pedalmoto.com Opiniones 

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Considerando 78 reseñas, los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los clientes valoran enormemente los precios muy competitivos y la gran variedad de productos de primeras marcas disponibles en el catálogo de la tienda online. Asimismo, las personas señalan de forma constante que los envíos llegan puntualmente y el servicio de atención al comprador resulta sumamente eficiente y amable. Sin embargo, algunas personas también notaron inconvenientes molestos relacionados con retrasos importantes en las entregas gestionadas por la empresa de transporte externa. Algunos consumidores manifestaron su profundo descontento con la gestión del servicio posventa y la resolución de incidencias al surgir problemas inesperados con los artículos recibidos.

De lo que más se habla

Product

Los usuarios describen interacciones positivas con los productos y destacan la excelente calidad y los... Ver más

Price

Los consumidores expresan una gran satisfacción y aprecio respecto al precio, destacando que son muy... Ver más

Delivery service

Los clientes tuvieron experiencias positivas con el servicio de entrega, destacando de forma generalizada la... Ver más

Service

Los revisores destacan aspectos positivos de service, mencionando en general una gran satisfacción con la... Ver más

Order

Los clientes comparten opiniones positivas sobre order, destacando que todo el proceso desde la compra hasta... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Experiencia muy buena, la entrega fue muy rápida y el producto llegó en buen estado. Solo una observación: me gustaría mucho que también realizaran envíos a las islas de los Azores. Muy probablemente... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Cuentan con una oferta inmejorable ademas de los mejores precios en comparacion a las demas tiendas del sector. Ademas el equipo humano que hay detras es de lo mejor, atentos, amables y siempre pendie... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bici nueva y montada al instante, super rápido y buen servicio! Ademas la bici va como un avión! Desde luego que Pedalmoto la mejor tienda si buscas una bici nueva o material nuevo, tienen la máxima... Ver más


Información sobre la empresa

  1. Tienda de bicicletas
  2. Tienda de reparación de bicicletas
  3. Tienda de accesorios para bicicletas

Escrito por la empresa

Pedalmoto es una tienda de bicicletas que cuenta con una experiencia en el sector de 35 años y hoy es referente en venta online y offline de material de ciclismo en España. Su máximo objetivo es cuidar la relación con los clientes ofreciendo un servicio de calidad y confianza. En Pedalmoto puedes encontrar bicicletas eléctricas, bicicletas de carretera, bicicletas de montaña, bicicletas de gravel y bicicletas urbanas, así como un amplio catálogo en componentes, accesorios y equipamiento ciclista. Puedes visitarlos en su tienda física en Granada en la Avenida Fernando de los Ríos 15 donde encontrarás un amplio espacio de 750m de exposición de los mejores productos de ciclismo o hacerlo vía online en www.pedalmoto.com. Podrás encontrar las mejores marcas: Cube, Giant, Megamo, Ktm, Mmr, Husqvarna, Gas Gas, Lapierre, Ghost, Sram, Shimano, Gobik, Giro, Kask, Maxxis y muchas más más.


Información de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

162 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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Ha contestado el 55% de las opiniones negativas

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66 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Han tardado en mandar el pedido

Han tardado en mandar el pedidopor cual de MRW. pero han estado pendientes y al final han conseguido que la empresa de transporte que lo tenia en su poder hace 10 días por fin lo trajera.

