Shockbyte Opiniones 

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

mi experiencia en shockbyte a sido muy buena debo dar las gracias al staff de shockbyte por atender todas mis dudas en especial a Nathan, Fraser y jacob. un saludo desde uruguay Oicangi Jackson de... Ver más

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Tardaron medio dia en activarme el servidor, segun ellos porque tenian todo ocupado, vale me parece perfecto, pero eso lo avisas antes de pagar Despues el panel de control -10 de intuitivo, todo t... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Tuve un hosting aqui y la verdad el rendimiento fue neutro pero el soporte si fue muy lento

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Estuve días esperando porque me arreglen los problemas que tenía con el servidor y la verdad es que no mentiré hay algunos soportes que no ayudan nada, pero hay otros como Bryon T que intentan todo lo... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Empresa de alojamiento web
  2. Computación en la nube
  3. Proveedor de servicios de juegos

Información proporcionada por diversas fuentes externas

The most powerful game server hosting, available globally. Supporting Minecraft server hosting & more.


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3,8

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

10 mil opiniones

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Tuve un hosting aqui y la verdad el…

Tuve un hosting aqui y la verdad el rendimiento fue neutro pero el soporte si fue muy lento

7 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Shockbyte

Respuesta de Shockbyte

We are sorry to hear that you found our support response times slow and that the performance did not fully meet your expectations. We appreciate your feedback as we work toward providing a five-star experience for all our users.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Yo tenia mi servidor con ellos antes y…

Yo tenia mi servidor con ellos antes y no habia tenido ningun problema, sin embargo estos dias que decidi alojarme con ellos, estoy teniendo una de las peores experiencias, tanto por el host como por el servicio al cliente, no puede ser posible que ya espere mas de 72h para que reactiven mi servidor por que al parecer me lo estaban configurando, pero no pasa absolutamente nada, envio ticket me contestan una vez y no lo vuelven a hacer jamas, mi problema sigue sin solucion y estoy impotente por que ya no se que hacer, yo no recomiendo este host para nada, desde que dejaron multicraft llevan un servicio horrible, pedi una compensacion por lo sucedido y tan solo me dieron 5 dias de extension de mi servicio que por cierto sigue sin estar disponible

21 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

4 días y sigo sin respuesta

Hace 4 dias solicite un ticket para un cambio de region del servidor ya que se hace imposible jugar con tanto ping, el problema no es ese, al fin y al cabo solo tienen que alojarlo en este caso en Europa, el problema viene cuando el mismo dia que lo compre pedi el cambio de alojamiento y 4 dias después no he recivido una respuesta, me parece increíble que cobren unos servicion de soporte 24/7 y sea uno de los peores soportes que he experimentado en mi vida, básicamente es un soporte fantasma, porque nadie contesta y es muy frustrante, esperé 2 días porque igual hay demanda y bueno pues paciencia pero esque 96h sin saber nada me da la sensación de estafa, y pues bueno aquí sigo esperando una respuesta... y por cierto me parece lamentable lo de pagar 3$ para subir el ticket, no es de tener sentido común poner algo así, ya que si todos experimentan problemas con su soporte que es lo que estoy viendo, y decicen subir su ticket todos estarian en la misma situación de no ser stendidos (no serviría de nada pagar).

18 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

ESTAFA, no compren.

Sus servidores nos han dado muchos problemas, tanto que el mismo día del servicio pedí la devolución del dinero (ya que si son menos de 72 horas, supuestamente lo devuelven). No lo compren, es una estafa, su rendimiento es muy malo para paquetes de mods grandes.

Actualización: A pesar de lo que opino sobre su soporte de tickets y el hecho de que si quieres que te respondan rápido tienen el descaro de pedir 3 dólares, acaban de gestionar bien el reembolso a pesar de la lentitud y han sido bastante educados y pacientes conmigo también, ahora solo queda que llegue el dinero de vuelta.

22 de junio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Shockbyte

Respuesta de Shockbyte

Hey Adrian,

We're incredibly sorry about the delays and issues you have experienced.

Your experience with us should not have happened and we will investigate this issue to its full extent.

We will look into all areas that didn't function correctly and continue to improve our product.

Kind regards,
Shockbyte Community Team

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Nunca entregaron el servidor

Nunca entregaron el servidor, y no hay forma de que realicen el refund. Esta empresa es SCAM Edit> Han devuelto el dinero, pero el servicio no se activo.

22 de enero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Shockbyte

Respuesta de Shockbyte

Hi!

First of all, I want to sincerely apologize for the long waiting times. I can assure you this is not representative of our usual practice.

We're currently experiencing an unusually high amount of traffic following the release of Palworld, causing delays. Our support team is working very hard trying to resolve everything going from oldest to newest tickets as we speak, however with the overwhelming influx in orders it is difficult to give an accurate ETA as of now.

Rest assured as long as you have made the refund request within the 72 hour window from when your server was activated you are eligible for a refund. As of now, it's just a question of when we get to your ticket, given the massive volume of requests. Any inconvenience in regards to this, I am truly sorry for.

I have escalated your ticket to support now and will personally follow up on it to make sure this gets resolved as soon as possible for you.

Again, I fully understand how frustrating this must be and I'm sorry for any inconvenience this might have caused.

Kind regards,
Espen
Shockbyte Community Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tardaron medio dia en activarme el…

Tardaron medio dia en activarme el servidor, segun ellos porque tenian todo ocupado, vale me parece perfecto, pero eso lo avisas antes de pagar
Despues el panel de control -10 de intuitivo, todo tardaba en cargar, desquiciante
Y el servicio tecnico, bueno, suerte

Editado: Para mas comedia, me intentaron tirar la reseña, tuve que enviar pruebas de todos los problemas al servicio de Trustpilot para probar que lo que decia habia pasado

17 de enero de 2023

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