Pazy Opiniones 

108
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,4

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Evaluando 48 reseñas, los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los clientes destacan de manera muy positiva la excelente atención brindada por el personal, describiendo a los asesores como profesionales sumamente amables, cercanos, educados y con una paciencia infinita durante todo el proceso de contratación. Asimismo, las personas valoran profundamente la absoluta claridad en la contratación, la extraordinaria rapidez en la gestión y los precios sumamente económicos y accesibles en comparación con otras opciones. Algunas personas estaban insatisfechas con ciertos inconvenientes puntuales, mencionando explícitamente diversas dificultades y retrasos en la activación o en la gestión general del servicio funerario.

De lo que más se habla

Staff

Los clientes notan consistentemente experiencias positivas con el personal, destacando una atención empática... Ver más

Service

Las personas reportan experiencias muy positivas con el servicio, destacando un trato estupendo, claro y... Ver más

Price

Los consumidores encuentran el precio muy favorable y económico en comparación con otras opciones del... Ver más

Customer service

Los clientes comparten opiniones muy positivas sobre el servicio al cliente, destacando una atención... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Acabo de contratar mi futuro Servicio Funerario con Pazy y conocer esta empresa a través de Íñigo ha sido todo un descubrimiento. Ojalá la hubiera conocido antes porque llevo muchos años pagando m... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

En momentos tristes y doloroso para la familia haber podido tener el servicio con Pazy ha sido de apoyo total. Agradecer a los creadores y a Luz a Íñigo y al equipo que no vemos por la acogi... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me han atendido rapidísimo para la contratación del seguro de decesos . Patricia que es la que me ha atendido, encantadora y profesional explicando todo y todas las facilidades. Me he llevado una... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

M me atendió una señorita que se llama Maui. Fue encantadora y me lo explicó todo muy bien explicado no tuve que hacerle ninguna pregunta, fue sincera y me dio mucha confianza, su trato fue cordial y... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. Funeraria

Sobre Pazy

Escrito por la empresa

La alternativa al seguro de decesos

En Pazy, ofrecemos servicios funerarios con un enfoque humano, transparente y sin sobrecostes. Nos comprometemos a acompañarte en los momentos más difíciles, brindando soluciones personalizables y de calidad, con un modelo de pago único sin intereses. Nuestra misión es simplificar y dignificar el proceso funerario para que puedas enfocarte en lo más importante: estar con tus seres queridos.

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Información de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

108 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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4,4

Todas las opiniones

(108)

51 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Estafadores

Estafadores. Contactaron con mi padre, una persona de mas de 80 años, pidiendo su número de cuenta para hacer presupuesto, y automáticamente después le mandaron el contrato sin que diera su autorización. Mandaron el contrato por mail, herramienta digital que no domina (no sabía ni que se necesitaba contraseña para acceder) y sin mas, dan el contrato por válido y avisan del próximo cargo de mensualidades durante los próximos 10 años. Fue contactado por Alessandra, que creo que no es la primera vez que actúa de esta forma. Mucho cuidado.

4 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me gustó mucho el trato que me has dado…

Me gustó mucho el trato que me has dado me sentí segura que en un futuro voy a tener todo en regla y que no tengo que pagar toda la vida muchas gracias

31 de agosto de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Pazy

¡Muchísimas gracias por vuestra reseña! Nos hace muy felices saber que la atención y el trato recibido han estado a la altura de vuestras expectativas. Gracias por confiar en Pazy 😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

srta LARA

srta. lara de pazy uma exelente comercial, aclarandotetodas tus preguntas y muy eficiente..

27 de agosto de 2026
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Respuesta de Pazy

¡Muchísimas gracias por vuestra reseña! Nos hace muy felices saber que la atención y el trato recibido han estado a la altura de vuestras expectativas. Transmitiremos especialmente vuestro agradecimiento a Lara, seguro que le hará mucha ilusión leerlo. Gracias por confiar en Pazy 😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me atendió Luz Romero encantadora

Me atendió Luz Romero encantadora , muy amable y profesional. Todo rápido y fácil. Os lo recomiendo. Gracias por la ayuda.

