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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tenía una cortinas de lamas que necesitaba una sustitución y buscando en internet encontré esta tienda . Te envían la muestras para que puedas ver el tipo de tejido y te asesoran en todo momento . La... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente calidad de sus cortinas, las he comprado via web, y las medidas y la calidad, han sido tal cual lo indicado en la pagina, una atencion sin igual, me contacte por mensaje y por mail, ambos me... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sin tener experiencia, opté por pilar los estores motorizados con mando duo y conectividad mediante hub a Alexa. El pedido llegó en tiempo y forma. Me ayudaron desde el principio hasta el final para p... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo facilidades.Facilita mucho la compra el que te manden las muestras de tejido y sus especificaciones.Cumplen los plazos,y el servicio post venta también de 10.Les llamé para pedir unas tapas cubre... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Fabricante y proveedor de cortinas
  2. Tienda de cortinas
  3. Tienda de decoración e interiorismo
  4. Tienda de artículos para el hogar
  5. Tienda para la reforma del hogar

Escrito por la empresa

Vendemos estores y cortinas modernas de calidad:enrollables, venecianas, verticales, noche y día. Hechas a medida. Muestras gratis y fotos para inspirarte.


Información de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

223 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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4,4

Todas las opiniones

(223)

13 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Resultado espectacular, buena atención

Tenía una cortinas de lamas que necesitaba una sustitución y buscando en internet encontré esta tienda . Te envían la muestras para que puedas ver el tipo de tejido y te asesoran en todo momento . La verdad es que el resultado fue espectacular y el precio en comparación con la que tenía antes increíble .

10 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente calidad de sus cortinas

Excelente calidad de sus cortinas, las he comprado via web, y las medidas y la calidad, han sido tal cual lo indicado en la pagina, una atencion sin igual, me contacte por mensaje y por mail, ambos me contestaron inmediatamente, me dieron una fecha de entrega, SUPER RAPIDOS, y han cumplido en tiempo y en forma. ALTAMENTE RECOMENDABLES muchasss gracias por su excelente trabajo

17 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Una decepción total

Una decepción total, he realizado tres pedidos del mismo producto en medidas distintas(4estores motorizados). El primero todo perfecto, el segundo me tuvieron 10 días para entregarlo, no tenían motores y el tercero ya el colmo, realizo el pedido un sábado y el lunes me indican por correo que el jueves me lo envían y lo recibo el viernes 8/8/2026; los llamo el jueves y la respuesta es que no tienen motores(otra vez lo mismo) y que quedan de vacaciones hasta el 23/8/2026, que lo enviarán la semana del 24. Todo ello cuando en la web indican que está abierto en agosto cuándo es mentira, solo atienden consultas pero la fábrica está cerrada hasta el 23 de agosto, cosa que no se especifica en la misma, es decir realizas la comprar pensando que en 72 horas te harán el envío y están sin motores y la fábrica cerrada. Es más todos los pedidos se realizaron por teléfono hablando directamente con las chicas y en ningún momento advirtieron de ambas circunstancias.
No cumplen con los plazos de entrega, encima indican en la web plazos y apertura de la empresa datos que son falsos.
En fin, no me queda otra que esperar porque tengo ínstalos tres y me falta el último, pero vamos no aconsejo para nada comprar en esta tienda.

6 de agosto de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Cortinas.es

Hola. Lamentamos que tu último pedido haya sufrido un retraso, pero debemos aclarar varias afirmaciones de tu comentario.

Estamos abiertos en agosto y atendiendo a nuestros clientes, como demuestra el hecho de que te hayamos atendido tanto por teléfono como por email durante este mes. Por tanto, no es cierto que la información publicada en nuestra web sea falsa.

Por supuesto que trabajamos con stock de motores. No esperamos a recibir un pedido para comprarlos. En esta ocasión se ha producido una rotura puntual de existencias y el fabricante se ha retrasado en la reposición. Afirmar lo contrario como si fuera un hecho, sin conocer nuestra operativa interna, no se ajusta a la realidad.

