SIXT Portugal Opiniones 

Pésima experiencia y nula empatía: te cobran con débito online y te dejan tirado en el mostrador
​Llevaba 3 o 4 años alquilando con Sixt sin problemas usando tarjeta de débito. Reservé por su web en junio con mi tarjeta de débito habitual y la aceptaron sin ningún aviso relevante. Sin embargo, al llegar al Aeropuerto de Oporto nos dijeron que desde abril habían cambiado las condiciones y que la tarjeta de débito ya no es válida para la fianza.
​Después de hacer la cola del mostrador de llegadas, la cola del autobús hacia el parking y una tercera cola para hablar con el supervisor (más de 45 minutos perdidos con toda mi familia), la única "solución" del supervisor fue escudarse con total prepotencia en las múltiples páginas de letra pequeña del contrato, negándose a ofrecer cualquier alternativa viable.
​Por suerte, fuimos a Hertz justo al lado: nos atendieron con muchísima más amabilidad, sin apenas esperas y no pusieron el más mínimo problema para alquilar con tarjeta de débito.
​Permitir que reserves y pagues online con una tarjeta que luego rechazan en el mostrador sabiendo que te dejan sin vehículo es una práctica vergonzosa. Ha sido la última vez que reservo con Sixt.

Ni en la reserva ni en la cancelación desde la web se cumple lo que te dicen que van a cobrar. En la contratación a la hora de recoger el coche aparecen impuestos y extras, que no te queda más remedio que pagar.. casi 100€ de diferencia en un alquiler de 3 días. Te mienten diciendo que no te van a pasar cargos extra, que firmes y luego te lo quitan del contrato.. y llegan las sorpresas.
Y en la cancelación de la reserva dentro de plazo finalizas la cancelación en la web con una devolución de 208€ y luego aparece una tasa de cancelación que no aparece en la cancelación y se quedan con todo el dinero (sin alquilar nada). Son una estafa, venden publicidad engañosa.

Nos hemos puesto en contacto con Atención al Cliente, tal cual responden a continuación, 15 emails llevamos hasta ahora.. en los 10 primeros Sixt Portugal ha comentado que no van a devolverme nada y cerraban el caso. En estos 5 que está gestionando mi abogada con Sixt Internacional Francia le dicen que lo están revisando, que necesitan más tiempo. A día de hoy 22 Mayo sigue todo igual.. esperando que nos den una solución.

Excelente auto, muy económico y cómodo

Excelente servicio! Llegue a una sucursal de Sixt en Lisboa para rentar un carro y poderlo entregar en Porto unos días después. El staff súper servicial me buscaron un carro, y en menos de 20 minutos me entregaron uno perfecto. El check Inn fue muy rápido y la entrega también. Definitivamente los seguiré rentando. Felicidades

Me sentí altamente atendido muy amable, muy considerados el vehículo en la hora impecable limpio y una muy excelente atención por parte de los funcionarios. He tenido experiencias con otras agencias de alquiler de vehículos, pero como está ninguna, por lo tanto como ustedes me quedaré

Excelente Atencion y servicio de Rute

No dan factura. Cobran por conceptos que no sabes. No hay modo de contactar con ellos. Tienen un whatsapp que te dice que Sixt Portugal es una franquicia y no pueden ayudarte.

el 26/11/25 llegupe al aeropuerto de Porto, despues de 40 minutos diciendole al tipo del mostrador que no queria ningun seguro extra porque habia pagado un seguro premium a traves de discover cars que tenia mejor precio. y ahora que volví junto con los peajes a abonar me agregaron sin mi consentimiento un seguro por si me pasaba un desperfecto en ruta por 50 euros. cuando hago el reclamo me dicen que estaba en el contrato firmado por mi. o sea que el Sr ( hombre mayor con anteojos y pelo corto) que me atendió lo agregó mediante engaños aunque perfí 40 minutos diciendole que ya tenia pago el servicio y NO QUERIA ningún seguro mas.
Encima me dieron un auto que tenia rayaduras en todo el lateral, se ve que el usuario anterio tenia problemas para esquivar paredes.. no vuelvo a contratarlos ni loca

La reserva total por 3 días era de $142,56 USD. Y nos hicieron un cobro extra de 159,98 USD. Más que lo que cuesta el alquiler. Teníamos seguro de daños . Como hicimos la entrega en la madrugada no nos enteramos de que nos cobraron. No nos llegó nada al Mail. Y no sabemos qué nos están cobrando. Y leyendo los comentarios de aquí veo que son unos estafadores y a todos les cobran extras. Ladrones

Desafortunada el alquiles, se toma un servicio en Lisboa se pacta unos acuerdos en el mmostrador en contrato, se entrega el coche en Porto, se verifica todo esta ok. A la semana llegan cobros que ya estaban pagos y como tiene la tarjeta de credito se abonan nuevamente estos cobros, sin ninguna explicación. Pesimo servicio, cuidado cobros sinjustificación

