Nadine ASSELIN

Bonjour Nadine,

Les délais de réponse et de réparation dépendent du volume de demandes et peuvent donc varier selon les périodes. Dès le dépôt de votre appareil, notre équipe vous informe du délai estimé, qui peut effectivement être parfois contraignant en fonction du nombre de clients souhaitant faire réparer leur appareil.

Nous faisons toujours notre maximum pour réduire les délais tout en garantissant une réparation de qualité.

Concernant votre remarque sur la qualité de la réparation, pourriez-vous nous préciser quel problème vous avez rencontré ? Votre retour nous aidera à mieux comprendre la situation et à nous améliorer afin d’offrir le meilleur service possible à nos clients.

Merci pour votre compréhension et votre confiance.

Belle journée à vous,
L'Equipe Envie Orléans