Agosto es un mes especialmente complicado, ya que muchas empresas y proveedores cierran o reducen su actividad. Lamentamos que esta circunstancia haya afectado a tu pedido y agradecemos un poco de paciencia y comprensión.

Entendemos tu molestia por la demora, pero rechazamos que se nos acuse de publicar información falsa o que se hagan afirmaciones infundadas sobre nuestra forma de trabajar. Tal como te hemos comunicado, el estor pendiente se enviará durante la semana del 24 de agosto.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buena experiencia

Buena experiencia, los estores han llegado bien y rápido

29 de mayo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Cortinas.es

Muchas gracias por la reseña, Mikel!!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Experiencia totalmente satisfactoria

Experiencia totalmente satisfactoria.
Compré una cortina Vertitex y el pedido me ha llegado dentro de su fecha, en perfecto estado ya que el embalaje era estupendo y todas las medidas perfectas.
Me asesoraron sobre el montaje de las láminas. Muy profesionales y amables.
Da gusto encontrar una empresa tan competente.

21 de abril de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Cortinas.es

Muchas gracias por la reseña Eve. Has comprado unas cortinas preciosas!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gran producto

Estoy encantado con está empresa compré seis estores eléctricos para mi casa y desde la información del producto, la entrega de muestras, el asesoramiento, plazo de entrega y producto final no puedo más que decir que perfecto. Muchas Gracias

16 de marzo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Cortinas.es

Muchas gracias por la reseña, Javier. Un placer!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Estoy muy contenta con Cortinas.es

Estoy muy contenta con Cortinas.es . La atención previa fué de lujo con las chicas que me atendieron telefónicamente. Me recomendaron como tomar las medidas, les pude enviar fotos de la zona donde he puesto los estores y me enviaron muestras gratuitas. La instalación fué fácil, aún instalándolas sobre falso techo. En un par de horas teníamos puesto dos estores grandes de 170cm. Y las puso mi hermano, que no és instalador. Sin duda, contenta con el trato recibido de Cortinas.es .

27 de febrero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Cortinas.es

Muchas gracias por la reseña, Maite! encantadas de haberte atendido!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buena experiencia con este negocio

Muy buena experiencia con este negocio, rapidez, buena comunicación y fabricación perfecta. Volvere a comprar y recomendarla 100x100. Un placer

27 de enero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Cortinas.es

Muchas gracias por la reseña, Jorge, así da gusto.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buen producto, buena empresa. Transportista no tanto.

(Editado: Se han puesto en contacto y disculpado por el envío. Se agradecen empresas así, que se disculpen cuando toca e incluso en casos en los que no. La atencion por WhatsApp satisfactoria. La empresa buena. Lo único el transportista que lamentablemente no está a la altura de los demás.)

Pese a tener un buen producto con un precio adecuado, el envío es nefasto. Se avisó de que el envío podía recibirse lunes o martes sin concretar hora pese a estar previsto para el viernes (hasta aquí ningún problema). Vino a entregarlo el transportista el lunes al mediodía cuando no había nadie en casa y le di la opción de dejarlo a una vecina, pero dijo que tenía que bajar ella a buscarlo. Tres estores de 2'20m que no caben en el ascensor. Si fuera yo mismo bajaba y me aguantaba, pero no podía estar. Se comunicaron de cortinas.es facilitándole el número del transportista para que concrete disponibilidad, pero para mí sorpresa y sin avisar, volvieron a intentar la entrega sin aviso al día siguiente a la misma hora. Claramente no había nadie salvo mi madre y la pobre tuvo que subir los estores ella misma ya que el transportista se desentendió. Tras expresar mi queja, han procedido a no responderme y hacerme el vacío. Un claro ejemplo de falta de profesionalidad de cortinas.es. Tengo todas las conversaciones registradas y no voy a parar de quejarme de algo que me parece vergonzoso hasta que me respondan y ofrezcan una disculpa y solución. Claramente unos impresentables y para nada recomendables. Responsabilice se de su producto de inicio a fin.

