VVSPlus Anmeldelser 

Jeg havde bedt om et tilbud på et nyt toilet, håndvask og vandhane til badeværelset. Der var lidt ekstra leveringstid, så jeg skulle vente 6 uger. Det var ok med mig. Dagene op til, forberedte jeg badeværelset, hvor jeg tog hylder og sæbedispenser ned fra væggen, spartlede og gjorde klar til mandag morgen, hvor de skulle ankomme kl 07.30. Kl 08.00 ringede de og sagde at de ikke kom alligevel, for de havde ikke fået toilettet jeg havde bedt om og en håndklædeholder. Næste mulige aftale var 6 uger senere igen. Jeg kan godt leve med en lang leveringstid, men at man er SÅ ligeglad med sine kunder, at man ikke har anstændighed til at ringe eller give besked arbejdsdagen før kunden forventer ankomst er simpelthen for dårligt!! Jeg havde ryddet min kalender, forberedt badeværelset, stået tidligt op og sad og ventede. Det er simpelthen ringeagt for sine kunder!!

Jeg fik en virkelig god service! Jeg havde bestilt et toilet med montering, men trods grundig research viste det sig, at jeg havde valgt det forkerte toilet.

Montøren var simpelthen så serviceminded. Han undersøgte, om det korrekte toilet var på lager, kørte ud og hentede det og monterede det med det samme.

Selvom fejlen var min egen, tog han ansvar for at finde en løsning og sørgede for, at det hele blev klaret med det samme. Det er virkelig god service og langt mere, end man kan forvente. En stor anbefaling herfra!

Meget skuffet kunde
JEg har besøg af en tekniker der ikke udfører halvdelen af det aftalte
JEg får at vide, at alt er fikset og klar
Når jeg kommer op i mit sommerhus, står der vand ud under hanen, når jeg tænder

Jeg kan ikke komme i kontakt med firmaet, da de kun svarer via deres oldnordiske chatsystem med lange ventetider

De sender aldrig tekniker, og kjeg bliver nødt til at kontakte et andet vvs firma

Derefter trækker de alle pengene, og nægter at betale dem retur

Effektiv, dygtig og flink

Jeg havde en håndklædetørre som var blevet utæt. Jeg fik en rigtig hurtig tid, der kom en flink og kompetent vvs mand ud og fik hurtig fikset problemet. 10/10 vil helt klart anbefale og benytte igen.

VVSPlus leverede både til den ønskede (hurtige) dato og med to ekstra kørsler for at hente de rigtige elementer til den aftalte pris. Og endda med partner Nuray som en meget sød og betænksom montør. Herfra mine allerbedste anbefalinger af VVSPlus. Jeg har nu et Rolls Royce toilet 🚽

Jeg bad om et tilbud på en vvs opgave, hos VVS Plus. Jeg sendte billeder med pile og tekst på alt hvad der skulle laves. Nicklas skriver at han ikke kan lave noget tilbud før der er lavet en besigtigelse først. Det kan gøres for 1150kr, som dog vil blive trukket fra igen hvis jeg accepter tilbuddet. Jeg beder om et overslag, da jeg ikke er meget for at betale 1150kr hvis vi er for langt fra hinanden. Efter nogle opfølgende spørgsmål fra Nicklas, får jeg et overslag på 10-15.000 alt inklusiv. Men at de som skrevet skal have lavet en besigtigelse først. Jeg siger ja tak til besigtigelsen da jeg synes at overslaget er inden for hvad jeg vil acceptere. Der bliver aftalt en tid og om tirsdagen til aftalte tid, dukker en flink ung mand op på adressen. Vi går opgaven igennem og han mener at der er en dags arbejde. Han fortæller mig i øvrigt at VVS plus er et firma der lejer sig ind i forskellige VVS firmaer, så det ikke er sikkert at det er hans firma der skal udføre opgaven. (Så VVS Plus er et fordyrende led) Fredag har jeg stadig ikke modtaget et tilbud og jeg spørger VVS Plus om hvornår jeg kan forvente at modtage det. Intet svar, men mandag modtager jeg et tilbud på 25.000kr, hvor der står at det tager to dage. Jeg skriver til VVS Plus at jeg er meget overrasket over tilbuddets størrelse, og takker nej tak samt at jeg er ærgerlig over at have smidt 1150kr ud ad vinduet. Til det svare Jesper så at et overslag kun er vejledende og derfor en besigtigelse (til 1150kr). Ved besigtigelsen havde det vist at være meget mere omfattende end først vurderet og at de 1150kr jo ikke var en ekstra omkostning hvis man accepter tilbuddet. Det kan man jo nemt sige når man lige har fordoblet prisen. Jeg spørger ind til hvad det er der er så omfattende at prisen skulle fordobles. Her svare Jesper at han kun kan forholde sig til hvad montøren har sagt der skulle laves og hvor lang tid det vil tage. Og at Nicklas som havde givet overslaget var på ferie. Jeg svarer at jeg undrer mig over at det er blevet til to dage, når montøren sagde en dag til mig. Men at til 25.000kr skulle de ikke komme og udføre opgaven. Og så har der været tavst siden. Jeg ville have givet nul stjerne hvis jeg kunne.

