Devolución…
No recibi mi pedido y Optimalprint me devolvió el dinero sin problemas a mi cuenta. Gracias.
También tuve contacto por e-mail con empleados muy amables y atentos.
20 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
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Alemania
- optimalprint.de
4,5
Excelente
63 mil opiniones
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Ha contestado el 97% de las opiniones negativas
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Encargue los chrismas de Navidad de mi…
Encargue los chrismas de Navidad de mi hija, me aseguraron que llegaria para Navidad, error.. mintieron! A dia de hoy ya pasada la navidad, sigo sin las postales.
Nunca mas comprare! Llame, reclame... y nada de nada! Les dio igual! Muy incompetentes.
26 de diciembre de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Optimalprint
Hola Mireia,
Desafortunadamente, no tenemos registro de su pedido.
Entonces tenemos que informar sobre esto. Contáctenos directamente a https://support.optimalprint.com, solucionaremos directamente el problema por usted. Esperando su contacto.
Saludos,
Ionut
Optimalprint
Poca seriedad en plazos de entrega
Que hagas un pedido para navidades y te tarden más de una semana, aunque en la web te ponga q te tardan dos días es en los tiempos en los que estamos es para dejar de utilizar esta página que tampoco es barata precisamente.
Les escribí sobre el estado de mi pedido y su respuesta que la fecha de entrega era otra más tarde que la que me ponían cuando hice la compra.
Vamos que te engañan como quieren, han pasado 8 días y ni rastro del pedido...
16 de diciembre de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Optimalprint
Hola,
Gracias por compartir tus comentarios. Lamentamos mucho saber que el tiempo de entrega no estuvo a la altura de tus expectativas. Trabajamos para garantizar la mejor calidad de nuestros productos y agradecemos tus comentarios.
Nuestro equipo de soporte está disponible 24/7 aquí: https://support.optimalprint.com, háganos saber más detalles sobre sus comentarios y analizaremos tu caso.
Un cordial saludo,
Andra
Optimalprint Support Team
Centro de Ayuda: https://support.optimalprint.com/hc
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