OK Living Opiniones 

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Recibí un mueble de baño en perfecto estado con instrucciones de montaje claras. La calidad precio es muy buena. El envío ha tardado unos días pero he sido informada en todo momento, y la atención al... Ver más

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Valorada con 3 estrellas sobre 5

El pedido ha llegado en perfecto estado y la calidad muy buena. Pero el color que elegí era Roble Verde/Dorado y según las fotos era un verde bastante claro, y el color que me ha llegado es verde muy... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Compre mi cocina y a quedado espectacular. Solo estoy esperando respuesta ppr una puerta que llego en mal estado

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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Tras leer las tantas opiniones negativas sólo puedo decir que aunque con retraso, yo he recibido mi mueble y admitieron disculpas por el retraso, el mueble en perfecto estado.

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4,4

Excelente

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10 mil opiniones

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

lamentable experiencia

lamentable experiencia, pago 485€ por 2 escritorios que me llegan mojados y reventados, los devuelvo y no me devuelven el dinero. No comprar, es una estafa

19 de abril de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de OK Living

Lamentamos mucho que los escritorios hayan llegado dañados y que la devolución te haya dado esa impresión.

Saludos cordiales, Jonas

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Valoro la entrega

Valoro la entrega, el mueble no lo puedo valorar pues no llega. Si compras averiguar si te lo trae SEUR de ser asi, ni lo compres, pesimo servicio de porte. O sea.. esperare unos días más , no puedo estar al servicio de SEUR, un dia por problema no vino, otro me dio UN minuto para llegar o que lo busque en su ruta. Ok living lo siento mala opción de shipping.
Que quede claro no estoy valorando el producto si llega....lo haré, a ver si pueden solucionar, gracias ....y el problema sigue, me dice SEUR que yo pase a buscarlo por pick up center, y no solo eso, son DOS paquetes, hoy me llegó mensaje que el segundo esta demorado. Ya va una semana con mensajes.

21 de abril de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de OK Living

Tu pedido se ha enviado correctamente. Lamentablemente, no podemos acelerar el plazo de entrega. Esperamos que lo recibas pronto.

Saludos cordiales, Lisa

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Llevo 3 semanas esperando que recogan…

Llevo 3 semanas esperando que recogan la devolución. Se limpian la manos. Su respuesta es inaceptable: nuestra influencia sobre la fijación de una fecha concreta y la realización de la recogida es limitada, ya que estas tareas las lleva a cabo la empresa de transporte y no se pueden garantizar franjas horarias fijas. Esta devolución será eterna. Lo haen para que te canses y no devuelvas el producto. Son una estafa.

24 de marzo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de OK Living

Eso suena realmente frustrante, y, por supuesto, no debería ser así. Seguiremos al tanto del asunto y nos pondremos de nuevo en contacto con la empresa de transporte para que la recogida se realice lo antes posible.

Saludos cordiales, Valentin

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No te lo suben a casa

Venden muebles. Les haces un pedido y nonte lo quieren subir a casa, porque segun dicen pesa mucho...

6 de febrero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de OK Living

Lamentamos que se haya producido esta situación con la entrega, no es lo que esperábamos.

Saludos cordiales,
Jonas

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fatal

Fatal, reparten con DPD en Alemania que es Seur. Seur no me ha entregado y cuando pido a Ok-Living que medien se lavan las manos. Servicio pésimo.

31 de octubre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de OK Living

Entiendo perfectamente tu enfado con el servicio de entrega. Tomamos nota de lo ocurrido y lo comunicamos al equipo para evitarlo en el futuro.
Saludos, Valentin

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Color no acorde a las fotos

El pedido ha llegado en perfecto estado y la calidad muy buena. Pero el color que elegí era Roble Verde/Dorado y según las fotos era un verde bastante claro, y el color que me ha llegado es verde muy oscuro, ha sido una decepción absoluta.

