ib-red Opiniones 

Tengo con Ib-Red la fibra y el movil. Con ellos nunca he tenido problemas de cobertura, facturación o de atención al cliente. He pasado por muchas otras compañías y no puedo decir lo mismo de ellas. Se nota que tratan bien al cliente. Todos mis amigos y familia, nos hemos pasado a esta compañía!!

Siempre ofrecen los mejores servicios y son súper atentos cuando tienes un problema. Te resuelven las dudas o los problemas que puedas tener de manera eficiente y rápida, mostrando mucha cercanía con sus clientes. Excelente.

Me cambié por unos amigos y estoy encantada ! No tengo ningún problema de coberturas , el servicio de atención al cliente es personalizado, profesional y rápido y no tengo molestias en temas comerciales . Una maravilla !!!

Tengo la fibra y el móvil en Palma con ib-red desde 2022. Me cambie porque la factura de la anterior empresa me cambiaba sin avisar. Con ellos todo ha sido muy fácil desde que me cambie y cada vez que les he tenido que llamar. Es muy recomendable si quieres estar tranquilo y una empresa muy amable.

Muy recomendable. Primero contraté la fibra con ellos y al ver lo bien q iba decidí contratar también la línea móvil. Destacar el servicio al cliente q tienen.

Muy buenos en todos los servicios, recomendables 100%

El trato personal de la oficina de Manacor por parte de María Antònia a sido de 10, me ha asesorado y ayudado en todo. La cobertura móvil me funciona muy bien, muy contenta con el cambio.

Contrate el servicio de internet + móvil con ellos y me ayudaron con todos los dispositivos que tenia en casa.

Soy cliente de Fibra y móvil desde el año 2020 y lo que más valoro es su trato cercano y eficiente. Valoran y tienen en cuenta tú opinión a parte de tener un excelente servicio postventa.

Buen servicio de internet y móvil. Lo mejor es la atención al cliente, son muy rápidos y eficaces. Llame porque no me funcionaba bien el móvil y en seguida me lo solucionaron y solo tuve que hablar con una persona. Normalmente en telefonía es una odisea contactar con un agente en solo una llamada y que te lo solucionen es imposible.

Dada la ubicación de mi casa, era complicado tener internet de calidad hasta que me recomendaron esta empresa que, además , es local. Servicio y trato excelente.

Necesitaba realizar una gestión y me atendió Claudia. Un proceso que yo creía que sería complicado, me lo presentó con claridad y me ofreció soluciones simples además de información útil. Y todo esto con amabilidad, simpatía y eficiencia.
Me quedé impresionada porque esto no se encuentra todos los días en la atención telefónica a los clientes. Me hizo sentir cómoda, debidamente atendida y con la satisfacción de haber encontrado soluciones.
Muchas gracias.

Muy buena experiencia con los tecnicos de ib red que vinieron a instalar el router a casa en ciutadella. Puntuales, trato muy cercano y profesionales. Gracias. No recuerdo los dos nombres pero se que uno de ellos era Xiscu.

Estamos muy contentos con IB RED!! Llevamos mas de 10 años con ellos y siempre atentos y bien informados . Sobretodo destacar ,a Salvatore !! el técnico que siempre ha venido a casa y nos ha dado un trato y una atención inmejorables !! Un 10

Pagué casi 1.000€ por una instalación wifi con IB-RED para tener cobertura en toda mi casa, y el resultado ha sido un desastre.
• Me instalaron los dispositivos sin mi presencia, con instrucciones malinterpretadas por personas que no hablaban español.
• El servicio no cubre todas las habitaciones, a pesar de que fue eso lo que se solicitó y presupuestó.
• He recibido hasta tres visitas de sus técnicos, con retrasos, excusas contradictorias y ninguna solución real.
• Dañaron mi vivienda (paredes, marcos, fachada), dejaron polvo, objetos peligrosos en el suelo y se marcharon sin limpiar ni reparar.
• Su técnico incluso mintió descaradamente, negando cosas que tengo grabadas o documentadas.
• No me han ofrecido ni solución, ni compensación, ni una disculpa.