25 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Experiencia pésima

La experiencia que tengo con Pedalmoto es doblemente negativa:
- A pesar de que en su web aparece por varias veces que aceptan devoluciones hasta 14 días después de la compra sin preguntar ni el motivo y de que mi compra hace 11 días que la hice, se niegan a devolver un reloj Garmin achacando que está sincronizado a la cuenta de Garmin Connect (lo que es totalmente reversible con una restauración de fábrica).
- A mi bicicleta Cube adquirida en Pedalmoto le tocaba hacerle la revisión de los 1000km. Me tiro llamando exactamente un mes y medio, semana tras semana diciendo siempre que están con el taller saturado y no me pueden dar cita. Después de ese tiempo, por fin consigo la cita. Se tira la bicicleta una semana en taller con dos fallos (uno de ellos desde que la compré) me dicen que los han solucionado y le ha engrasado la cadena y 4 cosas más que incluye la revisión. Cuál es mi sorpresa al comprobar que está exactamente igual que cuando la dejé, la cadena está muy seca y no le habían realizado ABSOLUTAMENTE NADA. Se lo comento al vendedor y me dice que la vuelva a llevar. En serio? Se creen que estamos para que nos mareen? Intentan engañarnos diciendo que le han hecho un trabajo y es mentira?
En definitiva, los tenía por una referencia en el sector, me han decepcionado profundamente.

25 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de pedalmoto.com

Respuesta de pedalmoto.com

Hola Daniel,

Lamentamos que su valoración sea negativa, pero consideramos necesario aclarar varios puntos, ya que la información expuesta no se ajusta a lo ocurrido ni a nuestros registros.

Respecto al dispositivo Garmin, efectivamente nuestra política permite devoluciones dentro del plazo de 14 días, siempre que el producto se encuentre en perfecto estado, sin uso y en las mismas condiciones en las que fue entregado. En este caso, el dispositivo había sido activado y vinculado a una cuenta de Garmin Connect, además de presentar signos evidentes de uso y desgaste derivados de su utilización. Asimismo, usted mismo nos indicó que el reloj había sido usado antes de solicitar la devolución.

Le recordamos que el derecho de desistimiento permite comprobar y manipular el producto, pero no contempla un uso continuado del dispositivo ni su utilización en condiciones que impidan su posterior comercialización como producto nuevo. El reloj presentaba además marcas visibles de uso, desgaste en la correa e incluso olor derivado de su utilización, por lo que ya no se encontraba en estado apto para su venta como artículo nuevo. Por este motivo, no podemos aceptar la devolución.

En cuanto a la revisión de su bicicleta, la primera revisión gratuita que ofrecemos está prevista para realizarse dentro de los primeros meses tras la compra. En su caso, la bicicleta fue traída aproximadamente 16 meses después de la entrega y, aun así, desde nuestro servicio técnico se aceptó realizar dicha revisión de manera totalmente gratuita.

La bicicleta fue recepcionada el día 13/05 a las 18:50 h y dos días después se le avisó de que estaba lista para su recogida, por lo que no es correcto indicar que permaneció una semana en taller.

La revisión se realizó conforme a los procedimientos habituales de nuestro servicio técnico e incluyó reapriete general de tornillería, ajuste de cambio, ajuste de frenos, actualización del sistema eléctrico Bosch, así como comprobaciones generales de funcionamiento y seguridad.

Sentimos sinceramente que su percepción no haya sido positiva, ya que siempre intentamos atender a nuestros clientes de la mejor manera posible y ofrecer soluciones incluso en situaciones que se encuentran fuera de las condiciones habituales, como en este caso.

Por supuesto, seguimos quedando a su disposición para cualquier revisión, ajuste o incidencia que pueda necesitar en el futuro, tal y como hemos hecho desde el primer momento.

Un saludo,
Equipo Pedalmoto

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mal servicio pos venta

Mal servicio pos venta , llega la bici con un ruido interno que resulta ser un trozo del molde del cuadro me atienden y abonan la primera reparacion cuando pensabamos que era por el cableado interno pero no asumen gastos de envio nii aparece por ningun lado la garantia del cuadro , lamentable

11 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Decepcionante,compro una bici que está…

Decepcionante,compro una bici que está en tienda y al día siguiente un correo como que hay un error y no la tienen.asi cambio con 3 bicis cambio color y luego talla y ninguna está.si no las tienen disponibles que no las pongan en tienda porque juegan con la ilusión de los clientes

20 de abril de 2026
Opinión espontánea

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