dicha empresa me hizo firmar el contrato y hacer las transferencias oportunas para la realización de la obra la cual nunca realizó pero si cobró ,llevando a personas sin papeles y no pagándoles .solo me derribo la poca casa que quedaba en pié,a todos los que quieran contratar con está empresa ya les aseguro que no cumplen pero además pides explicaciones a prontopro por anunciarles y ellos se lavan las manos
1 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de ProntoPro
Hola Ana, Lamentamos mucho lo sucedido.
Los profesionales no son empleados de ProntoPro, por lo que son los únicos responsables de la información que proporcionan, así como de cualquier daño.
Si aún no lo has hecho, te rogamos que dejes una reseña sobre el perfil del profesional en cuestión. Nuestro Departamento de Calidad analizará la situación y su comportamiento, te contactaremos si es necesario.
Nuestro equipo de soporte está aquí para cualquier necesidad que puedas tener. Qué tengas un lindo día,
El equipo ProntoPro
Lampista muy profesional..recomiendo
Sobre todo es la rapidez ,la puntualidad ,y el trato muy bien todo ,muy contento con el trabajo, lo recomiendo 100/100
31 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de ProntoPro
Hola, tu satisfacción y tus pensamientos son muy importantes para nosotros, tu comentario nos hizo muy felices 😍Gracias por tus lindos comentarios. Feliz Día 💚
Asegúrense bien de quien se publicita con ustedes
Contraté a la supuesta fotógrafa que se hace llamar Taty para la comunión de mi hijo el 8 de junio. A día de hoy no contesta mis llamadas, WhatsApp y está desaparecida, y yo sin fotos de ese día tan especial. Timadores!!!! Voy a denunciar mañana mismo
8 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de ProntoPro
Hola Diana,
Lamentamos mucho lo sucedido.
Los profesionales no son empleados de ProntoPro, por lo que son los únicos responsables de la información que proporcionan, así como de cualquier daño.
Si aún no lo has hecho, te rogamos que dejes una reseña sobre el perfil del profesional en cuestión. Nuestro Departamento de Calidad analizará la situación y su comportamiento, te contactaremos si es necesario.
Nuestro equipo de soporte está aquí para cualquier necesidad que puedas tener.
Qué tengas un lindo día,
El equipo ProntoPro
Chapuceros, estafadores y sin compromiso
Estafadores! Me hicieron una chapuza!! Te dicen que te hacen un presupuesto ajustado y se aprovechan de eso, un horror, no tienen ni idea, fatal hecho todo, no se salva nada, tuve que arrancar todo y volver a hacerlo de nuevo, ni idea de poner pladur, ni nivelar un suelo, ni poner parquet, no la contratéis! la empresa supuestamente se llama electracat Reformas. Prontopro, asegúrense de quien tienen como empresas, no aconsejo está web.
21 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de ProntoPro
Hola Lali,
Lamentamos mucho lo sucedido.
Los profesionales no son empleados de ProntoPro, por lo que son los únicos responsables de la información que proporcionan, así como de cualquier daño.
Si aún no lo has hecho, te rogamos que dejes una reseña sobre el perfil del profesional en cuestión. Nuestro Departamento de Calidad analizará la situación y su comportamiento, te contactaremos si es necesario.
Nuestro equipo de soporte está aquí para cualquier necesidad que puedas tener.
Qué tengas un lindo día,
El equipo ProntoPro
Pronto pro dice ser para profesionales…
Pronto pro dice ser para profesionales pero no es así , contacte con profesionales y no todos son autónomos ni dan facturas legales , luego la lía quien no es autónomo y no seguro de s
Responsabilidad civil , ni dados de alta en régimen general ni nada .
Le mandas correos avisando de los problemas de lo que está pasando y nada no hay contestación alguna .
29 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de ProntoPro
Hola,
Lamentamos saber que las cotizaciones que recibiste no cumplieron con tus expectativas.
El papel de ProntoPro es conectar clientes y profesionales; la negociación y relación posterior se gestionan de forma totalmente independiente entre las partes, fuera de la plataforma. Por tanto, el profesional no es empleado de ProntoPro y es el único responsable de fijar los precios, asi como de emitir las facturas.
Recomiendamos enviar una nueva solicitud, incluyendo tantos detalles como sea posible. Cuanto más detallada sea una solicitud, más fácil será para un profesional ofrecer un servicio adecuado.
Todos nuestros correos han sido atendidos.
Qué tengas un lindo día,
El equipo ProntoPro
La que no es fiable es trust pilot y go…
La que no es fiable es trust pilot y go work , ponen falsedades de las empresas para venderte luego ellos la suya y que no te pongan opiniones , a mi me llamaron , lo sé por mi propia experiencia , pronto pro ha sido correcta y eficaz
9 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de ProntoPro
Hola, lamentamos lo sucedido.
Gracias por tus buenos comentarios.
El equipo de ProntoPro
Fatal para profesionales
Para profesionales es un sistema carísimo y los contactos que envían son de malísima calidad, eso si responden, que la mayoría ni responden. El remate ya es que han inventado el contacto con el que solo puedes hablar por chat, que, si no contesta, como es mi caso, nunca llegas a saber si era un cliente real o inventado para sacarte el dinero. Fatal. No lo recomiendo.
3 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de ProntoPro
Hola Francisco.
Los costos de las Oportunidades son determinados por sistemas automatizados que toman en cuenta diversos factores como el tipo de trabajo solicitado, la calificación promedio del perfil del Profesional, el momento de presentación de la cotización y la dinámica del mercado.
Todo contacto, incluso aquellos que no dan el resultado esperado, debe considerarse una inversión.
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El equipo ProntoPro
La experiencia Trustpilot
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