27 de enero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Cortinas.es

Buenos días, Sergio Daniel

Entiendo que estás molesto por cómo se gestionó la entrega, pero el tono que empleas en tu mensaje no es aceptable. Palabras como "impresentables" son innecesarias y no facilitan que podamos ayudarte.

Somos una empresa que lleva 15 años fabricando estores y todo tipo de cortinas a medida. Nos enorgullecemos de la calidad de nuestros productos, del precio al que los vendemos y del trato al cliente. Trabajamos siempre con los más altos estándares profesionales.

Dicho esto, te explico la situación:

*Sobre la subida de la mercancía*

Los transportistas no están obligados a subir la mercancía por las escaleras cuando no cabe en el ascensor.

Entiendo que fue complicado para tu madre, pero el transportista actuó dentro de lo que marca su protocolo de entregas.

*Sobre la coordinación de la entrega*

Te facilitamos el número de teléfono del transportista para que pudierais coordinar el día y la hora. Si el repartidor se presentó sin avisar, lo lamentamos profundamente, pero realmente no depende de nosotros.

*Sobre nuestra respuesta*

Dices que te hemos hecho el vacío. Esto no es cierto. Respondemos a todos y cada uno de los mensajes que recibimos, ya sea por email, WhatsApp o teléfono. De hecho, nos enorgullecemos de estar siempre disponibles para nuestros clientes.El hecho de que estoy respondiendo a tu queja inmediatamente, a pesar de describirnos como "impresentables", es buena prueba de ello.


*Mis disculpas*

Lamento las molestias que te ha causado toda esta situación.

El pedido se entregó según lo establecido en las condiciones del servicio de transporte. Los estores llegaron en buen estado y en los plazos previstos.

Te pido que, si continúas la conversación, lo hagas de forma respetuosa.

Saludos,

Pedro Murillo
Equipo de Atención al Cliente
📞 960 038 688
🌐 www.cortinas.es
✉️ info@cortinas.es

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo excelente

Desde el principio, una atención excelente. Me ayudaron un montón, me explicaron como tomar las medidas con mucha paciencia.
El pedido llegó muy rápido y en perfectas condiciones. Muy fácil de instalar.

2 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Cortinas.es

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Mariana! ha sido un verdadero placer!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Empresa seria y eficiente.

Comunicación perfecta y ágil a través de whatsapp.
No encontrabamos una tela opaca y que repeliera el calor en verano,para cortinas enrolladas de la marca Bandalux (ventanas de un ático), encontré esta empresa por internet y la verdad que un acierto, recomendable 100%.
Nos enviaron unas muestras gratis a casa y en 24h ya la teníamos.

1 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Cortinas.es

Muchas gracias por la reseña, José Ramón!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Estor motorizado

Era la primera vez que encargábamos un estor motorizado y no teníamos mucha idea, pero todo el proceso ha sido impecable. Desde la atención inicial y el asesoramiento de Eli y Edu, hasta la fabricación y la instalación, todo ha funcionado a la perfección. La experiencia ha sido totalmente satisfactoria y estamos muy contentos con el resultado.

30 de octubre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Cortinas.es

Muchas gracias por la reseña, Álex!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hermosas cortinas y un servicio perfecto

Ya es la tercera vez que pedimos cortinas aquí. El servicio y la calidad de las telas son excelentes. Gracias por responder rápidamente a mis preguntas y por su ayuda con el pedido. ¡Hasta la próxima!

12 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Cortinas.es

Muchas gracias! Aquí estaremos para la próxima!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Además de la atención que fue…

Además de la atención que fue maravillosa, las medidas de los estores son exactas y una calidad muy buena. Quedaron estupendos.

