He comprado varias veces ya en esta web, y mi experiencia ha sido siempre muy positiva. Los productos, generalmente, son más baratos que en otros sitios, y los plazos de envío son ajustados y se cum... Ver más
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Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
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Consulta las opiniones de los clientes
En marzo compré un casco de snow, todavía estoy esperando a que llegue, por decir algo porque por supuesto no va a llegar. He conseguido contactar con la empresa, ya saben lo que tienen que decir, te... Ver más
La empresa ha respondido
Muy fiable, con rápida entrega y precios competivios. Cuando devuelves tarda un poco en gestionarse por completo la orden, pero al final se cumple y te mantienen informado en todo momento.
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El seguimiento del producto ha sido correcto incluso ha llegado antes de lo esperado. La que kno me ha gustado es que el paquete venía en bolsa,( no bien protegido) con un producto con el embalaje pr... Ver más
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Escrito por la empresa
Snowinn stocks a large and comprehensive range of top quality clothes, equipment and accessories for both skiers and snowboarders. The online shop can ship more than 75.000 references to over 180 countries around the world, bringing top brands at low prices to skiers and boarders everywhere. The Snowinn catalogue features many of the sport’s most recognisable brands, including Salomon, Burton, Atomic and Head, as well as many others. The Snowinn team is made up of skiers and snowboarders, which means they can bring their passion and expertise to the customer. The team shares expert advice with customers who need a little guidance, ensuring that each customer gets the perfect product. Snowinn stocks skis and snowboards, as well as boots, safety gear and specialist clothing – all in the latest styles and at the best possible prices. Snowinn is one of the 18 stores of the Tradeinn group featuring a 30,000m2 main logistics centre, with over 2,600,000 legitimate products and over 10,500 trusted brands available to ship to over 180 countries around the world with fast delivery times and a 30-day returns policy. Shipping & secure payment! Visit us today at www.snowinn.com
Información de contacto
C Pirineus 9, 17460 , Celrà , España
- +34932 20 00 89
- support@tradeinn.com
- snowinn.com
3,8
Muy bueno
10 mil opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Mucho cuidado con las devoluciones
Ojo, muchísimo cuidado con las devoluciones. Compre unas botas de esqui, tuve que devolverlas xq eran pequeñas, los gastos corren de tu cuenta. Esto fue un 31 de enero, estamos a 5marzo y no he recibido el reembolso. Dicen que lo han hecho pero PayPal no tiene constancia. Les pido justificante de ello y no me lo mandan. No cogen el teléfono, si contactas con ellos por la pagina te contestan siempre lo mismo, como si respondiese una máquina. No me dan solución. Al final me tocará ir a la oficina del consumidor. MUCHO CUIDADO!!!
5 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Snowinn
Buenos días,
Lamentamos mucho que haya calificado nuestro servicio como no conforme con sus expectativas.
Tenga la seguridad de que la experiencia de nuestros clientes es muy importante para nosotros, por lo que hemos investigado su problema.
Se acaba de emitir un reembolso; recibirá el importe correspondiente en los próximos días.
18/02/2026 07:41:24 - Importe del reembolso: 208,49 EUR
Hemos tenido en cuenta sus comentarios y los hemos enviado al departamento correspondiente para seguir mejorando y tomar medidas para mejorar la calidad de nuestro servicio.
Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto le haya causado.
Atentamente.
Muy buena experiencia
Muy buena experiencia, el envío llegó en la fecha señalada y sin desperfectos. Muy buenos precios. No le doy 5 estrellas porque da igual lo que se compre (fue un pedido de casi 500€), que siempre hay que pagar los portes. Por lo demás muy recomendable.
26 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Snowinn
Estimado/a:
Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios sobre su experiencia con nosotros. Nos complace haberle brindado un excelente servicio.
Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. ¡Por lo tanto, agradecemos enormemente sus comentarios!
No dude en contactar con nuestro equipo de atención al cliente enviando un correo electrónico a support@tradeinn.com si tiene alguna inquietud o comentario.
Gracias y un cordial saludo.
La compra fue rapida y correcta.
La compra fue rapida y correcta.
Los productos adquiridos eran de calidad y se correspondían con las características especificadas en la web.
En cuanto a los envíos, uno con MRW muy mal y el otro con CORREOS CTT fue rápido y correcto.
25 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Snowinn
Estimado/a:
Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios sobre su experiencia con nosotros. Nos complace haberle brindado un excelente servicio.
Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. ¡Por lo tanto, agradecemos enormemente sus comentarios!
No dude en contactar con nuestro equipo de atención al cliente enviando un correo electrónico a support@tradeinn.com si tiene alguna inquietud o comentario.
Gracias y un cordial saludo.
Aún no he recibo mi pedido
Aún no he recibo mi pedido. Era un regalo de cumpleaños para el día 1 de marzo y estamos a día 4 y la empresa de transportes, (SEUR) como siempre no va al domicilio y pone mensajes de lamentablemente ha sido imposible hacer la entrega por ausencia en el domicilio, cuando yo esty de baja y no salgo de mi casa, y aqui no ha venido nadie.
4 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Snowinn
Buenos días,
Sentimos mucho sus comentarios, no fue nuestra intención el retraso con su pedido y asumimos toda la responsabilidad por nuestras acciones y cualquier inconveniente relacionado.
Tenga en cuenta que las fechas de entrega son estimadas y no están garantizadas, ya que factores externos fuera de nuestro control pueden afectar la entrega del pedido.
El destinatario ha retirado el envío de la tienda SEUR pickup seleccionada.
24/02/2026 | 19:45
Recuerde que siempre puede elegir entre distintas empresas de transporte si no está satisfecho con el servicio de un transportista en particular.
Sus comentarios serán tomados en cuenta para una mejora continua.
Saludos,
Muy buena experiencia
El proceso de compra me resultó muy fácil y el producto llegó rápido y en estado perfecto
19 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Snowinn
Buenos días,
Agradecemos mucho la compra realizada y el tiempo que se tomó para dejarnos una reseña.
Su opinión es muy importante para nosotros.
¡Que tenga un maravilloso día!
Saludos cordiales,
Me han enviado un casco distinto al…
Me han enviado un casco distinto al pagado
2 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Snowinn
Buenos días,
Lamentamos las molestias ocasionadas, en este caso si ha recibido un producto erróneo/ defectuoso/ incompleto o simplemente quiere devolverlo debe ingresar una solicitud de devolución a través de su cuenta por favor.
Acceda a nuestra web e inicia sesión en la parte superior derecha utilizando su dirección de correo electrónico y contraseña y seleccione Mis pedidos.
A continuación, haga clic en el pedido, seleccione el motivo que mejor se adapte a la situación y siga las instrucciones.
Hemos tenido en cuenta sus comentarios y los hemos trasladado al departamento correspondiente para mejorar continuamente y actuar para mejorar la calidad de nuestro servicio.
Disculpe las molestias por favor.
Un saludo
Inmediatez,calidad/ coste
20 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Snowinn
Buenos días,
Agradecemos mucho la compra realizada y el tiempo que se tomó para dejarnos una reseña.
Su opinión es muy importante para nosotros.
¡Que tenga un maravilloso día!
Saludos cordiales,
Respuesta de Snowinn
Buenos días,
Agradecemos mucho la compra realizada y el tiempo que se tomó para dejarnos una reseña.
Su opinión es muy importante para nosotros.
¡Que tenga un maravilloso día!
Saludos cordiales,
Buenos precios, pero la fecha se entrega debe ser realista.
Buenos precios. Buena comunicación. Pero hay que mejorar en las fechas previstas de entrega.
27 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Snowinn
Estimado/a:
Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios sobre su experiencia con nosotros. Nos complace haberle brindado un excelente servicio.
Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. ¡Por lo tanto, agradecemos enormemente sus comentarios!
No dude en contactar con nuestro equipo de atención al cliente enviando un correo electrónico a support@tradeinn.com si tiene alguna inquietud o comentario.
Gracias y un cordial saludo.
Mi experiencia ha sido muy buena…
Mi experiencia ha sido muy buena envío rápido y sin problemas, relación calidad precio perfecto
16 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Snowinn
Buenos días,
Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña tan positiva, sus comentarios son esenciales para la mejora continua.
¡Esperamos que disfrute de su producto, que tenga un excelente día!
Saludos cordiales,
Respuesta de Snowinn
Buenos días,
Agradecemos mucho la compra realizada y el tiempo que se tomó para dejarnos una reseña.
Su opinión es muy importante para nosotros.
¡Que tenga un maravilloso día!
Saludos cordiales,
Envío rápido y precio competitivo
18 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Snowinn
Buenos días,
Agradecemos mucho la compra realizada y el tiempo que se tomó para dejarnos una reseña.
