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, , , Estados Unidos
4,7
3 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 83% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Excelente servicio , Monique me ayudó con los seguros de mis casas y me buscó el mejore precio en seguro de carro y me hizo ahorrar mucho con la nueva policy - súper contenta con toda su ayuda -
Respuesta de Simple.biz
Thank you for the kind review! :)
Terrible servicio :/. Por favor NO contraten su web, emails etc con ellos! beware.
1. Son 0 responsive ante los cambios solicitados. Nunca logramos unas modificaciones en la web a pesar de estarles pagando un servicio.
2. Llamarlos es casi imposible, dejaron de contestarnos después de que hablamos unas 3 veces.
3. A la hora de pedirles acceso al dominio, registros etc para poder retirarnos, no sólo no respondían el teléfono ni los emails, sino que cuando lo hacían era a medias, fue muy frustrante! tratar de comunicarse con ellos y literalmente rogarles que nos dieran la info necesaria aún cuando seguían activos en un contrato con nosotros.
3. Nos negaron su ayuda para entregar ordenada y adecuadamente los accesos y cualquier cosa relacionada con la transición.
Honestamente, terrible, me quedé sorprendida del pésimo servicio, y todo lo pedimos de la mejor manera y con buena voluntad.
Respuesta de Simple.biz
Por favor, acepta nuestras disculpas por la frustración que te hemos causado. Te llamaremos el lunes para arreglar las cosas contigo. Agradecemos que nos hayas informado sobre este problema grave. Gracias.
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