Camas y literas Opiniones 

Contento con la compra porque es tal cual como imaginaba, y facil de montar que eso se agradece. llego a tiempo la entrega

El producto, el servicio, la atención, el tiempo de entrega… todo bien

Atención muy profesional Y realmente preocupados por la llegada de material y claridad de instrucciones de montaje.

Compré una litera de matrimonio, es muy bonita y fácil de montar. Lo negativo es la propia escalera de la litera, suena mucho al utilizar, pues las piezas rozan entre sí. Hecho en falta algo más de estabilidad/unión entre la cama superior e inferior, pues se mueve bastante.

el pedido llegó en su tiempo, muy amable la persona q subió todo, y la comodidad de la litera y medidas como esperabamos

Entrega y montaje perfecto, la cama alta es solida y estable

Material robusto y de calidad. Buena atención y servicio de envío. Buena relación calidad-precio.

Muy buena litera.
Muy fácil de montar porque vienen todos los componentes marcados.
Sólida y bonita litera.

Buena calidad, fácil montaje y buen servicio de atención al cliente.

Muy buena compra, todo según se detalla, fácil de montar y servicio post-venta muy bueno. Recomendable 100%

He comprado una cama alta con escritorio y con la escalera modificada lateral. A pesar de que tenía mis dudas y miedos por haberme equivocado de empresa y producto, y sobre todo, de que la mercancía no me llegara correctamente, ya que el envío era para Las Palmas, al final la cama me llegó genial. La verdad que estoy muy contenta!!. La calidad y los acabados de la cama son muy buenos.
Me atendierón muy bien y no tardaban en responder a las dudas que me iban surgiendo. A la hora de montar la cama, tubimos dudas con algunas piezas del montaje y se preocuparón en llamarme para aclararlas y resolvimos las dudas sin ningún problema...El servicio y la atención recibida ha sido exepcional...
Esta genial poder contar con empresas de este tipo de venta y que manden a Canarias.
A lo único que podría poner alguna queja es al transporte pues algunas cajas llegarón un poco dañada y aunque la cama no sufrió daños la mesa de escritorio si sufrío un pequeño golpe...
Por lo de más, todo genial!! La cama ha encajado perfectamente en la habitación de mi hijo.

La calidad de la litera es excepcional. La medida es perfecta para estar sentado y no darte en la cabeza con la cama de arriba. Es muy bonita y robusta. La atención telefónica súper correcta y el transporte y entrega, también fue muy bien.

Aunque la experiencia tuvo algunos contratiempos, quiero destacar la profesionalidad y la atención recibida por parte de Camas y Literas durante todo el proceso. El pedido inicial llegó con algunas piezas faltantes, pero en todo momento estuvieron pendientes, respondieron rápido a mis mensajes y gestionaron el envío de la reposición sin poner ninguna pega.
Es cierto que surgieron algunos inconvenientes externos con el transporte y además algunos tornillos de reposición llegaron doblados, lo que me obligó a buscar una solución por mi cuenta para poder terminar el montaje. Aun así, valoro mucho el trato recibido y la implicación mostrada hasta que todo quedó solucionado.
Después de casi dos semanas, la litera está completamente montada y el resultado final es muy bueno. Creo que pueden mejorar algunos aspectos de control de calidad y logística, pero mi experiencia con su atención al cliente ha sido realmente positiva.

No llevo ni un mes con el colchon y ya se está undiendo hacia la parte de abajo

La profesionalidad, el buen asesoramiento y la atención.

Producto muy bonito y de fácil montaje. El único pero, que algunos tablones que venían envueltos en plásticos venían golpeados.

ATENCIÓN AL CLIENTE = 10. Insuperable. Contestan siempre, a todo, sin ningún inconveniente y diciendo que así no habrá errores en la compra. Ganan tu confianza 100%.

TODO LO DEMÁS = 0.

1- 14/03/26 COMPRO litera más mesitas.

2- 31/03/26 RECIBO compra dañada. Cajas en mal estado. Maderas de la litera golpeadas. Falta una mesita de noche. Piezas metálicas de la mesita de noche viejas. Conectores mesita muy sucios (dentro de su bolsa).

3- 2/04/26 RECOGEN el pedido.

4- 16/04/26 DEVUELVEN el dinero. En un mes y dos días recupero el dinero. Después de múltiples mensajes y llamadas, me dijeron que si querían, podrían devolverlo 14 días después de la recepción del producto, según ellos recibido el día 13/04/26. Por ley, sino me equivoco, se devuelve un máximo de 14 días naturales después de la comunicación del desperfecto, es decir, como máximo deberían de haberlo devuelto el día 14/04/26 no el 16/04/26.

HE PASADO MUCHO MIEDO DE PERDER MI DINERO. PARA MÍ LO PEOR HA SIDO LA DEVOLUCIÓN; NO ME IMPORTÓ EL RETRASO DEL ENVÍO (17 días naturales). ME SIENTO MAL POR EL POCO INTERÉS EN CAUSAR LAS MÍNIMAS MOLESTIAS EN LA DEVOLUCIÓN, llegando incluso a avisarme que podría haber sido peor y devolver el dinero aún más tarde si querían.

RESPUESTA A SU RESPUETA:
Muchas mentiras en lo que usted dice. No me molestaré, en leerle más, ni en escribir más, ni a replicar a ninguna de ellas. Prefiero poner punto final a este mal trago.

Material alta calidad y robusto. Las medidas encajan a la perfección con la descripción y el equipo que hay detrás responde de forma rápida y facilitadora.

Nos gusta mucho la cama.

Atención perfecta, trato agradable, informan de todo. Si tengo que poner alguna pega, es que uno de los tableros tiene un rasguño, pero me han explicado qué productos tengo que comprar y arreglarlo yo misma.