Thijs

Mi Sony Ultwear se ha roto. Quería ponerme los auriculares en la cabeza y se rompieron de manera espontánea.

Ahora resulta que es un problema conocido con este producto, pero no con mi número de serie.

He perdido el recibo. Ahora no puedo acudir a ningún sitio para reparar el producto, ni siquiera si quiero pagar por la reparación.

La página web solo te envía al vendedor. Ellos tampoco pueden hacer nada sin el recibo. ¿Y ahora qué? Un servicio muy malo.

El contacto es únicamente en español, lo cual es complicado porque todavía no hablo muy bien español.

Op 1 maart een badkamer meubel ontvangen. Dit meubel bevatte niet wat wij hadden verwacht aan de hand van de omschrijving op de website. Je verwacht een set (stond in de titel), maar ontvangt maar 1 deel van deze set. Na goed doorlezen van de omschrijving is inderdaad te zien dat het niet een complete set is. verwarrend.

Het ontvangen meubel wa licht beschadigd en is binnen 48 uur gemeld bij badkamer & co. Het product kon worden opgehaald, maar wel a €55 ophaalkosten. Dit is al belachelijk, maar goed we willen er vanaf.

Vervolgens heb ik meer dan 4 weken moeten wachten op het credit bedrag. Na 6! keer bellen en telkens valse beloften, was het ineens mogelijk om direct het bedrag terug te storten. Blijkt dit ook nog eens te weinig te zijn. Direct teruggebeld om dit aan te geven. Krijg je te horen dat ze het gaan uitzoeken en dat het bedrag binnenkort teruggestort wordt. Oftewel, we beginnen weer opnieuw.

IK ben helemaal klaar met deze partij en hun vreselijke service. Geen excuses ontvangen, belachelijke verzendkosten en heel veel tijd kwijt aan niks!

En via een reactie beticht worden van liegen.