Atención rápida y resolviendo todas las dudas sobre la compra online. Eduardo es amable y profesional. Excelente precio. Por poner algo a mejorar: 1.- Pagué el ajuste y ensamblaje y la batería no v... Ver más
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El trabajo bién hecho, no tiene fronteras, y el equipo de IBK SPORTS lo deja patente, en su trato al cliente y excelente profesionalidad. He comprado online, desde Barcelona, dos bicicletas Orbea Rise... Ver más
Excelente compra! Comenzando por el Servicio al Cliente (mi vendedora fue Rosi), excelente trato, muy profesional y disponible para atender todas mis preguntas. Me prepararon la bici, le pusiero... Ver más
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Por ahora me siento estafado, tras comprar una bicicleta de casi 3.000 euros la atención a algunas reclamaciones está siendo una tomadura de pelo. No tengo aun ninguna solución, me están ignorand... Ver más
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Cycling and outdoor sports store. We work with the world's leading brands and we ship express worldwide directly with DHL,FedEX,UPS. We offer a top quality service aligned with customer needs. We are a European company located in the north of Spain.
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Polígono Benta-aldea 26, 20270, Anoeta, España
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Atención rápida y resolviendo todas las dudas sobre la compra online. Eduardo es amable y profesional. Excelente precio. Por poner algo a mejorar:
1.- Pagué el ajuste y ensamblaje y la batería no venía montada y me costó algo el montaje.
2.- Envío algo lento pero aceptable.
3.- No hay ningún obsequio adicional, tipo bidón/portabidón, aunque sea corporativo... la compra es de un importe elevado y la bici viene tal cual (nunca me había pasado al comprar en tienda).
Respuesta de IBKSPORT.COM
Respuesta de IBKSPORT.COM
Envío rápido y productos a buen precio!! 100% recomendable.
Respuesta de IBKSPORT.COM
Producto según descripción y envío según indicado. Página confiable y producto de calidad.
Encontré el producto más barato que en otras tiendas, todo fue bien hasta la recepción del paquete. Sin duda volvería a comprar en esta tienda.
Todo perfecto. El envío fue rápido y el producto según lo esperado.
Con un poco de retraso, llego la bici. Cannodale Habit. Mi hijo esta encantadisimo!!! Todo en buenas condiciones.
El pedido llegó súper rápido y en perfectas condiciones. Precios super competentes con respecto a otras tiendas. Repetiré seguro.
Servicio excelente y rapidez entrega producto.
Todo genial! He realizado un par de compras online y perfecto. Buen trabajo!
Muy buena experiencia, encontré la bici que buscaba mucho más económica que en otros sitios, y aun cuando se tardó un poco la entrega no fue responsabilidad de ellos sino de la empresa que las fabrica. Muy atentos, hicieron el cambio de dirección a mi nueva locación antes de enviarla, llegó en perfecto estado, sin duda los recomiendo, empresa seria y muy responsables.
El trabajo bién hecho, no tiene fronteras, y el equipo de IBK SPORTS lo deja patente, en su trato al cliente y excelente profesionalidad. He comprado online, desde Barcelona, dos bicicletas Orbea Rise H30 2024, de oferta, y estoy muy satisfecho. El envío ha llegado en perfectas condiciones, y en el plazo acordado. Gracias! Igor, por la atención prestada desde la tienda física de Donosti, y gracias también a Edu, responsable de logística por la implicación, y seguimiento de mis dos bicis. Mila esker guztiagatik!!!
Servicio de atención al cliente, post-venta y comunicación de 10. Les escribí por una duda en el envío del pedido y me contestaron al momento.
El envío perfecto y rapido.
Aunque recibí el pedido bastante mas tarde de lo esperado, en todo momento me informaban del motivo de la tardanza. Buen embalaje del pedido.
Buen precio, envío rapido y muy buena comunicación telefónica para resolver dudas. En general, muy buen servicio el de esta empresa.
Envio gratuito y rápido, producto según lo descrito con un precio razonable
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