HelloFresh France Opiniones 

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Información sobre la empresa

  1. Servicio de pedidos de comida online
  2. Proveedor de productos comestibles

Escrito por la empresa

Des recettes simples et délicieuses, des ingrédients frais et de qualité, livrés chez vous


Información de contacto

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Muy bueno

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39 mil opiniones

5 estrellas
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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Le descontaron 30€ por una caja a mi…

Le descontaron 30€ por una caja a mi esposo, así que hicimos el pedido y cambiamos la primera fecha de entrega, pero nunca llegaron dentro del horario que nos informaron y pasaron cuando quisieron. Al final perdimos el dinero. Nunca más pediremos..no puede ser que no te den una solución para recuperar la caja y no perder el dinero.

23 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de HelloFresh France

Hola Victoria, lamentamos leer tu comentario y tomar en serio tus comentarios. ¿Podría contarnos más poniéndose en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente, disponible los 7 días de la semana abriendo un Chat a través del siguiente enlace https://www.hellofresh.fr/contact-page/ para que pueda compartir su experiencia y que podemos ayudarle? ¿tú? Saludos cordiales, Julia 🥝

Valorada con 4 estrellas sobre 5

tres bonne recetes

31 de agosto de 2023
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Respuesta de HelloFresh France

Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis de voir que notre concept vous plait et nous espérons continuer encore longtemps à vous satisfaire ! Bien à vous, Louna 🍋

Valorada con 4 estrellas sobre 5

bien bien bien bien

4 de enero de 2024
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Respuesta de HelloFresh France

Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis de voir que vous avez été conquis par le concept et que les recettes vous plaisent. Nous espérons continuer à vous surprendre et vous offrir des recettes à la hauteur de vos attentes! Bien à vous, Ebru 🥥

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Siempre faltan ingredientes y nunca…

Siempre faltan ingredientes y nunca reembolsan

30 de mayo de 2023
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Respuesta de HelloFresh France

Hola Leidy, sentimos el problema de los ingredientes. Por favor, ten en cuenta que estos no son los estándares que nos gustaría para nuestros apreciados clientes y que informamos de cada incidente al equipo responsable. Te invitamos a ponerte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente, disponible los 7 días de la semana abriendo un chat a través del siguiente enlace https://www.hellofresh.fr/contact-page/ para que puedas compartir tu experiencia y podamos realizar el informe. Un cordial saludo, Jade🍇

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bien .......

4 de febrero de 2023
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Respuesta de HelloFresh France

Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis qui nous fait plaisir. Nous espérons continuer à vous régaler ! Bien à vous, Burhan 🍍

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tres bon

Tres bon, tres varié

18 de marzo de 2023
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Respuesta de HelloFresh France

Bonjour, merci pour votre gentil retour. Nous espérons continuer à vous faire découvrir nos savoureuses recettes ! Bonne journée, Celine 🍉

Valorada con 5 estrellas sobre 5

ras........

ras...........

21 de junio de 2021
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Respuesta de HelloFresh France

Bonjour Jacques, merci pour cet avis ! Nous espérons continuer à vous surprendre et vous offrir des recettes à la hauteur de vos attentes. Belle journée, Lisa.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Es genial!

Es genial!! Verdaderamente bueno.

25 de mayo de 2021
Opinión espontánea
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Respuesta de HelloFresh France

Bonjour,
Merci pour votre retour. Je suis ravi de voir que notre concept vous plait et nous espérons continuer encore longtemps à vous satisfaire !
Bien à vous,
Matt

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