Cuidado, estafa y extorsion. Contrate el servicio por 1 dia. No me mostraron los detalles esteticos del auto. Me dijo el empleado "miralo vos y filma si queres" . Al otro dia al devolverlo, me inculparon por 2 rayaduras a la altura del paragolpes, en la parte baja que obviamente no hice. O sea q para checkear eso yo deberia haberme tirado literalmente al piso como si fuera un mecanico. Me extorsionaron a firmar el informe de daños porque sino no me devolvian el deposito de garantia. Ahora no solamente me quieren cobrar los daños, sino que usaron otra tarjeta de credito que no figura a mi nombre sino la del deposito para cobrarme. Mi conclusion de todo esto q que se les paso una inspeccion de un alquiler anterior y me quieren estafar a mi a ver si les sale bien. Recomiendo energicamente, NO contraten sixt

Entregan el vehículo en aparcamiento oscuro diciendo que hagamos.fotos del vehículo que los desperfectos ellos los tienen localizados. Hacemos fotos y un vídeo. Al entregarlo lo revisan en el parking iluminado como un quirófano y cuando había terminado de revisar nuestro recepcionista vino el del otro box y le señala un roce en la llanta de aluminio de lantera derecha. Mide 6 cms de largo y uno de ancho con pequeñas.rayitss. Me envían el croquis con la marca donde se localiza. Cuando lo recogí no me dieron nada. Hice fotos normales de espejos, vidrios, capota paragolpes etc pero a las ruedas como se me iba a ocurrir hacerle y ahora, por los comentarios, veo que es lo más recurrente reclamarte los daños directamente cargando 149,80 € en la cuenta con la numeración de la tarjeta que usé para la fianza ya que está me la devolvieron en las 24 horas siguientes de la entrega. En Badajoz talleres especializados en chapa y pintura me han presupuestado 35 € sin desmontar la rueda.

Fuimos de viaje 4 días a Porto desde España. Reservamos con Sixt un coche para un día para poder visitar varias ciudades y pueblos cercanos. Cogimos el seguro a todo riesgo para curarnos en salud por si hubiese cualquier percance. Cuando nos entregan el coche nos dicen que tiene varios golpes y arañazos,pero que no nos preocupemos porque tenemos el seguro a todo riesgo,asique no nos afecta en nada. El día que teníamos que devolverlo teníamos que hacerlo a las 5 de la mañana porque cogíamos el vuelo de vuelta a España. Nos indican que sin problema el coche lo devolvamos en la puerta de la sucursal del aeropuerto y echemos la llave en el buzon. Así hicimos. A la semana siguiente nos mandan un email reclamando que el coche no se devolvió a la hora correcta,y una factura de 300 y pico € en concepto de rotura del botón de una alfombrilla del coche. Escandaloso. Lo primero,que nada se había roto,y si se hubiera roto o estuviese ya roto no me afecta,porque como bien hicimos teníamos el seguro a todo riesgo. Despues de 3 semanas seguimos contactando y mandando emails y siguen eeclamando dinero…Es pra denunciarlo por la OCU. Sinceramente,he alquilado mas veces coches con Sixt ,y nunca he tenido problema,pero todas las reseñas que leo sobre Sixt en Portugal son un desastre. No se si les hace bien o mal,pero no alquilaré con esta empresa un coche en mi vida

Pongo una estella porque no se pueden poner -10...
Se inventan daños para cobrarte el depósito. En nuestro caso, dijeron que rompimos la tela del maletero por dentro, cuando ni lo abrimos para usarlo. Ahora estamos con abogados.
Ojo con ellos.

Vergonzoso el servicio de Sixt portugal (Lisboa) mas de una hora de cola de espera

En agosto alquile un coche de alta gama en el aeropuerto de Lisboa. Ya desde España había asegurado el coche con el intermediario CARJET con un seguro a todo riesgo, con un TODO INCLUÍDO, seguro que en la oficina del aeropuerto me dijeron que NO servía. Pagué otro, para curarme en salud. Por una rayada en la parte lateral, que con un paño y producto adecuado se marchaba, me cobraron la friolera de 730.30€ sin mi consentimiento. Hasta hoy he tenido que luchar para que me los devolvieran, y aún así me han descontado 30€, para que no se diga que dejan de ser estafadores. Cabe decir que me propusieron que dejara una buena opinión en esta web, a cambio de un descuento en el supuesto próximo alquiler, lo cual aviso: LAS OPINIONES POSITIVAS NO SON CIERTAS, SINO SOBORNOS!! En la vida volveré a utilizar los "servicios" de esta engañosa empresa.

Alquilé un coche durante una semana en Madeira. Le hice un pequeño arañazo de unos 10mm por 2mm, prácticamente imperceptible. A la vuelta a casa recibí un correo en el que me informaban que la reparación ascendía en total a 642 €. Totalmente abusivo. El coche ya llevaba 11 arañazos indicados. Estoy convencido de que con mi dinero han podido pintar el coche entero o sigue igual.
Pero no solo eso sino que por error me cobraron en la tarjeta un total de 982 € que me ha costado más de dos meses de continuas comunicaciones para que me reembolsaran la diferencia.
Desde luego no vuelvo a alquilar con Sixt.

Alquilé un coche en SIXT Portugal Lisboa y lo entregué en SIXT Portugal Porto, me cobrarón dos rayitas ocultas muy debajo del parachoques 421 euros. La foto con la quieren justificar lo que cobraron me da la razón pese a que pintaron encima de la rayadura que me cobraron con marcador azul. ¿Valen 2 rayas bajo el parachoques de un auto 421 euros?