19 de octubre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de OK Living

Gracias por avisar; a veces las fotos se ven más claras según la pantalla y entiendo la decepción con el tono recibido. Podemos cambiártelo por el color esperado o gestionar la devolución; mándanos tu número de pedido y lo resolvemos rápido. Viele Grüße, Lisa

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Manual de montaje diabólico

Manual de montaje diabólico. ¿Por qué no copian a IKEA con instrucciones claras y sencillas ?
El color del mueble era distinto al anunciado.
Me devolvieron 5 euros por los daños causados y errores en la hoja de montaje, de una compra de 89 euros. Patético.

18 de agosto de 2025
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Respuesta de OK Living

Es tut mir leid, dass Du mit der Anleitung und der Farbangabe unzufrieden warst und die Erstattung nicht Deinen Erwartungen entsprach. Danke für Dein offenes Feedback – wir nehmen Deine Kritik ernst.
Viele Grüße, Sabine

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mi pedido 579522

Mi pedido 579522
Compré un mueble cambiador hace mes y medio me llegó y muchas maderas no correspondían y no se podía montar! Lo reclamé y tardaron un mes en enviarme otro.. y resulta que cuando llega solo me habían mandado la mitad del cambiador .. el pedido consta de dos cajas y resulta que solo me mandan una!!! Vergonzo no lo recomiendo para nada

7 de agosto de 2025
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Respuesta de OK Living

Es una pena que hayas tenido tantos problemas con la entrega y la sustitución de tu cambiador. Nos tomamos esto muy en serio y nos ocuparemos del asunto.
Saludos cordiales, Sabine

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Producto defectuoso

Hemos comprado una comoda cambiador, hemos esperado 1 mes para recibirla y es defectuosa, las piezas no encajan. Contactas con ellos y no contestan. Servicio nefasto. Les pedí que me la cambiaran por otra que no fuera defectuosa pero realmente, viendo todos los comentarios, ya no quiero ningún mueble que vendan ellos. Solo quiero que me devuelvan el dinero.

20 de mayo de 2025
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Respuesta de OK Living

Siento mucho oír eso y comprendo perfectamente tu frustración. Por favor, contacta de nuevo directamente con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos encontrar rápidamente una solución para ti y aclarar el cambio o reembolso.
Saludos cordiales, Sabine

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buena experiencia.

Recibí un mueble de baño en perfecto estado con instrucciones de montaje claras. La calidad precio es muy buena.
El envío ha tardado unos días pero he sido informada en todo momento, y la atención al cliente me respondieron al momento.

9 de junio de 2025
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Respuesta de OK Living

Muchas gracias por tu valoración tan detallada y positiva. Nos alegra saber que estás satisfecha con el producto y nuestro servicio.
Muchos saludos, Sabine

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo fue bien y rápido

Todo fue bien y rápido

28 de mayo de 2025
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Respuesta de OK Living

Gracias por tu valoración positiva. ¡Me alegra saber que todo fue bien y rápido!
Muchos saludos, Sabine

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dos pedidos

Dos pedidos: espejo roto y armario con moho. 20 dias después estoy esperando que vengan a buscarlo para que me lo reembolsen. Funcionan con seur, empresa transportista nefasta. NO COMPRÉIS

11 de abril de 2025
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Sentimos mucho que haya tenido una experiencia tan mala. Entendemos su enfado y le pedimos sinceras disculpas, no es nuestra norma. Nos aseguraremos de que su problema se resuelva lo antes posible. Por favor, indíquenos su número de pedido.
Saludos cordiales, Sabine

Valorada con 1 estrellas sobre 5

cocina que llega tarde y dañada

Pedido de una cocina que llega tarde y divido en dos envios.
La encimera viene dañada (rayas) y la medida no se corresponde con los muebles por lo que debo cortarla.

14 de marzo de 2025
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Lamento que haya habido un retraso y que la encimera no encaje como esperaba. Saludos cordiales, Sabine

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Compré una cómoda y un estantería para…

Compré una cómoda y un estantería para dormitorio infantil el 26 de enero. La cómoda viene en dos paquetes y aún no he recibido uno de ellos ni tampoco sé dónde se encuentra. Me parece vergonzoso que ya hayan pasado tantos días y aún no tenga noticias del paquete que falta.

26 de enero de 2025
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Respuesta de OK Living

Lo siento mucho. No deberíamos tardar tanto en encontrar su paquete perdido. Nos ocuparemos de ello lo antes posible y le mantendremos informado. Por favor, indíquenos su número de pedido.

