Mi experiencia con esta aerolínea fue muy decepcionante. El manejo del equipaje de mano y la actitud del personal fueron poco profesionales y carentes de empatía. Como pasajera, esperaba un trato más... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
La experiencia que e tenido a sido muy mala. Siempre que e viajado, los aviones tienen problemas y nos han hecho esperar hasta el próxima día para viajar o nos han esperar una o dos horas y hasta 11 h... Ver más
Mi hija de 16 años viajó con Delta Airlines desde Míchigan USA con tres escalas, en Saginaw, Detroit y Paris. Decidimos contratar acompañamiento a menores porque algunas escalas no tenían mucho tiempo... Ver más
Buena compañía aérea. Los servicios prestados y la atención en vuelo son muy buenos respecto a competidores. La organización es correcta La compra online algo caótica porque siempre acabas en la web... Ver más
Información sobre la empresa
Información de contacto
No consta que solicite reseñas
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Atención horrible
Atención horrible, la comida horrible, además de que de nada sirve reservar los asientos si al final te ponen donde ellos desean, vamos uno paga por un servicio, compré con meses de antelación el ticket y reservé para que mi hija fuera lo más cómoda al final la pusieron en los asientos al lado del baño bien apestoso, además de la comida bien asquerosa, no la recomiendo ni a mi peor enemigo
Aviso a la comunidad viajera
Escribo esta reseña para advertir a los pasajeros lo que pasa hoy en día en los vuelos largos. Volé con Delta de Atlanta a Barcelona y venía yo sentada al lado del pasillo. La pasajera de al lado mío era una señora de aproximadamente unos 70 años que viajaba sola también.
Cada vez hacen los espacios de los asientos más y más apretados pero lo que ya está llegando al ridículo son el tamaño de los baños. Como era un viaje largo, fui al baño dos veces. La primera vez me llevé mi bolso de mano, que es más tipo mochila, pero al ver el tamaño de baño, que casi no te puedes ni dar la vuelta ahí dentro y no hay ni dónde poner las bolsas, la segunda vez la dejé debajo del asiento de enfrente y estoy segura que la mentada señora me robó mi “passport holder” en el que traía mi pasaporte, licencia de conducir, dos tarjetas de identificación, varias tarjetas de crédito, dos usb’s, 50 euros y otro par de cosas más. Puede haber sido un robo fortuito o puede ser parte de una banda a la que les pagan los pasajes por robar en los compartimientos, así que si leen esto por favor tengan cuidado y no se confíen de nadie, ni siquiera de señoras mayores. No descuiden sus cosas ni siquiera dentro de la cabina del avión y les recomiendo que si las van a dejar les pongan candados para que no se las puedan abrir como me pasó a mí.
La experiencia que e tenido a sido muy…
La experiencia que e tenido a sido muy mala. Siempre que e viajado, los aviones tienen problemas y nos han hecho esperar hasta el próxima día para viajar o nos han esperar una o dos horas y hasta 11 horas. No hay seriedad en esta compañía y no recomiendo que viajen aquí.
Mi experiencia con esta aerolínea fue…
Mi experiencia con esta aerolínea fue muy decepcionante. El manejo del equipaje de mano y la actitud del personal fueron poco profesionales y carentes de empatía. Como pasajera, esperaba un trato más respetuoso y una mejor atención al cliente. Ojalá puedan mejorar su servicio para evitar que otras personas pasen por esto.
Muy mala experiencia con Delta
Muy mala experiencia con Delta. Viajé desde Miami a La Habana el 16 de junio y mi maletín de comida no llegó a mi destino junto conmigo.
Mi equipaje fue entregado tres días después y, debido a la demora, perdí todos los alimentos que había comprado con mucho esfuerzo, ocasionándome una importante pérdida económica y muchos inconvenientes.
Como pasajero, esperaba un mejor manejo y seguimiento de mi equipaje, así como una solución más rápida y efectiva. Es decepcionante que una situación como esta ocurra y afecte directamente a los clientes.
Número de reclamo: HAVDL11435
Muy mala experiencia con Delta. Viajé desde Miami a La Habana el 16 de junio y mi maletín de comida no llegó a mi destino junto conmigo.
Mi equipaje fue entregado tres días después y, debido a la demora, perdí todos los alimentos que había comprado con mucho esfuerzo, ocasionándome una importante pérdida económica y muchos inconvenientes.
