Está vez el envío fue rápido y las zapatillas eran las correctas. No pongo 5 estrellas porque la vez anterior intenté comprar lo mismo y fue un completo desastre.
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Reseñas que forman este resumen
Me gusta las prendas de JD, pero no me gusta mucho los plazos de entrega para un cambio de talla. Me parece demasiado. Lo demás muy bién, los chicos y chicas de la tienda estupendos, atentos y profesi... Ver más
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He tenido que hacer el pedido online porque el trato recibido en jd Parquesur fue nefasto , personal demasiado joven sin interés ninguno por el cliente. De hecho me estaba probando zapatillas y me fui... Ver más
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No solía comprar online, no me fiaba mucho pero sinceramente quedé maravillada con JD Sport, muy puntuales. Sin duda alguna volveré a comprar. 🤗
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España
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3,6
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Envío rápido y el producto estaba nuevo…
Envío rápido y el producto estaba nuevo y bien, eso si la caja “original” en la que llegaron no era nueva. De ahí esa estrella de menos.
28 de julio de 2026
Respuesta de JD Sports España
Hola,
Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña de 4 estrellas. Lo apreciamos mucho.
Si podemos ayudarte con algo en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de la página de "Contáctanos" de nuestro sitio web.
Saludos cordiales, Equipo de Atención al Cliente de JD Sports
Mal servicio de atención al cliente
Mal servicio de atención al cliente. Me llegó la caja toda rota, y era para un regalo para una niña. Se desentendieron sin dar solución pese a que se lo dije.
“La caja cumple la función de proteger el producto durante el transporte. Aunque la caja exterior pueda presentar daños debido al proceso de envío, lo importante es que el artículo en su interior se encuentre en perfectas condiciones. Le recomendamos que revise el producto cuidadosamente. Si el artículo ha sufrido algún daño o no cumple con sus expectativas, estaremos encantados de ayudarle.”
5 de septiembre de 2026
Respuesta de JD Sports España
Estimado,
Gracias por contactarnos.
Lamentamos saber que no está satisfecho con su experiencia reciente en nuestro sitio web.
Si necesita ayuda, estaremos encantados de ayudarle. Completa el formulario de soporte al cliente siguiendo el enlace de abajo. Incluye lo siguiente número de pedido, nombre del cliente, dirección de correo electrónico, dirección de facturación, código postal.
https://www.jdsports.es/customer-service/contact/
Cordiales Saludos,
Servicio al cliente de JD Sports
Buenos productos y precios adecuados
Buenos productos y precios adecuados, servicio de entrega correcto.
5 de septiembre de 2026
Respuesta de JD Sports España
Hola,
Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña de 5 estrellas. Lo apreciamos mucho.
Gracias por elegirnos para hacer tus compras. Si podemos ayudarte con algo en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Saludos cordiales, Equipo de Atención al Cliente de JD
Respuesta de JD Sports España
Hola,
Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña de 5 estrellas. Lo apreciamos mucho.
Gracias por elegirnos para hacer tus compras. Si podemos ayudarte con algo en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Saludos cordiales, Equipo de Atención al Cliente de JD
No me entregaron el paquete.
28 de agosto de 2026
Respuesta de JD Sports España
Estimado,
Gracias por contactarnos.
Lamentamos saber que no está satisfecho con su experiencia reciente en nuestro sitio web.
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Cordiales Saludos,
Servicio al cliente de JD Sports
La mitad de mi pedido llego a un punto…
La mitad de mi pedido llego a un punto de entrega muy lejos de mi localidad, sin saber porque y me resultó difícil ir a por el. Tarde en saber donde estaba 14 días
5 de septiembre de 2026
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Estimado,
Gracias por contactarnos.
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Servicio al cliente de JD Sports
Buena atención y el pedido llegó según…
Buena atención y el pedido llegó según lo previto
5 de septiembre de 2026
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Hola,
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Saludos cordiales, Equipo de Atención al Cliente de JD
Lo peor el embalaje,la caja llegó toda rota y era para regalo
El pedido llega enseguida y siempre estás informado.
5 de septiembre de 2026
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Saludos cordiales, Equipo de Atención al Cliente de JD
Producto en perfectas condiciones
Producto en perfectas condiciones, talla correcta, lo recogí en tienda y todo fue rápido , muy contenta
4 de septiembre de 2026
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Saludos cordiales, Equipo de Atención al Cliente de JD Sports
Nefasto…
Pedí dos artículos que eran un conjunto, pero una de las piezas después de pedirla me anulasteis el pedido por falta de stock.
Me puse en contacto con atención al cliente para anular el pedido entero y que me devolvieran el dinero y no me respondieron. Tuve que esperar a recibir el artículo e ir a tienda a devolverlo
Es la segunda vez que me pasa y no voy a volver a comprar nada en JD
5 de septiembre de 2026
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Servicio al cliente de JD Sports
Sigo esperando unas bambas desde el…
Sigo esperando unas bambas desde el 20/08
4 de septiembre de 2026
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Servicio al cliente de JD Sports
Pedido sencillo y entrega rápida.
29 de agosto de 2026
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Al recoger a la tienda tuve una…
Al recoger a la tienda tuve una atención personalizada y respondieron todas mis inquietudes.
29 de agosto de 2026
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Me vendieron un producto que no tenían…
Me vendieron un producto que no tenían en stock y no me ofrecieron alternativa para cambiarlo por otro
28 de agosto de 2026
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La caja de los zapatos llegó rota y…
La caja de los zapatos llegó rota y completamente aplastada, por lo que la presentación del producto fue bastante deficiente. Además, los zapatos venían mal colocados dentro de la caja y, al revisarlos, dan la impresión de haber sido usados anteriormente, ya que no parecen estar en las condiciones esperadas para un producto nuevo. Estoy bastante decepcionado/a con el estado en el que recibí el pedido y considero que debería revisarse el control de calidad antes de realizar los envíos.
5 de septiembre de 2026
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Servicio al cliente de JD Sports
Increible como siempre
29 de agosto de 2026
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Excelente atención y solución rápida…excelente
Excelente atención y solución rápida volveremos
5 de septiembre de 2026
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Saludos cordiales, Equipo de Atención al Cliente de JD Sports
Tardando en llegar el pedido
Por todo lo que ha tardado en llegar mi pedido a tienda y como nose actualizaba el seguimiento, tuve que acudir personalmente a la misma a ver qué ocurría. Allí, después de 15 días desde el pedido en propia tienda y pago, por fin me dijeron que estaban las zapatillas. Pero no llega a ser porque yo voy a preguntar a la tienda y aun estoy esperando el e-mail o similar para la recogida.
5 de septiembre de 2026
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