Saludos cordiales, Sabine

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Mueble lavabo

Tras leer las tantas opiniones negativas sólo puedo decir que aunque con retraso, yo he recibido mi mueble y admitieron disculpas por el retraso, el mueble en perfecto estado.

27 de enero de 2025
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Respuesta de OK Living

¡Gracias por tu comentario! Lamentamos el retraso, pero nos alegra saber que has recibido tu mueble en perfecto estado. 😊

Saludos,
Sabine

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nefasto

Realice un pedido el día 23 que se supone que llegaba en 5 o 6 días.. (el 28 o 29 de diciembre) aún no ha llegado y no tenemos noticias de donde se encuentra el pedido. Tampoco un número de teléfono para contactar. Y sin saber la agencia de transporte que lo tiene. Necesito ayuda para obtener información sobre el pedido y no sé a qué vía recurrir.. o eso, o que me devuelvan el dinero. Pero solución ya!

23 de diciembre de 2024
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Respuesta de OK Living

Sentimos mucho las molestias ocasionadas. El equipo de servicio ya está en contacto con usted.

Saludos cordiales,
Sabine

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No es una empresa seria

Lo único bueno es el precio.
Los plazos de entrega no se cumplen.
Hice pedido hace un mes de mueble de baño (espejo y mueble bajo), como fecha de entrega ponía 5 días. Me enviaron la mitad del pedido y la otra mitad no llegó. SEUR dice haber intentado la entrega y en mi ausencia lo han devuelto. (Es mentira porque estaba en casa, pero el timbre no funciona) pedí que me llamaran y no lo hicieron.

24 de diciembre de 2024
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Respuesta de OK Living

Gracias por su comentario. Lamentamos que el plazo de entrega no fuera el esperado.

Saludos cordiales,
Sabine

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Por dónde está mi pedido

Hola.
He mandado un email el lunes porque hice un pedido y aún no he recibido ningún email de confirmación. No entiendo cómo funcionan pero no es normal que no haya una respuesta y un seguimiento como cualquier otra página web. Por favor quiero una respuesta y saber en cuantos días voy a recibir mi paquete.

29 de julio de 2024
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Respuesta de OK Living

Estamos comprobando su pedido y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Normalmente enviamos un correo electrónico de confirmación en las 24 horas siguientes a la recepción de su pedido.
Saludos cordiales, Sabine

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Posible estafa

Hace un mes compré un armario y sigo esperando que me llegue… me he puesto en contacto con ellos varias veces. Hasta que por fin han asumido que han perdido mi paquete. Hace una semana me lo vuelven a enviar y sigo esperando… A todo le echan la culpa al transportista. Que en cuanto llegue el paquete lo tengo que revisar sino ellos no se hacen cargo de la devolución. Si se retrasa es culpa del transportista, si se pierde también y si llega en dos paquetes diferentes: CULPA DEL TRANSPORTISTA. Pero tampoco te ponen opción de envío. Les he solicitado la devolución del dinero y lo único que saben decir es que está de camino el pedido y la entrega se puede retrasar.

9 de junio de 2024
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Respuesta de OK Living

Lamentamos mucho que se hayan dado estas circunstancias. Le rogamos que nos comunique los datos de su pedido. Así podremos ponernos en contacto con usted. Saludos cordiales, Sabine

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Estafa en un pedido,error en el anuncio.

Realizamos un pedido,de unos cojines para sofá exterior,que en el anuncio salía dos piezas en la foto,asiento y respaldar,me dicen al hacer el pedido,que por el tamaño los enviaremos en dos paquetes,cuando llegó uno de los paquetes, a la semana reclamé el otro paquete a OK LIVING,y me dijeron que ya estaba todo enviado,que las piezas del sofá exterior que faltan,kas tenía que comprar,que no entraba en el pedido,tengo capturas del anunció y el pedido donde pone asiento y respaldo.(ESTAFADORES)

22 de abril de 2024
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Respuesta de OK Living

Facilítenos los datos completos de su pedido. Estaremos encantados de comprobar su caso. Saludos cordiales, Sabine

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