Como pasajero, esperaba un mejor manejo y seguimiento de mi equipaje, así como una solución más rápida y efectiva. Es decepcionante que una situación como esta ocurra y afecte directamente a los clientes.
Número de reclamo: HAVDL11435
Ticket: 0062435341882
Espero que Delta asuma la responsabilidad por los daños ocasionados y mejore sus procesos para que otros pasajeros no tengan que pasar por una experiencia similar.
Ticket: 0062435341882
Espero que Delta asuma la responsabilidad por los daños ocasionados y mejore sus procesos para que otros pasajeros no tengan que pasar por una experiencia similar.
Es una falta de respeto total de esta aerolíneas tan…
Es una pena que las aerolíneas tan reconocidas como esta caigan en la mediocridad. Hoy perdí la ilusión de ver un mundial y mis tickets por una cancelación hecha por ellos. Con un staff no apto para tratar con personal de habla hispana. Pues de una manera desagradable te responden y no te explican. Quien devuelve mi dinero, el que perdí de mis entradas de futbol que con 6 meses de antelación compré. Y por culpa de su cancelación y la respuesta fue, no tengo avión para ustedes. Y fuimos 61 personas no uno ni dos. No compren boletos para el mundial porque pierden todo.
Cobro de 50% extra
Separe un vuelo redondo de PR a JFK.Me equivoque en la fecha de salida( mayo/28/2026).Llame inmediatamente, no pasaron ni 5 minutos.No aceptaron mis reclamos y tuve que pagar $450 dolares adicionales.Me siento robado y estafado.En otros sitios si no ha pasado mas de 24 horas te hacen el cambio.
El maltrato de esta compania a los clientes NO HAY RESPECTO
La peor experiencia que he tenido en vuelos esta en la maxima frustracion DELTA AIR LINE hace mas de 4 compre 4 tiquetes para un viaje a Italia desde Septiembre 1/2025 a Septiembre 29/2025
Lo primero a los pocos dias de la compra me cambiaron la escala de New York a Tampa por Chicago me dijeron que solamente eses era el cambio que todo seguiria igual como lo compre en la lineas de 2 sillas delta premiun select, no fue asi si no me cambiaron los 4 pasajeros dispersos por todos los lados y mi esposo y yo en sillas de 3.se llama a Delta no podemos hacer nada la aerolina puede hacer los cambios porque alguna persona necesita esa silla aunque falten mibutos para salir algun.
Esuna porque y las sillas realmente no son tan comodos como las vende,pero lo peor es que son demasiados irresponsables ,compra a tiempo contando con lo que habia comprado ellos elegen cambiar sin respetar a los clientes,CREO QUE UNA ESTRELLA ES MUCHO PARA DELTA.
Rápidez en una emergencia
Soy sky miles me ??? Vuelos de Puerto Rico a cualquier parte de Estados Unidos en puerta de emergencia poner personas que hablan español también no todo en una emergencia saben el idioma inglés. Hiram pagan
Compré 2 billetes a atlánta
Compré 2 billetes a atlánta, me retuvieron el importe total , ahora me cargan los billetes por separado con lo que me tiene rrenidos 2200 euros que ya me han cobrado. Hablar por teléfono con ellos es imposible ......
Experiencia Terrible con Delta: Problemas en la Escala y Overbooking
Mi experiencia con Delta fue sumamente decepcionante. Durante mi escala en JFK, me dijeron inicialmente durante el check-in que podría salir del aeropuerto y aprovechar el tiempo. Sin embargo, al llegar a JFK, me informaron que no podría despachar mi equipaje, lo cual me habían prometido previamente. Estuve atrapada en el aeropuerto con mi equipaje durante horas, perdiendo dinero y tiempo. Tuve que cancelar los planes que había organizado para aprovechar la escala, lo que fue increíblemente frustrante.
Delta me ofreció un vale de $100, que estaba muy por debajo de lo necesario para cubrir mis gastos, sin mencionar el estrés y la decepción que experimenté. Ahora me están ofreciendo un crédito de viaje de $125 como compensación por esta terrible experiencia, lo cual es completamente inaceptable. La situación fue mal manejada desde el principio y está claro que Delta no está comprometido a ofrecer un servicio al cliente satisfactorio.
Por otro lado, en un vuelo previo con Delta, sufrí una situación de overbooking. No supe hasta el último segundo si podría abordar el avión, lo que aumentó aún más mi estrés y frustración.
