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Gabriela Ghigher

España

Opiniones

Opinión sobre WOD3D

Opinión sobre MASQMAI

Opinión sobre Europa Agricult Product

Opinión sobre Prozis


Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me encanta

Son súper cómodos y tiene un tacto muy bueno. Estoy encantada y repetiré sin duda.

12 de enero de 2024

Respuesta de Prozis

Estimada Gabriela,

Agradecemos su contacto.

Mi nombre es Sandra y formo parte del equipo de Customer Experience de Prozis.

Todo el equipo de Prozis trabaja a diario y sin descanso para ofrecer productos y servicios que se ajusten a las necesidades de sus clientes. Para que la magia surja y consigamos satisfacer las necesidades de todos los que confían en nosotros, entendemos que cada relato individual de la experiencia real de los clientes con nuestros productos y servicios es de vital importancia.

En este sentido, nos gustaría agradecerle la colaboración y disponibilidad por dedicar parte de su valioso tiempo a contarnos su experiencia con Prozis.

Su equipo Prozis estará siempre disponible para usted a través del siguiente enlace: https://www.prozis.com/es/es/customer-service/message-new

Agradecidos por la colaboración y confianza.

#ExceedYourself
Equipo Prozis

Opinión sobre Mascoweb


Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pagas entrega 24h y te lo traen a los 3 días

Estoy algo molesta por q he hecho el pedido un jueves por la mañana y he pagado lo de la entrega en 24h, que es más caro que una entrega normal y aún así me ha llegado el lunes.

25 de agosto de 2022

Respuesta de Mascoweb

Buenos días Gabriela, hemos comprobado qué ha sucedido y de nuestras dependencias salió en plazo, pero hemos detectado que hubo una retención en la agencia de destino que detuvo la entrega. Tomaremos las medidas oportunas para que no vuelva a suceder. Asmismo, procedemos a la devolución del importe por envío urgente, ya que no llegó en ese plazo.