Prozis Opiniones 

Todo excelente! Siempre compro mis suplementos en Prozis por calidad y precio.
Con respecto a la ropa es complicado devolverla en caso q no te guste o no te quede como esperabas. Asi q para eso no lo recomiendo.
Aun asi, para el resto, muy muy conforme.

Super rápido, genial de precio y productos de muy buena calidad

Muy buenos productos la entrega fue rápida y con buena calidad

El pedido llego en perfecto estado. En el tiempo estimado.

El pedido fue rápido y todo llegó en muy buenas condiciones. Además agradecer los detalles que vienen en el pedido

Todo llegó rápido y estaba muy rico. Repetiré compra!

Muy mal encargué un pedido que se supone que llegaba en un día y pagué el envío y cambio la fecha de entrega poniéndola 5 días más tarde

pésimo servicio al cliente, SEUR ha devuelto mi paquete sin darme opción a recogerlo porque nunca ha depositado el paquete, intento que PROZIS me ayude a recuperar mi paquete y poder tener el pedido, pero solo hablas con una maquina que te ignora y no hace nada por ayudarte, con el resultado que devolverán mi paquete y me quedado sin compra, todo un desproposito

La atención al cliente es pésima. Llevo tres días intentando contactar con ellos. El teléfono te redirige al chat, pero tampoco responden por ese medio. Es imposible recibir atención o resolver cualquier problema.

Me encantan todos los productos súper buena calidad

Atención al cliente, nefasta,no contestan los mensajes,los pedidos retrasados sin motivo y las devoluciones sin abonar,será mi última compra

He recibido mi pedido y la caducidad que viene en mi bote de 2000 g de proteína es 10/2026. Es una caducidad muy cercana a la recepción del pedido, cosa que no me ha gustado nada y aun más contando que es una cantidad considerable como para consumir en tan corto periodo de tiempo. Siempre elijo Prozis para mi proteína, pero este detalle no me ha gustado.

Hola, mas una nota es un complain, ya que uno de los productos prácticamente tiene fecha de vencimiento, que hago en ese caso.? Las tabletas de Collagen Magnesium, tiene fecha de vencimiento de 09/26 y eso me preocupa, no me parece que sea comestible, a donde puede escribir para que me lo cambien

El envío fue rápido y la ropa de muy buena calidad y los productos están bien calidad precio.!!

Son efectivos y muy rápidos!!!

Mi experiencia está vez es NEGATIVA he tenido que hacer una devolución de una prenda debido a que era grande , al día siguiente de recibirla el 25/08 procedí a devolver el producto tal como indicaban y ha día hoy es imposible contactar con un gestor para saber cuándo me van a devolver mi dinero es todo IA y sin que te den solucion de nada y entrando en bucle con la respuesta.No sé donde está el pedido ,cuando me harán el rembolso y lo peor es que tengo tickets abiertos con la disputa y nadie me contesta ni se ponen en contacto conmigo a.Asi que a la hora de pediros algo os lo penséis bien si no queréis que os pase como a mí en el caso de realizar una devolución. A dia de hoy sigo reclamando a una máquina que no me da solución ni respuesta de cunado recibiré mis casi 50€

La entrega fue muy rápida(2-3 días), y los productos son deliciosos, me gusta la calidad de la empresa.

Rapidez en la entrega y muy bien embalado.

Llevaba años comprando con ellos. Todo bien, hasta que tienes un problema. El servicio de atención al cliente es pésimo, la única vía para resolver incidencias es a través de un chat de IA y, cuando deciden pasar la incidencia a un operador, tardan días, si no semanas, en responder.
No indican teléfono ni correo electrónico de atención al cliente, lo que va en contra del art 10.1.a de la LSSI-CE, desconfiad de empresas así.