Jeg fik et par øreringe i fødselsdagsgave, der røg desværre to sten af da jeg skulle prøve dem første gang . Jeg kontaktede kundeservice, fik svar med det samme, og allerede dagen efter havde jeg de n... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Er meget tilfreds med nylig bestilte øreringe. Havde bestilt hos anden smykke butik, men det var ren ventetid. Cancled derfor hos dem og bestilte hos Vibholm der leverede hurtigt og effektivt. Tak for... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg havde købt en ring for 2 måneder siden, der fald dessværre en sten af den. Jeg tog ned til butikken i Rødovre centrum og fik den byttet med det samme. Ikke noget spørgsmål om hvordan eller hvornår... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg skulle bytte et smykke til et andet. Bestilte det nye og returnerede samme dag, det der skulle byttes. Allerede dagen efter kom det bestilte, og 3 dage efter blev beløbet for det returnerede indsa... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 9 af de 22 bedste virksomheder i Urforretning
- nr. 36 af de 89 bedste virksomheder i Smykkeforretning
Skrevet af virksomheden
Vibholm er Danmarks største smykkekæde med hele 29 butikker samt en webshop på www.vibholm.dk og webshop i Sverige. Vi forhandler alle de førende mærker inden for branchen, og gør hvad vi kan for at give vores kunder den bedst mulige oplevelse - hver gang.
Kontaktoplysninger
Sindalsvej 34, 8240, Risskov, Danmark
- 86125605
- info@vibholm.dk
- vibholm.dk
4,7
Fremragende
10 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Fantastisk!
31. august 2026
Gode Tilbud. Flot GRATIS fødselsdagsgave til medlemmer. Godt udvalg. Hurtig levering.
Godt udvalg, gode tilbud ssmt en flot fødselsdagsgave til medlemmer, på trods af at det er gratis at være medlem.
Hurtig levering.
4. maj 2026
Jeg har fået en meget fin bogstav…
Jeg har fået en meget fin bogstav halskæde
4. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Hurtig og tryg betjening og levering
19. august 2026
Jeg har fået den fineste gave…
Jeg har fået den fineste fødselsdagsgave fra Vibholm – en smuk kæde med et H-vedhæng. ❤️
Jeg valgte H’et, fordi der desværre ikke var et A, og H’et står for min datter Heidi, som også har fødselsdag i november. Derfor betyder kæden ekstra meget for mig. 🥰
Jeg modtog den i går, og jeg må bare sige: Den er simpelthen så smuk! Kæden er virkelig fin og endnu flottere, end jeg havde forventet. Jeg er så glad for den og utrolig taknemmelig for den fine fødselsdagsgave. ❤️
Tusind tak til Vibholm for en så smuk og personlig gave. Jeg er virkelig imponeret og kan varmt anbefale Vibholm. ⭐⭐⭐⭐⭐
3. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vibholm Guld & Sølv
Hej,
Tak for de fine stjerner.
Skønt at høre, at du har haft en dejlig oplevelse.
Vi bestræber os altid på at give den bedste oplevelse til kunden.
Rigtig dejlig dag til dig.
Med venlig hilsen
Sisse, Vibholm
Nemt at finde det man søger og hurtig…
Nemt at finde det man søger og hurtig ekspedition.
28. august 2026
Besvarelse fra Vibholm Guld & Sølv
Hej,
Tak for de fine stjerner.
Skønt at høre, at du har haft en dejlig oplevelse.
Vi bestræber os altid på at give den bedste oplevelse til kunden.
Rigtig dejlig dag til dig.
Med venlig hilsen
Sisse, Vibholm
God service
Det er super flot af Vibholm at give en fødselsdagsgave, hvor man kun skal betale porto.
Tusind tak for den.
26. august 2026
Besvarelse fra Vibholm Guld & Sølv
Hej,
Tak for de fine stjerner.
Skønt at høre, at du har haft en dejlig oplevelse.
Vi bestræber os altid på at give den bedste oplevelse til kunden.
Rigtig dejlig dag til dig.
Med venlig hilsen
Sisse, Vibholm
Besvarelse fra Vibholm Guld & Sølv
Hej,
Tak for de fine stjerner.
Skønt at høre, at du har haft en dejlig oplevelse.
Vi bestræber os altid på at give den bedste oplevelse til kunden.
Rigtig dejlig dag til dig.
Med venlig hilsen
Sisse, Vibholm
Dårlig vejledning
Købte desværre et par øreringe som jeg fik en frygtelig allergi af, kunne man godt have advaret om i butikken 😢
25. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vibholm Guld & Sølv
Hej Cecilie
Tak fordi du tog dig tid til at anmelde os her på trustpilot.
Vi er rigtig kede af at høre, at du har fået en allergisk reaktion efter at have brugt øreringene. Det kan vi godt forstå har været en rigtig ubehagelig oplevelse.
Du skriver ikke i din anmeldelse, om du i forbindelse med købet gjorde vores personale opmærksom på, at du har allergi eller er særligt sensitiv over for bestemte materialer. Hvis vi bliver gjort opmærksomme på dette, vil vores personale naturligvis meget gerne vejlede om materialer og hjælpe med at finde et smykke, der passer bedst muligt til den enkelte.
Du er meget velkommen tilbage i butikken, så skal de nok bytte de andre og finde et par der er mere allergivenlig til dig.
Vh
Sisse, Vibholm
Besvarelse fra Vibholm Guld & Sølv
Hej,
Tak for de fine stjerner.
