Vibholm Anmeldelser 

Jeg er normalt rigtig glade for jeres service og høflighed overfor kunder
Dsv er jeg ikk helt tilfreds med at jeg kommer med et produkt der er gået i stykker og får af vide det skal sendes ind til repetition 3 gange før man kan vælge noget andet men det er dsv trist hvis man skal til at finde en anden smykkebutik at købe smykker i fremover

Fandt de par øreringe som jeg ledte efter, til en god pris, nem at bestille og hurtig levering! Anbefaler stærkt.

Vedr. Vibholm, Slotsarkaderne, 3400 Hillerød.
Jeg har købt et Sif Jakobsen armbånd med sten, til en værdi af 999,-
Ca. 2 dage efter købet tager jeg det på, hvor på det efter 5 timer falder en sten af, og ca 1 time senere falder det af min arm, knækket.

(Jeg sidder på kontor, det det er ikke fordi jeg har behandler det uhensigtsmæssigt)

For mig er 999,- for et armbånd mange penge, jeg følger mig usikker på kvaliteten, og henvender mig til butikken, med kvittering og original æske, og ønsker mine penge retur.

Personalet kunne sagtens huske mig.
Jeg bliver oplyst at jeg ikke kan returnere, men at de vil sende det ind til reklamation.

Ifølge forbrugerrådet TÆNK, forbrugeraftaleloven §22, punkt 11 - har jeg ret til at få mine penge retur - dette vil butikken ikke acceptere.

Efter ca 1,5 uge, har jeg nu fået et nyt armbånd...
Da jeg hentede det helt nye, oplyste jeg at jeg ønskede at få pengene retur. - blevigen oplyst at dette kunne jeg ikke, og at det skal gå i stykker 3 gange, før jeg kan få mine penge retur...

Til spøgsmålet til - hvad så hvis jeg ikke opdater det falder af mig... trækkes der på skulderen, og ja.. tavshed..

Jeg er langt fra en tilfreds kunde

I min verden betyder det ikke meget for en kæde som Vibholm, at returnere det armbånd...

I min økonomiske verden betyder det meget !

Jeg har desværre ikke længere min reklamations seddel, så jeg kan ikke helt dokumentere hvilken dato jeg fik denne oplevelse - Jeg modtog mit nye armbånd i går, deraf min dato for registering er den 26/7. Pigen jeg talte med med i går, var meget sød, og ikke leder, deraf ingen kritik af af hendes arbejde, hun gør "bare" hvad hun får besked på og oplært i fra Vibholms af.
Jeg informerede hende for forbrugerrådet TÆNK, og anbefalede hende at lære siden at kende, så hun i sit personlige liv kender til rettigheder
Meget sød pige - ingen kritik af hende, da jeg er bevidst om at det ikke er hendes valg, da hun ikke er chefen.

Hurtigt og smidigt. Dejlig oplevelse

jeg fik ikke hentet min pakke og så bliv den sendt til mig igen meget søde arbejder der hjalp mig meget hurtig

Har bestilt vare d 1/12 .
Det den 3 /12 i dag pengene er trukket pakke info siger modtaget hos gls trækker man virkeligt pengene før varen er lev ?
Og hvorfor for man ikke en medelse om at de ikke kan klare at lev på grund af blak fredag .det sku for dårligt

Min datter skulle have huller i ørene, (Vibholm Vejle) jeg ringede i mandags (D. 30/10-24) for at hører mht. en tid til dette. Var blevet anbefalet Vibholm af en ven. Derfor kørte vi til den.
Hende jeg snakkede med var meget sød og sagde at det skal man ikke have tid til, da man bare skal komme og stå i kø hvis der er en.
Dagene gik og vi kom til lørdag, dagen efter min datters fødselsdag. NU skulle overraskelsen ske, som hun havde snakket om og ønsket sig i to år. Vi tager afsted fra Middelfart til Vejle.

Da vi står foran butikken fortæller jeg det selvfølgelig til min datter, som blev meget glad…! Vi går ind og står pænt i kø. Hører ikke hvad kvinden sagde til de andre forældre med børn, da vi snakkede med min datter om de øreringe hun nu skulle have-meget glædeligt, MEN da vi kommer til vores tur får vi af vide, at de desværre ikke kan lave dem idag, da der er et par som er igang med at lave noget med vielsesringe og det kan åbenbart tage meget tid?? Hun må ikke lave dem da hun ikke var lært helt op til dette. Fair nok, MEN så burde Vibholm få lavet det sådan at man kan få en tid til enten huller i ørene eller de burde lave så de kan se at der er booket tid til vielsesringe-møde, da MANGE går forgæves med sine børn.

Min datter blev selvfølgelig meget ked af det og jeg skulle stå og forklarer hende det. Vi valgte så at ringe til et andet sted og fortalte som det var hvorpå vi tog derover i stedet og min datter kunne få hullerne i ørene og vi fik en god dag ud af det-som planlagt.

Men ærgerligt at man får at vide man bare skal komme og når man så står der, så bliver man afvist (på en pæn måde), og ens barn er meget ked af det.

Håber at de ændre dette og får lavet et system hvorpå man skal bestille en tid til enten det ene eller andet-måske begge dele.
De kan faktisk miste en hel del kunder på den måde. Derpå også miste en øget indtægt.
Håber at det bliver ændret-for andres skyld som ville glæde eller overraske sine børn.