Maria

Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada y entendemos tu malestar.

Algunos de nuestros productos se ofrecen con un plazo estimado de llegada, ya que dependen de la reposición por parte del proveedor. Siempre que exista cualquier duda sobre la disponibilidad inmediata de un artículo, estaremos encantados de revisarla antes de realizar el pedido si contactas con nuestro equipo de atención al cliente.

En cuanto a que el producto siga apareciendo en la web, es porque ya está reclamado a nuestro proveedor y esperamos recibir nuevas unidades en breve, por lo que continúa disponible para reserva.

Sentimos las molestias ocasionadas y agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando nuestro servicio.

Buenos días Maria,

Gracias por tu recomendación y por confiarnos la alimentación de tu perrete. Respecto a la variedad, ahora mismo tenemos cuatro, y seguimos en búsqueda de nuevos menús y sabores, pero de momento somos una de las marcas de comida cocinada con más variedad. ¡Esperamos poder seguir alimentando a tu peludo mucho tiempo y que sigáis disfrutando de los beneficios de la alimentación natural!