Su opinión es muy importante para nosotros.
¡Que tenga un maravilloso día!
Saludos cordiales,
Lentísimos con los envíos
Lentísimos con los envíos. Más de dos semanas y aún no llega. Solo van actualizando la fecha de llegada estimada. Vergonzoso. Les escribes y te mandan disculpas en emails automáticos. Nada más.
23 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Snowinn
Buenos días,
Lamentamos mucho saber que calificó nuestro servicio como que no cumplió con sus expectativas.
Hacemos nuestros mejores esfuerzos para mejorar nuestro servicio constantemente, pero en ocasiones, debido a fallos de stock, pedidos duplicados y trabajo en tiempo real con stock, algunos productos se muestran en stock pero puede ser que temporalmente no hayan más existencias o se retrase la entrega.
En este caso y desgraciadamente, sólo podemos transmitir a nuestros clientes los plazos de entrega indicados por nuestros proveedores.
Tenga en cuenta que siempre se le indica la fecha estimada de un producto, que no está disponible en nuestro almacén, al agregarlo a su carrito de compra.
Recuerde que puede modificar o añadir artículos a su pedido desde su cuenta o bien cancelar el pedido en cualquier momento si prefiere no esperar más por un producto.
Al contrario, recibirá un e-mail en cuanto salga el pedido con el número de seguimiento del transportista y la factura.
El destinatario ha retirado el envío en el locker seleccionado.
05/03/2026 | 20:02
Hemos tenido en cuenta sus comentarios y los hemos enviado al departamento correspondiente con el fin de mejorar continuamente y tomar medidas para mejorar también la calidad de nuestros servicios.
Disculpe las molestias ocasionadas por favor.
Un saludo
Todo perfecto i rapido
20 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Snowinn
Buenos días,
Agradecemos mucho la compra realizada y el tiempo que se tomó para dejarnos una reseña.
Su opinión es muy importante para nosotros.
¡Que tenga un maravilloso día!
Saludos cordiales,
Gran web de artículos de deporte
Excelentes productos y envío muy rápido.
14 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Snowinn
Buenos días,
Agradecemos mucho la compra realizada y el tiempo que se tomó para dejarnos una reseña.
Su opinión es muy importante para nosotros.
¡Que tenga un maravilloso día!
Saludos cordiales,
La rapidez y la calidad
18 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Snowinn
Buenos días,
Agradecemos mucho la compra realizada y el tiempo que se tomó para dejarnos una reseña.
Su opinión es muy importante para nosotros.
¡Que tenga un maravilloso día!
Saludos cordiales,
Todo llego a tiempo y a muy buen precio
1 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Snowinn
Buenos días,
Agradecemos mucho la compra realizada y el tiempo que se tomó para dejarnos una reseña.
Su opinión es muy importante para nosotros.
¡Que tenga un maravilloso día!
Saludos cordiales,
Devoluciones desastrosas
Hago una compra el 30/12/25 (me tardan en llegar 2 semanas). La devuelvo porque me quedaban pequeñas las botas el 22/01. Me hacen pagar con tarjeta 2€ correspondientes a la devolución. El 27/01 reciben el paquete, les escribo dos semanas después y me dicen que el paquete de la devolución no ha llegado. Como que no si tengo el comprobante de la empresa de transporte? Ah perdona que sí ha llegado. Tardan una semana y media más en confirmarme la devolución, y me devuelven esa cantidad menos 2€ de devolución. Es decir, he pagado el coste de devolución dos veces, y he tardado en recuperar parte de mi dinero dos meses. Genial (sarcasmo)
22 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Snowinn
Hola,
Lamentamos sinceramente que nuestro servicio no haya cumplido con sus expectativas.
Hemos tenido en cuenta sus comentarios y los hemos enviado al departamento correspondiente para mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios.
Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente ocasionado.
Atentamente,
Buenos precios
16 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Snowinn
Buenos días,
Agradecemos mucho la compra realizada y el tiempo que se tomó para dejarnos una reseña.
Su opinión es muy importante para nosotros.
¡Que tenga un maravilloso día!
Saludos cordiales,
Buena información en todo momento
Buena información en todo momento.
Mucho material donde elegir.
15 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Snowinn
Buenos días,
Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña tan positiva, sus comentarios son esenciales para la mejora continua.
¡Esperamos que disfrute de su producto, que tenga un excelente día!
Saludos cordiales,
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