La empresa tiene muchos libros del extranjeros cuales son de buen precio. Pero, no le puedo dar 5* porque la entrega es demasiado lento! ¡Hizo un pedido el 23 de septiembre y antes de ayer he tenid... Ver más
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Resumen de las opiniones
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De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
Compré un libro y tardó aproximadamente un mes y medio en llegarme, supuse que era normal ya que en España no lo vendían en formato papel. Asi que muy contenta, la única cosa a mejorar sería que deber... Ver más
La empresa ha respondido
No había forma de encontrar el libro en toda España. Y tenía fecha tope para recibirlo, porque era un regalo para un cumpleaños muy especial. Desde República Checa lo enviaron, y llegó a tiempo. Y... Ver más
La empresa ha respondido
Pedí dos libros y llegaron bien embalados y sin ningún desperfecto. En otros lugares el tiempo de espera ya estaba agotado y con este caso los conseguí en un tiempo medio de unas tres semanas. Segu... Ver más
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Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Con una selección de más de 21 millones de títulos de libros en más de 150 idiomas, Libristo es la mayor librería en línea de libros en lenguas extranjeras de Europa. En nuestras librerías puede encontrar libros en inglés, alemán, francés, español, ruso o italiano. ¿Pero preferiría leer en polaco, húngaro, croata, checo, eslovaco, ucraniano o quizás chino o coreano? No hay problema, lo tenemos todo. Somos un equipo de jóvenes en constante búsqueda de nuevos títulos para ampliar nuestra selección de libros en diversos géneros e idiomas. Y cada día enviamos miles de pedidos a nuestros clientes de toda Europa. Nuestra visión es facilitar el acceso a cualquier libro en cualquier idioma a cualquier cliente de Europa desde la comodidad de su propia casa. Además, recompensamos a nuestros clientes por cada compra: únase a nuestro club de fidelidad Libroamanto y canjee sus puntos por envíos gratuitos o regalos relacionados con los libros. Con Libristo nuestros clientes están informados y entretenidos más allá de sus fronteras físicas reales, siempre van una página por delante. Con Libristo puedes «Be Whoever».
Información de contacto
4,4
Excelente
255 opiniones
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Ha contestado el 87% de las opiniones negativas
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Todo perfecto
Todo perfecto. Mi pedido tardó al ser un libro que venia de otro país, pero me mantuvieron siempre muy bien informado. Muchas gracias.
29 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Libristo Spain
¡Muchas gracias por tu confianza y por tu amable reseña, Marcos! Nos alegra que la espera haya merecido la pena y que te hayas sentido bien informado durante todo el proceso. ¡Disfruta de tu libro y hasta la próxima!
El pedido me llegó al centro…
El pedido me llegó al centro colaborador (locker), y pude recogerlo sin problema.
Artículo en buen estado y de calidad.
5 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Libristo Spain
Gracias por su valoración. Nos alegra saber que la entrega en el punto de recogida fue cómoda y que el artículo llegó en buen estado y con la calidad esperada. Esperamos verle de nuevo pronto.
Respuesta de Libristo Spain
Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que todo fue correctamente. ¡Esperamos volver a atenderle pronto!
Respuesta de Libristo Spain
Thank you very much for your feedback, Jesus! We are pleased that everything was okay and hope to welcome you back soon.
Muy buenos precios e información…
Muy buenos precios e información puntual y veraz del proceso de entrega.
12 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Libristo Spain
Muchas gracias por su valoración, Lola. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestros precios y con la información proporcionada durante el proceso de entrega. ¡Esperamos verle de nuevo pronto!
Los libros llegaron impecables
Los libros llegaron impecables. Tardaron unas semanas en llegar, pero como no teníamos apuro, no fue un problema.
Mi hija encantadisima con los libros. Y de precio están muy bien 😊
16 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Libristo Spain
Gracias por su valoración. Nos alegra saber que los libros llegaron en perfectas condiciones y que tanto la calidad del servicio como nuestros precios cumplieron con sus expectativas. ¡Feliz lectura para su hija!
Estoy muy descontento y decepcionado de…
Estoy muy descontento y decepcionado de mi experiencia con Libristo.es. Porque he hecho mi pedido el 14 de mayo y lo “recibí” el 2 de junio. Mi pedido llegó bastante dañado y, por ese motivo, no procedí a recogerlo en el punto de recogida. En el mismo día he enviado un correo electrónico a Libristo.es donde expliqué todo y adjunté las fotos de estado de mi pedido.
Me contestaron bastante rápido en siguiente día. Y me dijeron: “La sede central de la empresa de transporte está investigando el caso. El proceso durará aproximadamente dos semanas.” Así que yo tengo que esperar otra vez casi ya hasta fin de junio sin libro y sin dinero que he pagado por mi pedido.