24 de agosto de 2026
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Respuesta de Pazy

¡Muchísimas gracias por vuestra reseña! Nos hace muy felices saber que la atención y el trato recibido han estado a la altura de vuestras expectativas. Transmitiremos especialmente vuestro agradecimiento a Luz, seguro que le hará mucha ilusión leerlo. Gracias por confiar en Pazy 😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Simpatía y claridad . Esther la asesora que me contactó super…

Esther la asesora que me contactó super maja , simpática sincera.
Un trato estupendo y claro.
Muchísimas gracias
Saludos

17 de agosto de 2026
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Respuesta de Pazy

¡Muchísimas gracias por vuestra reseña! Nos hace muy felices saber que la atención y el trato recibido han estado a la altura de vuestras expectativas. Transmitiremos especialmente vuestro agradecimiento a Esther, seguro que le hará mucha ilusión leerlo. Gracias por confiar en Pazy 😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfecto y atu ritmo



Perfecto y atu ritmo

14 de agosto de 2026
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Respuesta de Pazy

¡Mil gracias por tu comentario Francisco Lo trasladaremos al equipo de ventas. Un saludo 😊👋🏼

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Servicio de 10

La verdad que toda la contratación ha sido muy fácil, nos han explicado todo y nos han ayudado ya que estaba gestionando los servicios de mi padre Bernardo.
Iñigo fue muy atento y profesional y tuvo la paciencia que requiere trabajar en este tipo de servicios. Gracias Iñigo por todo.

27 de julio de 2026
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Respuesta de Pazy

Muchas gracias por dedicar unos minutos a compartir vuestra experiencia. Nos alegra saber que Iñigo os ha acompañado con un trato cercano y ha estado a la altura de vuestras expectativas. Transmitiremos especialmente vuestro agradecimiento a el, seguro que le hará mucha ilusión leerlo
Gracias por vuestra confianza y por formar parte de Pazy 😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ignacio ha sido muy amable

Ignacio ha sido muy amable, trasmitiendome confianza y se adaptó a mis deseos.
La atención a sido excelente

12 de agosto de 2026
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¡Muchísimas gracias por vuestra reseña! Nos hace muy felices saber que la atención y el trato recibido han estado a la altura de vuestras expectativas. Transmitiremos especialmente vuestro agradecimiento a Ignacio, seguro que le hará mucha ilusión leerlo. Gracias por confiar en Pazy 😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Te atienden, incluso, si no tenias contratado con ellos

Habia visto el anuncio en la Tele, y me interesó su forma de trabajar, al final contacté con ellos el dia del fallecimiento de mi madre, y me atendieron de maravilla, brindandome, todas las facilidades, y gestiondolo, de la mejor manera, y los del precio es cierto, mucho mas económico que otras.

2 de agosto de 2026
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Respuesta de Pazy

Muchísimas gracias por compartir vuestra experiencia y por confiar en Pazy en un momento tan delicado.

Nos alegra saber que os sentisteis acompañados y bien atendidos.

¡Os mandamos un abrazo muy fuerte y todo nuestro agradecimiento!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La rentabilidad

La claridad y forma de gestionar

3 de agosto de 2026
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Respuesta de Pazy

Muchísimas gracias por compartir vuestra experiencia y por confiar en Pazy en un momento tan delicado.

Nos alegra saber que os sentisteis acompañados y bien atendidos.

¡Os mandamos un abrazo muy fuerte y todo nuestro agradecimiento!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tengo 66 años

Tengo 66 años, cuanto me cuesta lo más barato

15 de enero de 2026
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Respuesta de Pazy

Hola, muchas gracias por escribirnos. Entendemos que quieras conocer el precio, pero cada servicio es personalizado y depende de varios factores, por lo que no hay una tarifa única para "lo más barato". Nos gustaría ponernos en contacto contigo para asesorarte bien y ofrecerte la opción que mejor se adapte a tu situación. Puedes llamarnos cuando quieras al 900 900 516, estaremos encantados de ayudarte.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

PERO NO VEIS

PERO NO VEIS? QUE EN CUANTO SE HAGAN CON EL DINERO DE AQUÍ UNOS POCOS AÑOS SE VAN A DECLARAR EN QUIEBRA Y VAN A DESAPARECER...NO VEIS LO QUE HACEN YA LOS BANCOS QUE SIQUIERA TE DEJAN TENER TUS AHORROS A PLAZO FIJO SINÓ QUE TE LOS METEN EN PAQUETES PARA QUE TE LOS JUEGUES Y ASÍ JUSTIFICAN EL PODER ROBARTELOS LEGALMENTE!!! NO SEÁIS INGENUOS QUE ESTAMOS INDEFENSOS ANTE TODO ABUSO , USAD LA CABEZA.

