JustAnswer, www.justanswer.es Opiniones 

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TrustScore: 4.5 sobre 5

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Evaluando 21.255 reseñas, los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los clientes destacan constantemente que el personal es muy atento y amable, ofreciendo respuestas rápidas y muy precisas que facilitan la comprensión de cualquier consulta médica o técnica. Los consumidores señalan que la atención recibida es excelente, destacando una experiencia general muy satisfactoria, accesible y fluida desde el primer contacto digital. Sin embargo, algunos clientes también notaron que en ciertas ocasiones las respuestas no resolvían completamente sus inquietudes o el soporte quedaba inconcluso tras la primera interacción. Algunas personas mencionaron que experimentaron demoras molestas o que no obtuvieron soluciones efectivas ni reembolsos ante los problemas planteados durante el servicio.

De lo que más se habla

Staff

Los evaluadores reportan una alta satisfacción y retroalimentación positiva con respecto al personal. Muchos... Ver más

Response time

Los clientes experimentaron una gran satisfacción con el tiempo de respuesta, destacando que las... Ver más

Service

Las personas reportan experiencias muy positivas con el servicio en general, destacando la rapidez, el trato... Ver más

Customer service

Los revisores destacan aspectos positivos de customer service, señalando que la atención es muy buena, amable... Ver más

User experience

Los clientes notan consistentemente experiencias muy positivas con user experience, destacando la rapidez y... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

No tenía a quien acudir, y sólo el mero hecho de ser leída por un asistente, y despues un facultativo, me ha tranquilizado, aparte de recomendarme unas gotas, con eso para mí, es suficiente. El servic... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Solo puedo hablar bien de la persona que me atendió. La respuesta no sólo fue rápida y eficaz, también hay que mencionar especialmente la amabilidad y el interés en resolver el problema que planteé. C... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Respondieron pronto, me conectaron enseguida con la persona correcta, atendida en Español correcto, hizo las preguntas indicadas, no presionaba que se haga ‘rápido’, el Profesional se conoce muy bien... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Primera vez que hago consultas a un profesional de manera online y fue una muy buena experiencia. Aunque tuve que esperar mucho para se atendido, valió la pena. La abogada me dejo muy claro mis opcio... Ver más


Información sobre la empresa

  1. 2 de las 2 mejores empresas en Servicios de documentación

Información proporcionada por diversas fuentes externas

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Acerca de JustAnswer

Escrito por la empresa


Información de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

50 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
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2 estrellas
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4,7

Todas las opiniones

(49.564)

19.110 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 3 estrellas sobre 5

Consulta telefónica dominical en sitio justanswer

Ok....
La atención del médico, estuvo bien.
Profesional el hombre.....quedé muicondorme.
Lo malo.
En la página web , mencionan el arancel Fonasa y se muestra un detalle con los costos y copagos y, los $ 23.000 y algo, quedan según lo ofrecido, en $ 6.000 y algo.
Además , me cobraron algo más de $ 3.000 no sé porque concepto.
Eso, lo considero información fraudulenta.
Me decidí a consultar con ustedes, justamente por ese detalle " curiosamente convincente '

6 de septiembre de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me respondió rápidamente

Me respondió rápidamente. No tenía la suscripción adecuada para ver F1. Anule la suscripción para solicitar suacripcio. premium y poder ver F1. Destaco que me cobraron la suscripción. Entonces solicito su devolución y pagar el plan premium

6 de septiembre de 2026
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ojo Ojo Ojo

Ojo, ojo, ojo, mucho OJO a la hora de dar tus datos de la tarjeta.........por defecto se agarran a una suscripción que TÚ no has solicitado ni contratado. No estoy diciendo que sean buenos o malos en su profesión, pero puedo decir que hay que tener primero muy claro el tema de suscribirte mensualmente a sus servicios, por defecto Ellos intentarán pasarte al cobro algo que no has contratado. Mala experiencia.

4 de septiembre de 2026
Opinión espontánea

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