Skønt at høre, at du har haft en dejlig oplevelse.
Vi bestræber os altid på at give den bedste oplevelse til kunden.
Rigtig dejlig dag til dig.
Med venlig hilsen
Sisse, Vibholm
Besvarelse fra Vibholm Guld & Sølv
Hej,
Tak for de fine stjerner.
Skønt at høre, at du har haft en dejlig oplevelse.
Vi bestræber os altid på at give den bedste oplevelse til kunden.
Rigtig dejlig dag til dig.
Med venlig hilsen
Sisse, Vibholm
Skuffende udvikling efter mange år som…
Skuffende udvikling efter mange år som fast kunde.
Jeg har handlet hos Vibholm i Sønderborg i mange år og har altid været glad for deres fine smykker og gode service. Det er netop den gode service der gør at man handler i en fysisk butik nu til dage.
Desværre har de seneste mange måneder været en skuffelse. Efter at der er kommet nyt personale, føler man sig ikke længere velkommen eller set som kunde.
Serviceniveauet er faldet markant, og der er ikke meget hjælp at hente, når man leder efter et smykke. Det er utrolig ærgerligt, men efter mange år og mange tusinde kroner lagt i butikken, bliver det nok desværre mit sidste besøg.
Den manglende service mærkes især hos en medarbejder, der i den grad udstråler at hun ikke ønsker at betjene os, allerede fra at man går ind i butikken. Jeg ved ikke om det skyldes min etnicitet eller blot manglede arbejdslyst. Uanset årsagen, er oplevelsen ubehagelig.
Hvis ikke der er en god service og vejledning, kan man lige så godt handle mange andre steder 🙂
31. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vibholm Guld & Sølv
Hej,
Tak fordi du tog dig tid til at anmelde os her på trustpilot.
Det gør os oprigtigt kede af at læse, at du efter mange år som fast kunde hos Vibholm i Sønderborg oplever, at serviceniveauet har ændret sig. Vi sætter stor pris på, at du har valgt at handle hos os gennem så mange år, og derfor er det selvfølgelig ekstra ærgerligt, at du nu står tilbage med denne oplevelse.
Hos Vibholm ønsker vi, at alle vores kunder skal føle sig velkomne, set og mødt med interesse og god vejledning, når de besøger vores butikker. Vi beklager meget, at det ikke er sådan, du har følt dig behandlet ved dine seneste besøg.
Vi er også kede af at læse, at oplevelsen har fået dig til at overveje, om din etnicitet kan have haft betydning for den måde, du er blevet mødt på. Ingen kunder skal føle sig forskelsbehandlet hos os, og vi tager naturligvis din oplevelse alvorligt.
Din feedback vil blive videregivet til den ansvarlige for butikken, så der kan blive fulgt op på den internt.
Vi håber meget, at dette ikke bliver dit sidste besøg hos os, og at vi får mulighed for at give dig den gode service og oplevelse, som du tidligere har været vant til hos Vibholm.
Vh
Sisse, Vibholm
10/10 oplevelse i Hillerød butikken 😍
Mega god service af ekspedienten i Hillerød butikken (kender dsv ikke navnet på hende). Jeg havde fået et ur i gave som dsv var alt for stort, så mig og min søster var forbi vibholm butikken i Slotsarkaderne i Hillerød, og vi fik mega god service og hjælp med at få den rette størrelse på uret af ekspedienten. Hun var virkelig venlig, hjælpsom og tålmodig, selv efter vi måtte komme frem og tilbage flere gange fordi uret skulle rettes til mange gange, men det var absolut intet problem og tog kun få minutter. 10/10 oplevelse i Hillerød 😍😍😍
25. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vibholm Guld & Sølv
Hej,
Tak for de fine stjerner.
Skønt at høre, at du har haft en dejlig oplevelse.
Vi bestræber os altid på at give den bedste oplevelse til kunden.
Rigtig dejlig dag til dig.
Med venlig hilsen
Sisse, Vibholm
Besvarelse fra Vibholm Guld & Sølv
Hej,
Tak for de fine stjerner.
Skønt at høre, at du har haft en dejlig oplevelse.
Vi bestræber os altid på at give den bedste oplevelse til kunden.
Rigtig dejlig dag til dig.
Med venlig hilsen
Sisse, Vibholm
God oplevelse
Varen har på lager. Bestilte sidst på eftermiddagen og fik allerede min pakke dagen efter. Pænt pakket ind.
Ikke sidste gang jeg handler hos vibholm Guld&Sølv
25. august 2026
Besvarelse fra Vibholm Guld & Sølv
Hej,
Tak for de fine stjerner.
Skønt at høre, at du har haft en dejlig oplevelse.
Vi bestræber os altid på at give den bedste oplevelse til kunden.
Rigtig dejlig dag til dig.
Med venlig hilsen
Sisse, Vibholm
Besvarelse fra Vibholm Guld & Sølv
Hej,
Tak for de fine stjerner.
Skønt at høre, at du har haft en dejlig oplevelse.
Vi bestræber os altid på at give den bedste oplevelse til kunden.
Rigtig dejlig dag til dig.
Med venlig hilsen
Sisse, Vibholm
Besvarelse fra Vibholm Guld & Sølv
Hej,
Tak for de fine stjerner.
Skønt at høre, at du har haft en dejlig oplevelse.
Vi bestræber os altid på at give den bedste oplevelse til kunden.
Rigtig dejlig dag til dig.
Med venlig hilsen
Sisse, Vibholm
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.