Frontier Airlines Opiniones 

Hoy abril 18 a las 9.15 más o menos el la entrada , de la puerta f7 la senorita que chequea para entrar a el avión con una actitud pésima una mirada despreciable por no entenderla cuando me habló la verdad no debería trabajar con público en el vuelo de Miami a las Vegas F94551

Esta aerolínea no deberia operar. Es la PEOR AEROLÍNEA que he usado jamás. Incluso PEOR QUE AMERICAN AIRLINES. Todos los viajes que hice con ellos fueron retrasados, y me hicieron perder una conexión importante en Miami, por lo que tuve que gastar mucho dinero que no tenía previsto gastar por su culpa. Luego no se hicieron responsables, porque el retraso fue de al menos 7 horas. JAMAS VIAJARÉ CON ELLOS, MUCHO MENOS RECOMENDARLA.

LADRONES, te piden pagar extra por cada pulgada de la maleta, por maleta o por cualquier cosa.
Y cuando TE PIERDEN LA MALETA, NO SE HACEN RESPONSABLES, te hacen seguir un largo proceso explicando y detallando cada cosa que llevaba internamente con facturas de compra, y aun que presentes TODO te dicen que no es verdad, y que NO TE VAN A RECONOCER NI UN CENTAVO DE LA PERDIDA

La peor opción al momento de viajar, el personal tiene un servicio tan pesimo, e que hasta verguenza da ver como tratan aos pasajeros, espero de verdad que compañias como están no continuent en el futuro.

La Aerolínea más injusta la cual e viajado… pagué carry-on una maleta 59dls y luego antes de abordar me hicieron pagar 100dls por la misma y luego de eso me dijeron que me devolverían lo del carry-on y luego en servicio al cliente me contaron que no hacen devoluciones a maletas.
Ni mi familia ni yo volveremos a comprar más un vuelo ahí.

PÉSIMO, fui en contra de lo que decían los malos comentarios por ahorrarme dinero ya que viajo con 4 miembros más mi familia somos 5, pero pésima experiencia después de larga espera nos cancelan el día de hoy el vuelo y que aún no tienen solución para mañana en el transcurso del día el personal despota y de lo peor 26 de diciembre 2025 eperando unas vacaciones lindas y esto arruinó todo NO COMPREN VUELOS aquí empresas como estas no se como pueden existir con el perdón que me merecen se tenía que decir y se dijo

Tuvimos un problema con la maleta.Fue cobrada dos veces cuando estaba pagada .Cuando hablamos con servicio al cliente nos ayudaron y aportando todas las pruebas nos solucionaron el problema rápido.Gracias

Te quieren cobrar por todo me hicieron pagar 100 dólares de más por una maleta que me tocó llevarla en la mano por qué cuando me dejaron subir ya estaba lleno y no había espacio la atención al cliente lo peor… si quieres perder dinero viaja por frontier

Estoy muy decepcionada con el servicio de atención al cliente de Frontier Airlines. Compré un boleto en clase económica y, además, pagué un seguro de viaje (Travel Guard) precisamente para tener la tranquilidad de poder cancelar mi vuelo en caso de imprevistos.

Tuve que cancelar mi vuelo porque Spirit Airlines canceló mi segundo vuelo de conexión, algo completamente fuera de mi control. Sin embargo, Frontier se negó a devolverme mi dinero, incluso después de mostrar toda la evidencia y explicar que no podía viajar en otra fecha.

Pasé mucho tiempo al teléfono, con un representante que casi no se entendía, y aun así me negaron el reembolso, ofreciéndome solo un crédito que no puedo usar.
Sinceramente, esperaba más respeto hacia el cliente y hacia las condiciones del seguro que pagué.

No recomiendo esta aerolínea a nadie que busque ser tratado con justicia o claridad. Quiero mi dinero de vuelta, no un crédito que jamás usaré.

No creo que haya unClaramente la peor compañía con la que he volado. El sistema se ha caído y pese a tener el check in realizado online y solo tener que dejar la maleta facturada, trámite que suele demorar 20 minutos, hemos tenido que hacer una cola de 2 horas. Solo habían 3 trabajadores haciendo todas las gestiones, nadie contestando dudas sobre qué sucede si se pierde el vuelo por culpa del sistema.

