Excelente atención y rapidez en las respuestas y resolución de las dudas y problemas. Estoy encantada con el trato y amabilidad recibida. Me han conseguido tramitar dos entradas de PMR para el conc... Ver más
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Resumen de las opiniones
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Reseñas que forman este resumen
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Baila.fm es una plataforma de ticketing que conecta a los fans con sus artistas favoritos a través de la venta de entradas. Además, somos un medio de comunicación especializado en la curación musical gracias a contenidos únicos de alta calidad.
Información de contacto
España
- help@baila.fm
- baila.fm
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No ha contestado las opiniones negativas
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Cambio zona entradas
Compré unas entradas en pista porque no quedaba front stage; al rato volvieron a estar habilitadas y les escribí para solicitar el cambio de una zona a otra abonando la diferencia.
Tuve una respuesta muy rápida y me ayudaron a solucionarlo enseguida.
Atención al cliente increíble!
No encontraba mis entradas, escribí un email a Baila.fm con mis datos y en menos de dos horas me contestaron y me reeviaron mis entradas.
RESPONDEN DUDAS Y SOLUCIONES EN MENOS…
RESPONDEN DUDAS Y SOLUCIONES EN MENOS DE 24 HORAS!
Muy rápida respuesta por email
Perdí mis entradas y me ayudaron a recuperarlas. Muy rápida respuesta por email.
Perdí mis entradas y al día siguiente…
Perdí mis entradas y al día siguiente me las mandaron sin problema, súper agradables y una muy buena gestión
Problema con mis entradas
Tenía un problema con mis entradas, eliminé el mensaje y no podía acceder a ellas.
Me contestaron al momento y de manera super eficaz. Mil gracias
Atención de 100 sobre 10
Estoy encantada con el servicio de atención al cliente de Baila.fm.
Tengo MR y siempre me han ayudado u atendido con rapidez y amabilidad.
GRACIAS POR HACERNOS EL MUNDO UN POCO MÁS FÁCIL 🩷
Sheila
Perdí las entradas
Perdí el email de las entradas y me lo solucionaron super rápido 🤩
Un servicio excelente
Un servicio excelente, una resolución maravillosa y una atención inmejorable.
Tuve un problemilla con las entradas (culpa mia) y enseguida me ayudaron en todo y solucionaron el problema de una forma rápida e impecable.
Gracias por ponerlo todo tan fácil
Resolución muy rápida y fácil
Resolución muy rápida y fácil, contacto con el cliente cercano y amable. Muchas gracias!!!!
No encontraba las entradas y han sido…
No encontraba las entradas y han sido muy agradables, me han ayudado a recuperarlas. Muchas gracias Abril.
Método muy cómodo y rápido para sacar…
Método muy cómodo y rápido para sacar las entradas PMR. La atención del equipo de Baila.fm es perfecta.
La respuesta ha sido muy rápida y…
La respuesta ha sido muy rápida y sencilla.
Rapidez ante una incidencia
Rapidez, cosa que te tranquiliza al pensar que has perdido las entradas.
Y por un problema personal tuve que escribir desde otro correo pero solicitando la respuesta a mi correo personal.
Y no tuve problemas, entradas recibidas al correo que solicité.
Gracias
Pérdida entradas
Perdí unas entradas y me las enviaron al instante
Trato humano, rápido y excepcional.
Quiero agradecer de corazón la amabilidad y el profesionalismo durante todo el proceso. Me ayudaron con rapidez y mucha paciencia, y gracias a su gestión todo salió perfecto. Ya tengo mis entradas en el correo y de verdad se siente el trato humano. Muchísimas gracias por todo.
Baila.fm
La compra de entradas es muy clara e intuitiva, yo cometí un error en la compra y al ponerme en contacto con ellos me ayudaron al instante, muy atentos y con una disposición al usuario excelente.
Muy contenta!!
Perdí el correo con mis entradas y me…
Perdí el correo con mis entradas y me las mandaron súper rápido. Muchas gracias a abril de atención al cliente que fue la que me lo solucionó.
Excelente atención y rapidez en las…
Excelente atención y rapidez en las respuestas y resolución de las dudas y problemas. Estoy encantada con el trato y amabilidad recibida. Me han conseguido tramitar dos entradas de PMR para el concierto de Marta Santos. TODO DE 10. voy a muchos conciertos y verdaderamente esta ha sido la mejor gestión. Mil gracias
Muy buena atención al cliente
Siempre que he contactado con atención al cliente han hecho su trabajo de manera muy rápida y eficiente.
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