No volveré a volar con Delta.
Horrible, atención al cliente 0
Hasta el momento la peor experiencia con aerolineas, me han cambiado el vuelo 4 veces. He llamado a atención al cliente me han dejado en espera 17 minutos y cuando se lo digo al operador me cuelga, imposible ponerse en contacto con ellos y cada vez tengo mas escalas en mi vuelo.
La peor aerolínea del mundo
La peor aerolínea del mundo... Delta, vuelo D168 operado en NY lo retrasan 3 veces y finalmente lo cancelan, no informan a los pasajeros, horas de espera y desatención total por parte de la compañía que deja tirada a toda la gente por el aeropuerto sin dar soluciones. Una auténtica vergüenza.
Decepción con el servicio de la Aerolínea .Compré unos boletos de avión de México…
Compré unos boletos de avión de México a Estado unidos. Específicamente a La Florida. Mi esposo renovó su visa y aún no se la entregan. E querido posponer el vuelo y me informan que Delta no acepta ningún cambio. Que según porque es un vuelo económico. Cuando fui a la agencia de Best Day nunca me dijeron que me vendían el vuelo nad económico ni que no se aceptaba ningún cambio. Estoy molesta porque no es posible que se pierda el dinero nada más así sin ninguna opción como pasajera.
Por favores de elegir pasajeros aleatorio es una estupidez y es bien molestoso
Por favor, esa modalidad de elegir clientes aleatorios cuando pasan de 5 personas para verificarlo dos veses en migración y buscar un dichoso sello esta demás y es muy molesto, me tuvieron a mi niña y a mi 2 horas en ya boy y ya vengo y nadie me sania explicar el porqué de eso?.dejen esa tontería y dejen de molestar al pasajero con ese sello que pone a uno a perder tiempo
Su publicidad es muy castrosa
Su publicidad es muy castrosa, hasta el punto que me tome la molestia dr buscarlos solo para criticarlos, asi que, ya estan advertidos, ojo con esa publicidad o les doy mas reseñas negativas y les envio a terminator porque esa es la pelicula que interrumpieron con su anuncio de delta que a nadie le importa😠
La peor experiencia de vuelos
La peor experiencia de vuelos, mis padres adultos mayores, no les asistieron con silla de rueda en Atlanta, cuando se había comprado el vuelo con dicha asistencia. Es el peor servicio brindado.
A mí me han Robado en mi Tarjetas de…
A mí me han Robado en mi Tarjeta de Crédito. Tengan Mucho Cuidado con una porquería de "empresa" que se hace llamar AeroDeals que está en South Carolina USA, " Ellos se Dicen" que son Delta y solo te Roban y hacen Fraude con tu Tarjetas. Se Anuncian como Delta. Ten Mucho Cuidado te Roban a Nombre de Delta
DELTA daño mi maleta y no me respondió
DELTA y su persona en una etapa del proceso rompió mi equipaje que iba ubicado en la bodega del avión mientras cursaba un vuelo Internacional con la aerolínea en mención. El valor de la maleta en el mercado es de $ 180 dólares. Cuándo llegué enseguida reclamé en el counter les mostré la maleta y sólo me indicaron que lo hiciera en línea sin recibir ayuda de ningún tipo, se desntendieron. Decanse los 2 dias luego de que llegue. y retorné actividades en Estados Unidos y volví a tratar de comunicarme y fue imposible. Finalmente me contsetó un Asesor y la página de reclamación de equipaje averiado no estaba funcioando ni por ceclular ni por un computador Laptop. pasaron 7 dias y cuando finalmente pude hacer la reclamación me cotestan que ya pasaron 7 días y que por ésa razón absurda y sus plataformas no funcionaban no iba a responder por mi equipaje. Me dieron un bono de 100 dolares para viajar con ellos. ¿Quién en sus 5 sentidos viajaría con ésa aerolinea despues de que estropean tu equipaje y luego no te quieren pagar por la maleta y debes tu poner de tu dinero para comprar otra cuando fueron ellos quién la dañaron?
Pésimo servicio al cliente
Pésimo servicio al cliente. Perdimos el vuelo a NY y el dinero, ya que no informaron bien del mostrador de embarque y luego cerraron la entrada. Un abuso y una gran torpeza del equipo de Delta Airlines.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.