Yo entiendo que son los procesos de la empresa, pero me parece que no es justo demorar tanto con devolución de dinero, cuando el cliente no tiene culpa de que el pedido llegó dañado y cuando reclamó en el mismo día con las fotos.
Para cliente no es importa culpa del vendedor o repartidor de que pedido llegó en este estado, pero al final sufre.
2 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Libristo Spain
Sentimos mucho lo ocurrido y comprendemos perfectamente su malestar. Recibir un pedido dañado nunca es la experiencia que queremos ofrecer a nuestros clientes. El proceso de investigación era necesario para gestionar la incidencia con la empresa de transporte, pero entendemos que la espera haya resultado frustrante. Le confirmamos que el reembolso fue procesado el 15 de junio. Le pedimos disculpas por todos los inconvenientes ocasionados.
Respuesta de Libristo Spain
Muchas gracias por tu estupenda reseña. Nos alegra mucho saber que todo fue perfecto y te agradecemos de corazón que tengas intención de volver a comprar con nosotros. Esperamos verte pronto de nuevo.
Todo perfecto
25 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Libristo Spain
Muchas gracias por tus amables comentarios, David. ¡Nos alegra que todo haya salido a la perfección y esperamos volver a verte pronto!
Libro en perfectas condiciones.
4 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Libristo Spain
¡Muchas gracias por tu valoración, Julián! Nos alegra saber que recibiste el libro en perfectas condiciones. ¡Gracias por tu apoyo y que disfrutes el libro!
Respuesta de Libristo Spain
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra muchísimo saber que todo fue perfecto. Gracias por confiar en Libristo.
La presentación del paquete la…
La presentación del paquete la amabilidad siempre que me puse en contacto con ellos.
20 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Libristo Spain
¡Gracias por tus palabras, Rosario! Nos encanta saber que apreciaste tanto el empaquetado como la amabilidad de nuestro equipo de atención al cliente. Esperamos verte de nuevo pronto en Libristo
Estoy muy contenta por qué tienen obras…
Estoy muy contenta por qué tienen obras que no son fáciles de encontrar y aquí lo he podido conseguir, es cierto que tarda unas semanas en llegar pero sinceramente no es un problema si no tienes ninguna prisa porque al final es lo que buscaba!!, lo pedí empaquetado por qué es un regalo y el libro me llegó súper bien y muy bien protegido
16 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Libristo Spain
¡Gracias por compartir tu experiencia, Beau! Nos encanta saber que encontraste justo el libro que buscabas y que el empaquetado para regalo cumplió tus expectativas. También agradecemos tu comprensión con el tiempo de entrega. ¡Disfruta mucho del regalo y gracias por confiar en Libristo!
Me ha llegado el libro perfecto…
Me ha llegado el libro en perfecto estado, justo la edición que quería (no la encontraba en ningún otro sitio) y en menos de una semana. Genial!!!
29 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Libristo Spain
¡Gracias por compartir tu experiencia, Maria! Encontrar ediciones especiales para nuestros clientes siempre es un placer, así que nos alegra mucho haber podido ayudarte.
Todo súper bien y sin problemas
4 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Libristo Spain
¡Muchas gracias! Nos alegra saber que todo fue perfecto y sin inconvenientes. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Muy recomendable
Buen servicio y aún mejor servicio de atención al cliente.
11 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Libristo Spain
¡Muchas gracias! Nos encanta saber que tu experiencia fue tan positiva. ¡Aquí estaremos para ayudarte cuando quieras volver!
Me han conseguido libros muy exclusivos
He comprado dos libros muy difíciles de conseguir, me los han conseguido, me han llegado en poco tiempo y me han mantenido informado en todo momento, una empresa de 10!
2 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Libristo Spain
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra mucho saber que pudimos conseguirte esos libros tan exclusivos y que quedaste satisfecho con el servicio. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Bueno en todos los sentidos
Servicio rápido, material de calidad y buena información de todos los procesos
3 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Libristo Spain
¡Muchas gracias por su comentario, Romeo! Nos alegra mucho saber que quedó satisfecho/a con la rapidez del servicio, la calidad de los productos y la información durante todo el proceso. ¡Esperamos verle de nuevo pronto!
Muy buena atención al cliente
Muy buena atención al cliente. Enhorabuena!
1 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Libristo Spain
¡Gracias por tu valoración, Joan! Nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible.
El libro llego en muy buen estado
El libro llego en muy buen estado y protegido. Cierto que tardo bastante en llegar (1 mes), pero venía desde Inglaterra, es comprensible.
26 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Libristo Spain
Gracias por tu valoración, Rodri. Nos complace que hayas recibido el libro en perfectas condiciones. Sentimos que el tiempo de entrega haya sido prolongado y estamos trabajando continuamente para optimizarlo. Esperamos verte de nuevo pronto.
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