22 de julio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Pazy

Hola, gracias por tu comentario. Entendemos la preocupación por la seguridad del dinero a largo plazo. A diferencia de un seguro de decesos, en Pazy pagas un precio cerrado y puedes hacerlo en pago fraccionado hasta 10 años, no de por vida.
Si quieres que te detallemos cómo protegemos tu plan, contáctanos en hola@pazy.es o 900 900 516

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La atención del personal inmejorable

La atención del personal inmejorable. Las facilidades para resolver mi problema totalmente eficaces y con una rapidez y una amabilidad desconocida en estos tiempos. Gracias Alonso!.

8 de julio de 2026
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Respuesta de Pazy

¡Muchísimas gracias por vuestra reseña! Nos hace muy felices saber que la atención, la rapidez y el trato recibido han estado a la altura de vuestras expectativas. Transmitiremos especialmente vuestro agradecimiento a Alonso, seguro que le hará mucha ilusión leerlo. Gracias por confiar en Pazy 😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Una atención personalizada excelente

Una atención personalizada excelente, tú decides que quieres y los años a pagar, el trato ha sido muy bueno por parte del asesor (Ignacio) y espero tardar mucho en utilizar el servicio, pero me quedo tranquila sabiendo que no dejo la responsabilidad a mis hijos.

2 de julio de 2026
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Respuesta de Pazy

Muchas gracias por dedicar unos minutos a compartir vuestra experiencia. Nos alegra saber que Ignacio os ha acompañado con un trato cercano y que habéis encontrado un plan adaptado a vuestras necesidades. Esa tranquilidad de dejarlo todo organizado y evitar preocupaciones a la familia es precisamente el motivo por el que trabajamos cada día. Gracias por vuestra confianza y por formar parte de Pazy 😊

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Triste …

Triste …
Contraté este servicio para mis padres…el año pasado…a este año tengo más de un año pagando mensual cuotas que me parecían no agobiantes.
Mi madre ha fallecido…me ha costado activar el servicio…me he sentido lo más distante a “tranquila “ con este servicio.
Creo que explicando todo lo que he sentido y me ha pasado por aquí…sería demasiado largo…he intentado comunicarles de diferentes formas que rescindan el contrato que tenía con ellos por mi padre y es difícil rescindir …los diferentes departamentos parecen no entender que ya no quieres el servicio ,me veo en la necesidad de hacer un burofax para lograr parar los recibos en el banco.
Editado: he logrado rescindir el contrato de mi padre y se han organizado los pagos pendientes de mi madre (al fin solo con la financiación).he tenido que reiterar y reiterar.hasta que al fin todo resuelto.No digo que no hagan su trabajo porque al final mi madre fue incinerada y se realizaron los servicios de certificación literal de defunción por parte de la funeraria y el “traslado” de la funeraria al crematorio en el pueblo donde falleció.
Me han pedido más información por parte de trust pilot .
Cuando dije :”sería demasiado largo”explico: en el contrato dice que solo cubre en 50km a la redonda desde donde ocurre el fallecimiento. Luego del fallecimiento llame y pregunte esto y que quería pagar la diferencia de kilómetros desde el rango de los 50km de lugar del fallecimiento al pueblo donde vivíamos cuya diferencia eran 64kms,me dicen que si se puede,le pido que lo sume a la financiación restante de lo que a fecha del fallecimiento de mi madre me faltaba por pagar,ajá,apruebo todo mientras la persona de esa compañía me guiaba a una app de financiación,todo ok. Muy rápido y bien.(todo esto para que se pudiera atender a mi madre fallecida y comenzar todo el proceso desde el hospital).Cuando le pregunto de nuevo: llevan los de la funeraria a mi madre al pueblo donde vivimos? Me dice que no que será enviada luego de su cremación en donde falleció al pueblo “por paquetería” porque los de la funeraria dijeron que ellos no la iban a llevar y los puse a hablar entre ellos(no llegaron a un entendimiento)…me sentí muy mal…solo quería algo de dignidad para mi madre…no era mucho pedir…me hubiera gustado que me explicaran todo de”verdad” …al final la llevamos luego de su cremación en nuestro coche (habiendo pagado un dinero en la financiación dividida entre doce meses)…lo pagaré…no se preocupen estén tranquilos.he llorado mucho por la pérdida de mi madre…mucho …para además sentirme tan mal por situación como esta..claro nada por escrito…acaso si grabaron su conversación…
No los recomiendo .Quizas si uno tiene todo súper claro y en el contrato todo impreso,no agregado a boli y ya todo pagado…sería diferente..no lo sé…

