Leonor González Diez

Todo bien. El envío llegó en pocos días, sin problemas, y las sillas en perfecto estado. Son bonitas, estoy contenta con mi compra

Hice un pedido a Herbolario Medicinal el día 6 de febrero pasado, por valor de 67,32 euros. El mismo día, recibí dos correos suyos, uno confirmando la recepción del pedido y el otro aceptando el pago. No volví a tener noticias. El día 14 de febrero envié un correo pidiendo información sobre el estado de mi pedido, ya que en la página web esa opción no daba ningún resultado. Sin respuesta. Hacia el 20 de febrero, y tras intentar varias veces el contacto telefónico sin resultado, inicié una reclamación a través de la OCU.
Por fin, con fecha 15 de marzo, recibo un correo de esta empresa comunicándome que han procedido a realizar el reembolso del pago realizado en mi cuenta bancaria. Compruebo que, en efecto, el dinero ha sido devuelto en su totalidad