Recibí un mueble de baño en perfecto estado con instrucciones de montaje claras. La calidad precio es muy buena. El envío ha tardado unos días pero he sido informada en todo momento, y la atención al... Ver más
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El pedido ha llegado en perfecto estado y la calidad muy buena. Pero el color que elegí era Roble Verde/Dorado y según las fotos era un verde bastante claro, y el color que me ha llegado es verde muy... Ver más
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Compre mi cocina y a quedado espectacular. Solo estoy esperando respuesta ppr una puerta que llego en mal estado
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Tras leer las tantas opiniones negativas sólo puedo decir que aunque con retraso, yo he recibido mi mueble y admitieron disculpas por el retraso, el mueble en perfecto estado.
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lamentable experiencia, pago 485€ por 2 escritorios que me llegan mojados y reventados, los devuelvo y no me devuelven el dinero. No comprar, es una estafa
Respuesta de OK Living
Valoro la entrega, el mueble no lo puedo valorar pues no llega. Si compras averiguar si te lo trae SEUR de ser asi, ni lo compres, pesimo servicio de porte. O sea.. esperare unos días más , no puedo estar al servicio de SEUR, un dia por problema no vino, otro me dio UN minuto para llegar o que lo busque en su ruta. Ok living lo siento mala opción de shipping.
Que quede claro no estoy valorando el producto si llega....lo haré, a ver si pueden solucionar, gracias ....y el problema sigue, me dice SEUR que yo pase a buscarlo por pick up center, y no solo eso, son DOS paquetes, hoy me llegó mensaje que el segundo esta demorado. Ya va una semana con mensajes.
Respuesta de OK Living
Llevo 3 semanas esperando que recogan la devolución. Se limpian la manos. Su respuesta es inaceptable: nuestra influencia sobre la fijación de una fecha concreta y la realización de la recogida es limitada, ya que estas tareas las lleva a cabo la empresa de transporte y no se pueden garantizar franjas horarias fijas. Esta devolución será eterna. Lo haen para que te canses y no devuelvas el producto. Son una estafa.
Respuesta de OK Living
Venden muebles. Les haces un pedido y nonte lo quieren subir a casa, porque segun dicen pesa mucho...
Respuesta de OK Living
Fatal, reparten con DPD en Alemania que es Seur. Seur no me ha entregado y cuando pido a Ok-Living que medien se lavan las manos. Servicio pésimo.
Respuesta de OK Living
El pedido ha llegado en perfecto estado y la calidad muy buena. Pero el color que elegí era Roble Verde/Dorado y según las fotos era un verde bastante claro, y el color que me ha llegado es verde muy oscuro, ha sido una decepción absoluta.
Respuesta de OK Living
Manual de montaje diabólico. ¿Por qué no copian a IKEA con instrucciones claras y sencillas ?
El color del mueble era distinto al anunciado.
Me devolvieron 5 euros por los daños causados y errores en la hoja de montaje, de una compra de 89 euros. Patético.
Respuesta de OK Living
Mi pedido 579522
Compré un mueble cambiador hace mes y medio me llegó y muchas maderas no correspondían y no se podía montar! Lo reclamé y tardaron un mes en enviarme otro.. y resulta que cuando llega solo me habían mandado la mitad del cambiador .. el pedido consta de dos cajas y resulta que solo me mandan una!!! Vergonzo no lo recomiendo para nada
Respuesta de OK Living
Hemos comprado una comoda cambiador, hemos esperado 1 mes para recibirla y es defectuosa, las piezas no encajan. Contactas con ellos y no contestan. Servicio nefasto. Les pedí que me la cambiaran por otra que no fuera defectuosa pero realmente, viendo todos los comentarios, ya no quiero ningún mueble que vendan ellos. Solo quiero que me devuelvan el dinero.
Respuesta de OK Living
Recibí un mueble de baño en perfecto estado con instrucciones de montaje claras. La calidad precio es muy buena.
El envío ha tardado unos días pero he sido informada en todo momento, y la atención al cliente me respondieron al momento.
Respuesta de OK Living
Dos pedidos: espejo roto y armario con moho. 20 dias después estoy esperando que vengan a buscarlo para que me lo reembolsen. Funcionan con seur, empresa transportista nefasta. NO COMPRÉIS
Respuesta de OK Living
Pedido de una cocina que llega tarde y divido en dos envios.
La encimera viene dañada (rayas) y la medida no se corresponde con los muebles por lo que debo cortarla.
Respuesta de OK Living
Compré una cómoda y un estantería para dormitorio infantil el 26 de enero. La cómoda viene en dos paquetes y aún no he recibido uno de ellos ni tampoco sé dónde se encuentra. Me parece vergonzoso que ya hayan pasado tantos días y aún no tenga noticias del paquete que falta.
Respuesta de OK Living
Tras leer las tantas opiniones negativas sólo puedo decir que aunque con retraso, yo he recibido mi mueble y admitieron disculpas por el retraso, el mueble en perfecto estado.
Respuesta de OK Living
Realice un pedido el día 23 que se supone que llegaba en 5 o 6 días.. (el 28 o 29 de diciembre) aún no ha llegado y no tenemos noticias de donde se encuentra el pedido. Tampoco un número de teléfono para contactar. Y sin saber la agencia de transporte que lo tiene. Necesito ayuda para obtener información sobre el pedido y no sé a qué vía recurrir.. o eso, o que me devuelvan el dinero. Pero solución ya!
Respuesta de OK Living
Lo único bueno es el precio.
Los plazos de entrega no se cumplen.
Hice pedido hace un mes de mueble de baño (espejo y mueble bajo), como fecha de entrega ponía 5 días. Me enviaron la mitad del pedido y la otra mitad no llegó. SEUR dice haber intentado la entrega y en mi ausencia lo han devuelto. (Es mentira porque estaba en casa, pero el timbre no funciona) pedí que me llamaran y no lo hicieron.
Respuesta de OK Living
Hola.
He mandado un email el lunes porque hice un pedido y aún no he recibido ningún email de confirmación. No entiendo cómo funcionan pero no es normal que no haya una respuesta y un seguimiento como cualquier otra página web. Por favor quiero una respuesta y saber en cuantos días voy a recibir mi paquete.
Respuesta de OK Living
Hace un mes compré un armario y sigo esperando que me llegue… me he puesto en contacto con ellos varias veces. Hasta que por fin han asumido que han perdido mi paquete. Hace una semana me lo vuelven a enviar y sigo esperando… A todo le echan la culpa al transportista. Que en cuanto llegue el paquete lo tengo que revisar sino ellos no se hacen cargo de la devolución. Si se retrasa es culpa del transportista, si se pierde también y si llega en dos paquetes diferentes: CULPA DEL TRANSPORTISTA. Pero tampoco te ponen opción de envío. Les he solicitado la devolución del dinero y lo único que saben decir es que está de camino el pedido y la entrega se puede retrasar.
Respuesta de OK Living
Realizamos un pedido,de unos cojines para sofá exterior,que en el anuncio salía dos piezas en la foto,asiento y respaldar,me dicen al hacer el pedido,que por el tamaño los enviaremos en dos paquetes,cuando llegó uno de los paquetes, a la semana reclamé el otro paquete a OK LIVING,y me dijeron que ya estaba todo enviado,que las piezas del sofá exterior que faltan,kas tenía que comprar,que no entraba en el pedido,tengo capturas del anunció y el pedido donde pone asiento y respaldo.(ESTAFADORES)
Respuesta de OK Living
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