Ayuda T Pymes Opiniones 

Me ha contactado Jesús Reguera Herrera para explicarme los servicios y resolver mis dudas sobre autónomo DJ, me ha aclarado todo de forma muy profesional. Gracias.

Tengo contratado un plan de Asesoría Plus de Empresas desde hace ya un año y medio. Cuando me enviaron el contrato, vi que en las condiciones generales aparecía un cargo por el servicio de nómina y pregunté a la vendedora si mi propia nómina tenía ese coste. Me respondió que no, que ese cargo era únicamente en caso de que contratara a alguien más, y tengo esta conversación por escrito.
Los primeros meses no me lo cobraron, pero después comenzaron a hacerlo, por lo que tuve que reclamar algo que, según me habían informado al contratar, no correspondía.
Fue un suplicio. Me decían que aparecía en las condiciones generales, a pesar de tener por escrito lo que me había indicado la persona que me vendió el servicio. Después de horas de llamadas, correos y reclamaciones, finalmente lo anularon y me explicaron que por sistema solo podían hacerlo durante un año y que, al terminar ese periodo, había que renovarlo. Todo por escrito, porque después de esta experiencia aprendí que todo hay que dejarlo por escrito.

En julio terminaba ese año, por lo que escribí con antelación para recordarlo y evitar volver a tener el mismo problema. No obtuve respuesta. Volví a escribir un par de veces y nada, hasta que llegó la factura y volvieron a cobrarme el servicio de nómina.
Llevo semanas intentando conseguir una solución y sigo sin respuesta.
Lo que más me molesta es el tiempo y la energía que estoy perdiendo con esto. Se supone que uno contrata una gestoría para que le facilite las cosas y le quite trabajo, no para tener que estar reclamando los mismos cargos una y otra vez.
Créeme que me iría, porque al final me dan más trabajo del que me quitan, pero cambiar de gestoría después de haber montado todo es un lío.
Si estás a tiempo de elegir, piénsalo bien antes de contratar. Y si te ha pasado algo parecido, reclámalo y deja constancia de todo por escrito. Si nadie dice nada de estas cosas, las cosas no cambian.
Ya es bastante difícil ser autónomo como para que, además, quienes deberían ayudarte a hacer las cosas más fáciles terminen generándote más problemas.

Todo ha sido genial. Alejandra González me ha atendido de maravilla, con un trato excelente, muy profesional y, sobre todo, muy amable y cercano. Me ha ayudado con todas mis dudas y me he sentido muy bien asesorado en todo momento. Sin duda, muy recomendable.

Llegué a Ayuda T Pymes bastante perdida: llevaba la contabilidad de mi actividad completamente sola y no sabía por dónde empezar. Su acompañamiento me permitió poner orden y, sinceramente, reconciliarme con el mundo de la contabilidad.

Lo que más destaco es la reactividad. Soy muy exigente en el trabajo y me gusta que mis peticiones tengan seguimiento: siempre han respondido a mis correos y llamadas, sin excepción. El equipo es cercano, profesional y explica las cosas de forma clara, algo que se agradece mucho cuando no eres del sector.

Solo pondría un matiz en la parte de constitución de la sociedad, donde el seguimiento no estuvo al nivel del resto del servicio. Fuera de ese punto, mi experiencia ha sido muy positiva y recomiendo su trabajo, especialmente a quien empieza y necesita que le acompañen de verdad.

Yo les recomiendo totalmente, son atentos y están presentes en todo. hasta ahora mi experiencia es genial. Venia de una asesoría terrible de esas que no te cogen el teléfono y te dejan todo mal. Muy recomendado

Ana Belén me ha resuelto todas mis dudas y ha sido muy fácil tramitar mi creación de empresa.

Excelente servicio y atención por parte de todo el equipo de Ayuda T Pymes. Resuelven las dudas de forma muy rápida y profesional. ¡Totalmente recomendables!

Doy 5 estrellas Ana super empatica y profesional me explico todo.excelente y me trasmitio una confianza increible. Recomiendo 100 por 100

María Bernal me atendió fenomenal, rápido y dinámica la comunicación.

Es la peor experiencia que he tenido con una gestoría con diferencia en todos estos años de autónoma. Parece barata, pero te van sumando extras por servicios básicos que incluyen otras gestorías, como contabilizar tus facturas o avisarte de notificaciones importantes de la TGSS. Además, cobran el mes completo, es decir, si te das de alta el 31 de enero, pagas TODO EL MES.

Hoy he tratado de darme de baja al cumplir los 3 meses de permanencia, que justo coinciden con el 3T (julio, agosto y septiembre), y su respuesta ha sido amenazarme con no presentar los modelos correspondientes al trimestre contratado si no pago también el mes de octubre completo (cosa que no se especifica en ninguna parte del contrato).

Para colmo, el asesor asignado ha ignorado sistemáticamente la mayoría de mis dudas operativas durante todo este mes. Una gestión nefastamente orientada al cobro y no a la atención al cliente. Tramitando baja y reclamación oficial.

Hoy tuve una consultoría para contratar el servicio de gestoría y ha sido todo muy rápido y fácil. Ana Belén me atendió de forma muy amable y me gestiono todo de forma online. Quedé muy satisfecha con a la atención!!!

Ana Fernández me ha sabido ESCUCHAR. Por lo que hemos llegado a ‘buen puerto’ para resolver mis inquietudes contables y de emprendedor / autónomo.
Me ha realizado el acompañamiento necesario para empezar a trabajar y colaborar con vosotros.

Muy buena experiencia, buena atención y asesoramiento para las personas que estamos iniciando por primera vez yo lo recomiendo

Acabo de contratar el servicio Basic de autónomo,y he de decir que el trato recibido tanto por WhatsApp como por teléfono con el comercial ha sido muy bueno.Jesús es una persona muy formal y responsable,se nota que sabe lo que hace y hasta donde llegan sus competencias como trabajador.Muchas gracias por el trato y la información recibida Jesús,eres un Crack!!😉🙌🏼

Empecé a llevar mi gestión de autónomo con ellos hace un mes y la experiencia está siendo de 10. Son eficientes, aclaran cualquier duda al momento y facilitan muchísimo el día a día. Se nota la profesionalidad y las ganas de ayudar. 100% aconsejables.

Muy bien informado todo, muy buena atención comercial. Alejandra González me atendió francamente bien!.

la atención de Carmen Gómez ha sido excelente, clara, concreta y muy profesional. Gracias Carmen

Siempre están ahí para cualquier duda. Recientemente he implementado la LOPD de mi tienda online y Mercedes Lozano me lo ha gestionado sin ningún problema y de manera ágil y muy profesional.

Atención personalizada por parte de Alexandra González
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