Outfittery Opiniones 

Ich bin seit gut 6 Jahren Kunde von Outfittery.
War immer alles gut, aber hat sich im letzten Jahr gedreht.

Ich hatte riesige Probleme mit den Kundenservice, wirklich der Horror!

Problematik wird nicht verstanden, nichts zur Lösung beigetragen, teilweise Antworten auf holländisch geantwortet.

Das hat jetzt seit April gedauert, auch eine Kontolöschung ist hoch problematisch.

Nach gut 4-monatiger Diskussion habe ich nun wieder eine Box erhalten. Farblich diesmal sehr einheitlich, aber die Klamotten sind immer noch schick.

Fazit: Früher war Outfittery echt gut, aber super stark nachgelassen.

Diese Sendung war sehr wertvoll u klasse Auswahl. Leider passte nicht alles oder hatte schon den ähnlichen Artikel.

Scammers

Didn't receive a box and they are still trying to charge.

Hätte die ganze Lieferung nehmen können, sehr schöne Auswahl und alles gepasst wie Maßgeschneidert. Habe dann fast alles genommen und freue mich schon auf die nächste Box

Bin Mega zufrieden

⭐ 1 Stern – Für mich definitiv nie wieder

Ich bin wirklich enttäuscht vom Umgang mit meiner Situation.

Bei OUTFITTERY besteht eine offene Forderung im dreistelligen Bereich. Diese bestreite ich grundsätzlich nicht. Ich bin zahlungswillig und habe OUTFITTERY mehrfach darüber informiert, dass ich aufgrund meiner aktuellen Arbeitslosigkeit den gesamten Betrag jedoch nicht auf einmal bezahlen kann. Ich habe deshalb mehrfach um eine Ratenzahlung gebeten.

Darauf wurde nicht eingegangen. Stattdessen wurde der vollständige Betrag am 04.09.2026 über PayPal eingezogen. Eine konkrete Ankündigung, dass genau an diesem Tag der komplette Betrag automatisch abgebucht wird, hatte ich nach meiner Kenntnis nicht erhalten. Die letzte Nachricht vom 02.09. forderte mich lediglich zur Zahlung der offenen Rechnung auf.

Eine Rechnung habe ich nach meiner Kenntnis ebenfalls nie erhalten.

Besonders irritierend: In den Details meiner PayPal-Abbuchungsvereinbarung wird als Zahlungsquelle Finom Payments BV angezeigt. Die tatsächliche Belastung erfolgte jedoch auf meinem GLS-Konto. Dies lasse ich derzeit von PayPal prüfen.

Die unerwartete Abbuchung des vollständigen Betrags hat mich in eine erhebliche finanzielle Notlage gebracht. Dass trotz meiner mehrfach erklärten Situation keine Lösung in Form einer Ratenzahlung angeboten wurde, finde ich menschlich wie auch als Kundenservice äußerst enttäuschend.

Für mich steht daher fest: Mit OUTFITTERY möchte ich künftig keine Geschäfte mehr machen.

Ich hätte mir hier deutlich mehr Kundenorientierung und Entgegenkommen gewünscht.

Ich habe das erste Mal bestellt, ich war positiv überrascht einfach toll 😊 habe wirklich ein schönes Outfit erhalten . Werde wieder bestellen

Es waren tolle Outfits, die gut zu mir passen. Ich musste nicht stundenlang selbst Kleidung auswählen und bekam maßgeschneidert, was zu mir passt.

Der Service war unkompliziert und alles lief nach Plan. Die Hosen haben nicht gematcht. Aber die Stylistin kennt mich auch nicht. Also müssen wir uns ran tasten.

Alles topp, schöne Sachen.

Ich habe nicht nur überzählige Kleidung bekommen, sondern auch eine dreckige Hose. Nachdem ich ein Teil unmittelbar nach dem abgeschlossenen Checkout wegen eines Lochs reklamiert habe, bekomme ich keine Rückmeldung mehr und muss jetzt über Paypal gehen um mein Geld zurückzubekommen. Davon sollte man auf jeden Fall die Finger lassen!

Ich hatte mich abgemeldet, weil beim letzten Mal die Box nicht vollständig war
Auch hatte I ch hingewiesen auf klassisch casual busiensss und Office zu gestalten. Leider Fehlte wieder was und die Auswahl war mehr Schlafanzug als Business

Gute Kommunikation, darüberhinaus kann man jederzeit die Sachen wechseln oder auch Wünsche äußern.

Als modebewusster Outfittery-Kunde ist es für das Unternehmen schwer, die geeignete Ware zu finden.

Dieses Unternehmen ist absolut nicht zu empfehlen. Mal ganz davon abgesehen, das wirklich fast nichts so eingepackt war passend zu meinen Präferenzen, habe ich dann ALLES zurückgesendet. Man hat mir trotzdem fast 500 € abgebucht. Das habe ich natürlich zurückholen lassen. Nun hat PayPal einen Fall eröffnet und der Händler soll gewonnen haben. Ich werde es nun an den Rechtsanwalt geben. Lasst bloß die Finger davon!!!! Völlig überteuerte Klamotten und schlechtester Service!!!!

Die Lieferung und Rücksendung, der nicht genommenen Kleidungsstücke klappt hervorragend.
Die Stylisten machen einen sehr guten Job, gehen auf die einzelnen Wuensche ein.

Nach Feedback werden die Boxen immer besser und ich entwickle meinen Style weiter.

Schöne Klamotten-Zusammenstellung!
Viel Auswahl - Klamotten passen meistens auf Anhieb - Zustellung prima - Möglichkeit, alles anzuprobieren und zu entscheiden, welche behalte ich… alles in allem bin ich begeistert von Outfittery 😃👍

Einfache Handhabung, schnelle Abarbeitung, immer ohne Probleme