Respuesta deficiente
La atención telefónica de Carina excelente, pero hace días estoy esperando una respuesta y no me la dan, ella hace lo posible, pero no tiene herramientas para ayudarme. Mi necesidad es simple: necesito poder usar la tarjeta para comprar pasajes de avión, muy complicado? (por que no puedo? porque el límite es 3000 y somos 4)
Respuesta de Iberia Cards
Hola Gerardo,
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Carina te atendió de manera excelente.
Queremos informarte que ya hemos pasado tu caso al equipo correspondiente para que puedan revisarlo y ayudarte a solucionar el límite de compra y cualquier incidencia con tu tarjeta. Ellos se encargarán de darte seguimiento para que puedas utilizar la tarjeta según lo necesites.
Agradecemos tu paciencia mientras gestionamos esta situación.
Un saludo,
Equipo de Iberia Cards.