30 de junio de 2026
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Respuesta de Pazy

Carmen, acompañamos su dolor por la pérdida de su madre y entendemos lo duro que ha sido este proceso para usted. Queremos dejar constancia de que mantuvimos comunicación con usted en varias llamadas, todas grabadas, donde se explicó con transparencia cada detalle del servicio, sin cambios respecto a lo contratado. Incluso se elaboró un nuevo presupuesto acorde a lo que en ese momento usted y su familia solicitaron. Asimismo, nuestro equipo contactó directamente con la funeraria para coordinar e intentar facilitar el proceso en todo momento. Confiamos en la transparencia con la que trabajamos, y lamentamos sinceramente que la experiencia haya sido tan dolorosa para usted.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Con Pazy, solucionamos una preocupación que teníamos desdé hace trece años.

Desdé hace unos días, que teníamos ganas de saber si era cierto lo que contaban.
Pués, después de hablar con la persona que nos contestó, quedamos sorprendidos de lo rápido que contestaron, ese mismo día, cerramos el trato, teníamos un problema con mis suegros, que hace 13 años y con 77 años cada uno, nadie nos ofreció una solución, cualquier seguro que preguntamos nos ofrecían que ingresarán en el seguro, X dinero y cuándo murieran pagamos lo que faltase.
En Pazy, nos atendieron de 100°, no sólo nos dieron para el pago bajo de precio, de los dos, durante diez años, qué en ése momento, también se lo hizo mi marido, con un preció bajo y a pagar en quince años.
Recomendado al 100%.

10 de junio de 2026
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Respuesta de Pazy

Muchas gracias por compartir vuestra experiencia. Saber que, después de tantos años buscando una solución, habéis encontrado en Pazy la tranquilidad que necesitabais es la mayor satisfacción para todo nuestro equipo. Nos alegra especialmente que hayáis valorado la atención recibida y que hayamos podido adaptarnos a vuestras necesidades. Gracias por confiar en nosotros y por recomendarnos 😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Profesionalidad y Amabilidad

Una empresa que cuenta con agentes con una gran profesionalidad y que conocen su trabajo respondiendo con amabilidad, empatía, cordialidad. Me ha atendido una gran profesional.

9 de junio de 2026
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Respuesta de Pazy

¡Mil gracias por tu comentario Mar! Lo trasladaremos al equipo de ventas. Un saludo 😊👋🏼

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Solo tengo palabras de agradecimiento…

Solo tengo palabras de agradecimiento para Pazy, pero agradecimiento de corazon, desde el primer minuto el "SEÑOR IÑIGO" y digo señor con mayusculas, fallecio mi suegro y fue adorable, educado, sensible y un profesional como la copa de un Pino, de verdad que ha sido todo muy rápido, muy ágil, todo por teléfono y e-mail para recibir contrato. Todo muy muy fácil en todo momento y además con un precio increíble, lamento las pobres personas que pagan de por vida un seguro (mi madre) comparado ya ha pagado 3 veces su futuro Funeral. Solo me queda recomendar encarecidamente a Pazy y todo su equipo , Iñigo , Jordi y otro nombre que llamé de madrugada y no me acuerdo, pero también encantador. FELICIDADES que haya empresas asi. De corazón lo digo. 10/10

29 de mayo de 2026
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Respuesta de Pazy

Muchas gracias por tus palabras y por confiar en Pazy en un momento tan delicado. Nos alegra saber que Iñigo, Jordi y el resto del equipo pudieron acompañaros con cercanía, rapidez y sensibilidad. Les haremos llegar tu agradecimiento.

Un abrazo de parte de todo el equipo de Pazy 😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Trato genial de principio a…

Trato genial de principio a fin,profesionalidad,empatia y gestión rapida.gracias a Jordi por facilitarnos todo sin ninguna duda

23 de mayo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Pazy

¡Agradecemos mucho tu comentario Carmen!

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