10 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Cortinas.es

Muchas gracias por tu reseña, Marcos! Ese acople que creaste en 3D es una pasada!!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

He revisado la factura y efectivamente no fueron ustedes .Siento mis comentarios sobre su empresa y pido disculpas.La empresa que me timó se llama TUCORTINAONLINE

Me enviaron 3 mosquiteras para ventanas de muy mala calidad( no las revisé hasta que no las monté) y medidas erróneas.Una cuarta para una puerta abatible de 148euros no se correspondía con lo que quería. Además me enviaron un pedido de cortinas que yo no hice.Tras hablar con un responsable quedamos que yo le devolvía esta mosquitera y las cortinas y el me haría y enviaría otra mosquitera adecuada a mi puerta. Pues bien después de cumplir mi parte este sinvergüenza dice que la culpa es mía y me he quedado sin mosquitera y sin 148 euros

2 de mayo de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Cortinas.es

Este comentario no puede referirse a nosotros, ya que en Cortinas.es no vendemos mosquiteras. Por tanto, resulta imposible que haya realizado esa compra en nuestra tienda.

Esta es ya la segunda ocasión en la que un cliente molesto por una compra que ha realizado con otra empresa nos deja en Trustpilot una valoración negativa por una experiencia que corresponde a otra empresa distinta, lo cual daña injustamente nuestra reputación sin que tengamos absolutamente nada que ver.

Le pedimos por favor que retire cuanto antes esta reseña y la publique en la empresa correcta, con la que realmente realizó su pedido. Para ello, le recomendamos revisar sus emails de confirmación de compra y sus transacciones bancarias o de tarjeta, donde podrá identificar claramente a qué empresa le efectuó el pago. De este modo, su opinión podrá ser atendida donde corresponde y nosotros no cargaremos con una valoración que no nos pertenece.

Asimismo, solicitamos a Trustpilot que adopte un enfoque más riguroso y serio en la verificación de este tipo de reseñas. Permitir que se publique un comentario negativo en el perfil de una empresa distinta a aquella donde se realizó la compra es una práctica inaceptable que debería evitarse mediante un control más estricto.

Por todo lo indicado, quedamos a la espera de la eliminación de este comentario

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Servicio excelente

Nos llamaron para aconsejarnos a pesar de no tener el producto que buscábamos

8 de julio de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Cortinas.es

Muchas gracias, así somos, jejeje. Para lo que necesites, ya sabes.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Se preocupan por el cliente.

Ni siquiera he recibido aún el producto, pero el hecho de que me llamaran personalmente al solicitar un presupuesto para asegurar que mi sistema se adecuaba a la cortina que me iban a hacer, enviándome fotos y medidas, no es normal hoy en día; con lo cual (y a la vista del resto de valoraciones) merecen ya toda mi confianza.

30 de junio de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Cortinas.es

Hola,

Muchas gracias por tu comentario y por la confianza que nos brindas incluso antes de recibir tu pedido.

Nos esforzamos mucho para ofrecer siempre el mejor servicio posible, porque entendemos lo importante que es para vosotros que todo salga bien. Precisamente por eso, lo que más cuidamos es nuestra atención al cliente, tratando cada pedido como si fuera para nosotros mismos.

Intentamos siempre asegurarnos por anticipado de que el producto que habéis solicitado encajará perfectamente en vuestro caso particular. Sabemos que cada situación es única, y preferimos revisarlo todo antes de comenzar para evitar posibles problemas o confusiones más adelante.

Si tenéis cualquier duda o queréis aclarar algún detalle antes de realizar el pedido, por favor, poneos en contacto con nosotros. Os atenderemos con mucho gusto y os ayudaremos en todo lo necesario.

Gracias de nuevo por valorar nuestro trabajo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Atención al cliente impecable

Atención al cliente impecable de inicio a fin. Calidad, rapidez y seguridad. 100% recomendable.

20 de junio de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Cortinas.es

Muchas gracias por la reseña, Raquel. Nos encanta que estés 100% satisfecha!!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Calidad - Precio estupenda

Los estores son de calidad, la página web es muy intuitiva y es fácil de realizar las mediciones.
En general la atención ha sido muy buena.
Estamos encantados con los productos.

10 de junio de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Cortinas.es

Muchas gracias por la reseña, Mari Jose!!

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