Vvs plus gav mig et 5300kr tilbud til reperation af en lækage i vandrør. Tilbud var baseret på de fotos som jeg blev bedt om at indsende. Efter 2 gange aflysninger kom en montør og fixet lækagen hurtigt og effektivt med bare et lille stk rør. . Han var gået indenfor 5 kvarter. Det er selvfølelig alt for meget med et pris på 5295kr. For disse 75 minutter. Jeg skrev til VVSplus at de har vist overvurderet opgavens omfang, og bedt om en nedsættelse til et mere rimelig beløb. De sagde nej, med begrundelse at hvis opgaven havde tage længere tid skal jeg heller ikke betale mere. Men i bund og grund har de fejlvurderet opgavens omfang og det var mig som betalte for deres fejl. 75 minutter, 5295kr. En lille nedslag,en anerkendelse at man måske har fejlvurderrt opgaven, vil have været passende. Jeg vil advare folk at sige ja til et fast tilbud fra VVS plus, da det kan koste dem dyrt

Super god, hurtig og effektiv service

Hele processen har været effektiv og professionel.
Den fysiske levering og montering var en meget positiv oplevelse

God oplevelse, fin kommunikation fra virksomheden, dygtig og kompetent montør der udførte arbejdet.

Klar anbefaling herfra.

Aftaler blev lavet - og holdt. Yderst venlig og behagelig montør. Opgaven var jo meget specifik vedr. swap af quoker og blev løst 100 % tilfredsstillende.

Det kom omgående de udførte arbejdet perfekt og det kunne ikke være bedre man kan altid diskutere prisen. Men tak for hjælpen med venlig hilsen

At VVSPlus har en aftale med en lokal VVS-montør er simpelthen genialt! - Han kom til tiden og montage af vores Quooker gik smertefrit.

Bestilte en Quooker til installation.
Kundeservice ringede hurtigt og vi fandt en tid der passede. Brian Seirup som skulle installere, ringede dagen før og kom til aftalte tid.
Han lavede det hurtigt.
Alt godt her fra.

Montøren kom til tiden og på en halv time havde vi et nyt armatur og det gamle blev taget med. Montøren var imødekommende og venlig. Vi bruger altid vvsplus, konceptet er enkelt og nemt.

Hurtig håndtering af vores problem. Og problemet blev løst. Jeg kender ikke vvs-prislejet, men det blev lidt dyrt. Venlig betjening

Ikke et ord at sætte på arbejdet eller hele processen med at bestille tid. Kæmpe anbefaling herfra. Sød og imødekommende vvs’er.

Fik nyt toilet d. 18/6 og var meget positiv over det hele. Det tog kun 1 time og man kunne slet ikke se der havde været en vvs med undtagelse af det nye toilet. Rigtig flot arbejde

Bestilling skete enkelt og dagen efter kom en bekræftelse. Da personen skulle komme fik jeg en høflig opringning, om denne måtte komme tidligere end aftalt. Han kom og afmonterede den gl vandhane, monterede den nye og tog den gamle med. Under hele seancen høflig. Jeg ville gerne giver 4.5 stjerner, men det kan man ikke. Årsagen til der ikke gives 5 stjerner skyldes, at der skulle lånes værktøj. Jeg havde det efterspurgte værktøj, men jeg er usikker på, om det lå i bilen eller det ville have skabt længere arbejdstid, såfremt jeg ikke havde haft det på lager.