Fonmoney Opiniones 

Fue buena mi experiencia Porque en fonmoney toda las ayudas y buen tratos de sus asistentes son muy buenas.

La atención al cliente pésima he enviado muchos correos y nada de respuesta sobre mi trasferencias .

es un servicio bastante rápido y la verdad son muy bueno en lo que hacen desde que empiece con su servicio no he querido cambiar a ningún otro cuando hay un problema están pendientes a tu reclamación o preguntas en fin son muy buenos muchísimas gracias por todo

La primera vez que mandé al día siguiente ya lo tenían en las manos. Esta vez ya vamos para una semana y todavía nada y el email de atención al cliente no lo contestan...
El email lo he enviado a través de las consultas sobre transferencias en la página web. 3451480

Finalmente el dinero ha llegado bien aunque con retraso. Deberían referenciar en su página tiempos de entrega reales que se correspondan con el momento que está viviendo Cuba ahora mismo. Y la atención al cliente también es mejorable.
Pues ese correo al que usted hace referencia que debería llegar una vez, hecha la transferencia nunca fue recibido, llega una confirmación de la transacción, pero no informa nada sobre los tiempos de esper, como tampoco llegó respuesta al primero que escribí solicitando información sobre la demora. Solo han contestado a la reseña. Tal vez deberían revisar ese mensaje automático y adaptarlo a la realidad. Solo para tranquilidad del cliente, creo que merece la pena.
Acepte la crítica, es constructiva.

Atención al cliente buena y rápida. El proceso de enviar dinero a Cuba es bastante sencillo y el destinario recibe la remesa en pocos días.

Profesional equipo una entrega rápida si tenéis dudas o hacer cualquier pregunta el equipo responde de manera rápida no puedo decir nada contrario recomiendo 💯 el servicio.
Muchas Gracias

NO LO USEN ES SCAM!! 100 dolares a wise y llegaron solo 80

use la pagina fonmoney en chile para transferir dinero a mi cuenta de wise, 100 dolares en total, de los cuales cobraron aprox 5 dolares en comisiones, y a mi cuenta de wise solo llegaron 79.10 de los cuales wise cobro su comision aparte, quedandome 72 dolares

en pocas palabras fonmoney cobro su comision de 5 dolares y misteriosamente se perdieron otros 20, le escribi a soporte pidiendo explicacion y solo respondian en automatico "nosotros enviamos el dinero"

asqueroso servicio

Mi experiencia fue super buena ya qué te explicàn super bien ,no es complicada para el envio de remesas y llega rapidisimo Al destinario estoy super contenta del eguipo

Envio rapido, entrega rápida. Empresa fiable.

Pienso que con la carencia y necesidad que hay en cuba deberian de permitir que Hagan entrega y envios los fines de semana almenos El sabado, las personas deben esperar hasta el lunes Para que puedan recibir su dinero me parece desesperante, El servizio es bueno por el resto

Hize dos remesas para Cuba, siempre sin ningun problema y ademas siempre atencion del cliente respondio maximo en unas horas.

Esta vez mande dinero y son mas que dos dias, que no tengo ninguna respuesta ni informacion sobre proceso. Contacte esta empresa varias veces por e-mail, les pedi alguna informacion y nada. Sigo sin dinero y sin cualquier contacto. A la empresa mande todas las informaciones y les explique que se trata de una urgencia. Es falta de respecto departe de Fonmoney.

Estoy preocupada y muy molesta.
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Actualizacion - despues de esta resena, por fin me contactaron y respondieron mis emailes con explicacion, que les falta. Si no, hasta hoy no se, que faltaba algo. Desde primer dia, tenian que responder y dar explicacion, que exactamente falta.

El mismo viernes les made todo, lo que necesitaban, pero lamentablemente el viernes ya no responieron mas y el lunes de nuevo enviaron las mismas preguntas de semana pasada, aunque ya tenian todo.

Al final me escribieron dos veces por cambiar la resena, porque en fin resolvieron remesa.

De una estrella les pongo dos, pero solo porque al final se resolvio. Pero sinceramente comunicacion esta vez fue terrible y ademas empujando para cambiar mi resena en Trustpilot. No lo veo muy profesional.

EDIT: respondi al primer email dentro de par de horas, con duda de uno de los cuatro puntos requisitos. NO ME HAN DADO EXPLICACION, ENTONCES NO SUPE, QUE EXACTAMENTE TENGO QUE MANDAR y luego mande aprox 4 emailes, para saber si todo esta bien y desde miercoles, 7 de la manana hasta viernes por la tarde, ninguna respuesta. Empiesaron reaccionar, cuando deje mala resena. En email de viernes de nuevo pregunte si ya finalmente tienen zodo y el lunes volvieron con las mismas preguntas, aunque les mande todo. Cuando les dije, que ya tienen todo, empiesaron el preoceso.

Se han tardado mas de lo usual pero finalmente han entregado el dinero sin mayor dificultad, es una pagina fiable y segura para enviar dinero.
Para recargas a movil no lo recomiendo.

Primera vez que uso esta página y todo exelente, transferí dinero desde España y se lo entregaron a mi madre en La Habana, Cuba. Servicio seguro y eficiente. Recomendado 100%.

Buenas,
Me animo a poner mi experiencia, porque entiendo que ayuda a otra gente a conocer dónde va a gastar su dinero. Dicho esto, habré usado fonmoney unas 8 veces en el último año y medio. El envío es a Cuba, siempre de 10. La última vez ésta semana, di la orden el lunes y el miércoles el dinero estaba en la casa. Qué puedo decir?, Gracias.
Es en La Habana, el resto de la isla entiendo que tiene que haber más dificultades.

LLevo casi 15 años com Fonmoney, mejor impossivel, a veces alguna demora, imagino que no depende de ellos, muy muy agradecida

Los envios rapidos y seguros, en mi caso mando dinero a mi esposa de mexico a venezuela y todo sin problema, lo recomiendo ampliamente.

Mi experiencia ha sido espectacular .Una lástima que los envíos a Villa Clara ,específicamente en Camajuani ya no brinden el servicio . Avísenme si lo vuelven a restablecer. Empresas muy confiable porque siempre entregan el dinero.17/06/2026

Muy contenta con el servicio de entrega, me gusta mucho la compañía, son muy serios y trabajan muy bien, siempre llega la entrega en efectivo, si tienes dudas ellos te responden sin ningún problema y si te resuelven. Yo estoy muy contenta lástima que ya no tienen habilitada mi Municipio Camajuani Villa Clara pero cuando estaba habilitado era muy cómodo y era de ayudad para la familia. Lo recomiendo. Muchas gracias

Excelente servicio el de Fonmoney. Recomiendo esta empresa al 100 %. Son muy profesionales y, ante cualquier duda o consulta, responden con rapidez y eficacia.