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Opiniones

Opinión sobre Laduda Publicidad

Opinión sobre Bikeinn


Valorada con 1 estrellas sobre 5

A la espera de una devolución por artículo defectuoso

He cambiado la opinión por un problema que he tenido con el producto defectuoso. El servicio Postventa no me manda a pelearme con el fabricante por tema de garantía. Envío mensajes reclamando la substitución o devolución y no se reflejan ni los contestan. Compre unas zapatillas de bici, aparentemente todo bien pero cuando las fui a usar detecte que estaban rotas y estoy en el proceso de devolución o substitución por otras que estén bien. La cosa es que me ofrecen como garantía y no como devolución dentro del periodo de compra para devolver y así a la espera de que contesten. No entiendo las pegas para substituir el producto nuevo. Yo no tengo que depender de lo que diga el fabricante, yo he comprado un producto nuevo.
Espero que rectifiquen y me manden unas en buen estado o en su defecto hagan la devolución de la compra.
He comprado otras cosas antes y no había tenido problema.

1 de abril de 2022
Opinión espontánea

Respuesta de Bikeinn

Hola,

Agradecemos la compra realizada y el tiempo tomado para dejarnos una reseña. Su opinión es muy importante para nosotros y nos sirve para mejorar de forma continua. ¡Disfrute su compra!

Que tenga un excelente día.
Saludos,

Opinión sobre hansgrohe.es


Valorada con 1 estrellas sobre 5

Muy mala experiencia

Muy mala experiencia. He comprado un grifo termostático para la ducha. Me lo fueron a instalar pero la barra era muy larga y el instalador decidió cortarla con la consecuencia de que eso no se puede hacer debido a que el diámetro interior del tubo es diferente. Ahora llevo esperando el repuesto comprado del tubo 2 meses y no te informan de cuándo llegará ni de nada. Es el peor SAT como marca oficial. Un desastre, por lo que no volveré a comprar nada de esta marca.

31 de marzo de 2022
Opinión espontánea

Opinión sobre ChainReactionCycles.com


Valorada con 1 estrellas sobre 5

Decepcionante

Decepcionante.
Después de un mes y medio de espera y 3 envíos a España nunca llegan (se quedan en aduanas) vete a saber el porqué y después dpd seur internacional lo devuelven. Eso si, te aseguran que han solucionado un problema de documentación en aduanas pero no es verdad, no llega nunca. Sinceramente, es la primera vez que me pasa esto.
No recomiendo comprar desde España porque es perder el tiempo aunque te devuelvan el dinero.

31 de marzo de 2022

Respuesta de ChainReactionCycles.com

Hola,

Antes que nada gracias por tomar el tiempo de compartir tu experiencia de compra en Trust Pilot.

Siento enormemente que la experiencia del envío no haya sido buena y te pido disculpas por éllo.

Puedo ver que ya se ha resuelto el error. Sin embargo, he tomado nota de tu comentario para seguir mejorando y te invito a contactarnos en ventas@chainreactioncycles.com si tienes cualquier otra consulta.

Disculpa enormemente las molestias ocasionadas.

CRCLee

Opinión sobre Mountainbikeshop

Opinión sobre ParkVia