Francia
Opinión sobre Studeria
Accompagnement parfait. Faouzi a toujours su s'adapter à mes besoins, quelle que soit la complexité de ces derniers.
Respuesta de Studeria
Bonjour Patrice, merci infiniment pour ce beau retour. Faouzi sera très touché de lire que son accompagnement, à l'écoute de vos besoins, a fait la différence. C'est exactement l'approche sur mesure que nous voulons offrir à chacun de nos clients. Merci pour votre confiance ! L'équipe Studeria
Opinión sobre Starlink
Service intéressant mais augmentation de prix incontrôlée. Veille mensuelle qui passe de 5€ à 10 € alors qu'elle était encore gratuite il y a un an.
Opinión sobre SLN L'Agence
Quoi dire de plus. Parfait
Un contenu des plus complets à notre disposition à un prix plus qu'acceptable. Convient aussi bien aux techniciens qu'aux prestataires métier. Je me suis abonné en me disant on verra bien. J'ai vu et je reste abonné. Un grand merci à Ludovic et Guillaume et aussi auprès du millier d'abonés.
Opinión sobre Mondial Relay
Colis remis en relais le 01/04, distribué que le 08/04. Acceptable même si délai plus que long. Demande de livraison dans un point relais à 1km et on me change mon point de livraison et on me donner un point relais à 5km alors que je suis à pied. Dernière fois que je fais appel à ce service.
Opinión sobre HelloFresh France
Bonjour,
Envoi de commande même après annulation en prétextant que la prochaine commande est due. Soit. Sauf que l'on ne peut pas la paramétrer et que l'on reçois n'importe quoi.
Respuesta de HelloFresh France
Bonjour, nous sommes navrés de voir que l'abonnement HelloFresh n'a pas été clair. Rendez-vous sur votre espace personnel > Mon Menu > Date de livraison puis appuyez sur le signe "moins" pour enlever les recettes pré-sélectionnées en fonction de votre préférence choisie et ajouter celles de votre choix. Ne travaillant pas avec des stocks, il est nécessaire de faire vos choix ou annulation avant la date limite indiqué également sur le même onglet. Il s'agit de denrées périssables, c'est pourquoi il est important de respecter cette date. Nous restons à dispositions. Bien à vous, Celine 🍉
Opinión sobre Murfy
Intervention pour une réparation.
- Premier passage : a oublié la pièce
- Annulation du second passage car pièce aussi oubliée
- Troisième RDV : réparation ko et en plus congélateur givre encore plus qu'avant
=> avoir fait pour la réparation pour racheter un congélateur
Ensuite volonté d'acheter un congélateur reconditionné :
- Premières tentatives : que des produits aussi chers que des neufs
- Seconde tentative. Je me décide enfin et là on me dit que l'appareil acheté a déjà été vendu
Je ne sais pas quoi penser de tout cela. Cela ressemble vraiment à une démarche orchestrée. Quand je lis les autres avis à 1 étoile, j'ai bien mon idée.
J'ai demandé mon remboursement. Je ne vais même pas utiliser mon avoir, tellement je suis dégoûté de cette entreprise
Tout est vérifiable.
Respuesta de Murfy
Bonjour Madame, Monsieur,
Je m’appelle Claire et je suis en charge du service client chez Murfy.
Tout d'abord je tiens à m’excuser pour les désagrément rencontrés avec nos services.
Concernant la réparation à domicile, dans un premier temps vous avez dû dégivrer votre appareil pour que le technicien puisse intervenir dessus. Une fois cette opération effectuée le technicien a pu diagnostiquer la panne et nous faire un compte rendu. Malheureusement la pièce nécessaire à la réparation de votre appareil est épuisée chez nos fournisseurs.
A propos de votre achat reconditiionée, nous avons eu un écart de stock. En effet, nos équipes sont actuellement en train de travailler pour éviter ce genre d’erreur.
Nous avons procédé au remboursement de la somme relatif à l’achat de l’appareil que vous avez effectué.
J'ai bien conscience que votre expérience ait été assez chaotique, et je m'en excuse sincèrement.
Je vous souhaite une excellente fin de journée ainsi qu’un bon week-end
Opinión sobre Orange
Demandez un nouveau mot de passe. On vous renvoie alors un courrier papier car le mail et le sms semblent ne pas être bien connus chez Orange. On reçoit alors un courrier avec sur l'enveloppe "Ensemble préservons l'environnement"
Cherchez l'erreur. Bravo orange pour l'environnement et le coût de cet envoi. Pas étonnant que les prix soient aussi élevés.
Opinión sobre Mint Energie
Très bien si pas de question. Depuis un mois plusieurs demandes en cours notamment une rétractation du service de conso en direct qui ne marche absolument pas. Peut-être que cet avis fera réagir. Pas certain.A suivre.
Et aussi filtrage des avis sur leur page d'accueil pour que les avis négatifs n'apparaissent pas.Avis de 2* d'un autre client qui n'apparaît pas. Pas plus le mien
Le kit vous a déjà été renvoyé depuis 3 semaines..
Après cet avis :enfin une réponse apportée sur les deux posées. Il est vraiment dommage qu'il faille agir via un avis pour avoir une réponse
Et toujours que des avis à 4 ou 5 étoiles sur le site web.
Respuesta de Mint Energie
Bonjour Patrice, pour mettre fin à l'option Ma Conso en Direct, il vous suffit de nous retourner le kit de mesure avec un courrier demandant l'annulation de l'option. Notre adresse : Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2
Opinión sobre SFR
15 ans pour ce faire monter une ligne en fibre alors que le câble passe devant chez moi.Et maintenant deux ans de pannes permanentes et un support incapable. Pour essayer de vendre de la télé là ils sont présents mais pour le reste ... Inexistant et incapable
Opinión sobre LightInTheBox
Site limite dans sa démarche commerciale. Prix attractif. Facile en ne mettant pas toutes les taxes douanières et la TVA. Ainsi un prix de produit est finalement payé entre 40 à 50% de plus. Je ne recommanderai jamais plus sur ce site.
Opinión sobre OfficeEasy
Délai de livraison plus que dépassé. Ensuite commande oubliée malgré relances.