Una vez logrado hacer todo el proceso nos informan que el avión saldrá a su hora y no esperaran a nadie, nosotros por suerte no hemos llegado a perder el vuelo, pero sí muchísima gente.

Ellos crean el problema y no dan soluciones.a companyia peor

Es UNA BASURA una completa PORQUERÍA mi esposo lleva 7 horas de retraso, y los tratan como mercancía nada más, el peor de los tratos no debería existir mi permitirles operar porque no tienen respeto por el cliente.

La peor aerolinea con la que viaje. Estafadores, te cobran de más en la entrada al avion,supervisores maleducados. Especialemnte en denver y punta cana

Te obligan a bajar su app para realizar el check in y toda la interfaz está pensada para hacerte creer que tienes un saldo pendiente por pagar y que la unica forma de que no te lo cobren es contratando una tarjeta de crédito de ellos.

Compré solo el vuelo a pesar del bombardeo de publicidad sobre ampliación de equipaje de mano, facturado, asientos.. me cambiaron el vuelo al poco de comprarlo. Pero el mismo día de l vuelo a las 00 de la noche, me notificaron que me cambiaban de vuelo otra vez de las 10 AM a las 21. Tuve que cancelarlo y comprar con otra aerolínea. Pinta a overbooking, invitando a cancelar las reservas que menos han pagado
... nunca más volveremos a contratar está compañía.

Si pudiera poner CERO sería injusto. Me notificaron tres veces el cambio de vuelo. Al final. Ninguno de ellos estaba registrado. Tuve que comprar vuelo en otra línea.

Tenía dos vuelos con ellos el primero me lo cancelaron y el segundo no me dejaron modificarlo así que tuve que hacer malabares para poder llegar al segundo vuelo en una época difícil donde los vuelos eran caros en la fecha original. Por haberme cancelado el primer vuelo deberían haberme dejado modificar el segundo ya que me vi forzado a comprar vuelos caros

ES LA PEOR AEROLÍNEA DEL MUNDO, NUNCA VIAJEN CON ELLA, SUS EMPLEADOS SON GROSEROS, PÉSIMA ATENCIÓN CON LOS CLIENTES Y SIEMPRE CANCELAN SUS VUELOS.

Es la peor aerolínea para viajar, tienen demasiados retrasos, no te ofrecen una disculpa ni voucher para comer u hospedaje. Tuvimos la experiencia el 7/31/2024, se atrasó el vuelo y perdimos la conexión a las 1 am, luego nadie nos quizo ayudar hasta que dieron las 8am para decirnos que no había vuelos hasta las 12 de la media noche. Nos dieron un voucher de comida de solo $20 ($10pp) para dos personas para las próximas casi 24 horas de espera, ademas no nos ofrecieron hospedaje. Su prioridad es cobrar el equipaje y no les importa el servicio al cliente. Mi recomendación es que aunque parezca barato, opten por otra aerolínea (aunque gasten un poco mas) de mayor calidad y que el servicio al cliente sea mejor.

La peor aerolínea para viajar,múltiples retrasos, no te dan una disculpa ni voucher,ya me paso pero ayer 7/8/2024 le pasa un familia con un niño y no le dan prioridad,le dan un vuelo para 5 días,solo les importa cobrar el equipaje desproporcionadamente,y proponerte tarjeta de crédito.se pintan de vuelo barato para cobrarte el resto en equipajes aunque sea lo más pequeño que lleves.pero si te cansan de proponerte tarjetas de ellos.No los recomiendo para nada

Nos tuvieron como dos horas dentro del avión porque le echaron gasolina de más supuestamente. Luego nos bajaron y se forma un revolú. Entonces a los q quedamos en el counter tratando d hacer un arreglo, nos cojieron la info para por email, enviar un voucher para descansar en un hotel. A mi correo nunca llegó ese voucher, aunque si les llegó a la mayoría. Pasé toda la noche y el dia sin descansar ya q el próximo vuel fué a las 2:30pm desde las 9:00pm del dia anterior. Tampoco dieron vouchers d comida y me llegó uno cuando ya estabamos abordando para irnos...horrible! No los recomiendo a nadie!