UPS UK Anmeldelser 

Aldrig har jeg oplevet så ringe et fragtfirma. Jeg har bestilt pakker 7 gange fra samme virksomhed i Storbritannien, og hele 3 gange er min pakke blevet leveret til et tilfældigt hus. Når man ringer til dem, bliver man mødt af en fuldstændig ubrugelig AI, og man skal gentagne gange bede om at blive stillet igennem til et menneske, fordi den ikke forstår noget som helst.

Den eneste besked, man får fra UPS, er, at man selv må kontakte afsenderen og oprette et erstatningskrav. Hvad med at UPS tog ansvar for deres uduelige chauffører, som ikke engang kan finde ud af at levere korrekt – eller bare bruge en almindelig GPS?

Jeg havde endda valgt, at pakken skulle leveres til en pakkeshop netop for at undgå problemer, da det plejer at være den sikre løsning. Men det forstår de åbenbart heller ikke. I stedet modtager jeg et billede af en tilfældig dør, hvor min pakke ligger foran.
Jeg havde endda valgt at pakken skulle leveres til pakkeshop netop af samme grund så plejer jeg at være sikker på at jeg kan få min pakke. men det forstår de så heller ikke, og jeg modtager derefter et billed af en eller anden dør hvor min pakke ligger foran.

vis jeg kunna give minus stjerner havde…
vis jeg kunna give minus stjerner havde jeg gjordt dette
man venter en pakke også går man ind og spore denne pakke da man har taget fri fra arbejde for at være hjemme til at modtage denne pakke. også kan man se de har forsøgt at lever den, de har dog klemt at køre ned af vejen, banke på eller bare været på adressen, hvad er det for et firma,
så ville råde alle til ikke at handle med nogle der bruger denne leverndør.
har talt med en 5 min efter den skulle være forsøgt leveret og hun kunne bare ringe til cheførren og bede ham køre retur, til hvor han ikke havde været, så jeg kan få min pakke, nu kan jeg vente 1 dag mere på den også håbe den kommer der

Great service. Able to contact dispatch could be helpful

Deres robot kunde service er til at brække sig over virke over hovedet ikke. Når man så endelig kommer igennem siger de at der er lukket selvom der er 30 min inden i lukker.

Det virkelig ufatteligt at man kan drive forretning sådan. Jeg har siddet i 2 dage hjemme og taget fri fra arbejde på grund af at jeg fik at vide hvornår min pakke ville komme, og inden for 3 timer. Jeg ringede og fik at vide at i dag ville den komme og den er her stadig ikke. Og hvis jeg kører hjemme fra kommer de måske og tager pakken med igen. Hvilket skod firma.

Et ualmindeligt dårligt firma.
Har aldrig oplevet noget lignende inden for 24 timers mareridt af en kikset levering. Pakken er kun nået frem via venlige naboer. Det lykkedes at fejl-levere to gange med samme pakke. De ramte både forkert gade navn, nummer og by !!! De sender os luftfoto af adressen, som de leverer på, tænker bare, hvis de læste på pakken, så ville de selv kunne se, at de var totalt uden for skiven. Kommer aldrig til at bruge dem mere

Nu har jeg ventet hjemme på UPS i 3 timer og jeg ved med sikkerhed de ikke har ringet på døren. Nu kan jeg så konstatere, at min pakke er afleveret i en pakkeshop, fordi der ikke var nogen hjemme. Mon de har banket på min kælderdør?

Betalte 49 kr for hjemmelevering af en vare.
UPS dukkede aldrig op.
Jeg var hjemme og afventende hele dagen, men UPS sendte denne meddelelse: We were unable to deliver your parcel …
Det er lodret LØGN, jeg var hjemme, UPS har slet ikke oppe på 3. sal, hvor jeg var.

Har oplevet dette før med UPS!
Brug andre firmaer!!
Mvh
L

Ups! Klagen blev sendt videre til Chaufføren, og intet sker. End ikke en undskyldning. De skylder mig 49 kr for manglende hjemmelevering!

Lad vær og brug dem til jeres fragt de stjæler pakkerne så man ikke modtager dem og skal slås med dem man har købt varen af for at få pengene tilbage

ALDRIG NOGLEN SINDE

Virkelig dårlig/ringe service, min pakke er hele tiden forsinket

Har prøvet at underskrive så min pakke kan leveres uden jeg er hjemme - deres system virker ikke - og de svare ikke på mails 🤬🤬🤬

Det er uden tvivl den mest elendige service, jeg har fået. Har været i telefonisk kontakt med ups flere gange, og så idag d.18.3.25 for jeg oplyst at min pakke desværre er forsvundet. Tak for uduligheden og ikke mindst jeres komplet inkompetente medarbejdere. Så i er mit fravalg nr 1. Fremover.

Skulle have min pakke leveret i dag d14-01-2025 og har så været hjemme hele dagen får at være hjemme når chaufføren kom. Så får jeg en sms om at de kan aflevere pakken pga der ikke kunne træffes nogen på adressen. En stor fed løgn

Jeg skulle ikke sende en pakke alligevel og efter 30 dage skulle man få pengene tilbage automatisk. Så kontakt dem og hver gang skal man sende et kontoudtog (det fint nok). Det har jeg så gjort 4 gange og har snakket med over 10 forskellige mennesker og hver gang høre man enten, "Jeg sender det videre om en hastesag og du får svar om 1 time", "Det kigger backoffice på", "De sag bliver snart afsluttet" og der sker IKKE en gang, Efter 100 dage har jeg stadig ikke fået mine penge, det er altså en fragt til 250 og hun begynder medarbejder fra Polen at svare. Der er ikke styr på en skid, medarbejderne kan ikke hjælpe og ved intet. Forventet ingen service og aldrig at få pengene tilbage....

Jeg har lige modtaget en pakke fra UPS. Chaufføren var sur og meget utålmodig, fordi jeg - ifølge ham - ikke underskrev kvitteringen for leveringen hurtigt nok. "Jeg har meget travlt" vrissede han. Han truede med at tage pakken med igen. Jeg spurgte, hvorfor han var så ivrig efter at få min underskrift, når jeg havde noteret, at han
bare kunne stille pakken ved døren. Han stillede vredt pakken, tog et billede (hvor jeg også kom med på) og stampede ned ad trappen.

Dårligste pakkefirma. UPS har nu meldt at de ikke har kunnet levere, tre dage i træk. Der er tilsendt dem to stk. kort med adresse, GPS koordinator samt forklaret dem tre gange hvor adresse er. Ingen andre pakkefirmaer har problemer. Men UPS vil hellere vælge at sende pakke retur, med meddelse om at de ikke kan aflevere.

De holder ikke hvad de,lover,skriver.

jeg have bestilt en warhound titan fra gamesworkshop som skulle leveres med ups. den første gang sender ups den hele vejen til tokyo japan hvor gamesworkshop er nød til at sende en nye fordi ups have lavet en fejl. den anden som skulle vært kommet i dag for jeg at vide at mit navn ikke står på min dør. kan jeres fragtmænd ikke lide at lave deres arbejde eller kan de ikke læse? nu kan jeg først hænte mig pakke på fredag oppe ved shell. simpelhænd den værste servis nogen sinde

Pakken sku være leveret tirsdag 21/5-2024.
Jeg bliver hjemme med vilje og sidder udenfor så jeg kan holde øje så de ikke bruger "forsøgt leveret uden held". Kl 16:15 modtager jeg alligevel beskeden "forsøgt leveret uden held" . Jeg var selvf rasende så jeg ringer med det samme tiæ UPS og fortæller situationen, de fortæller at jeg har ret og chaufføren ikke har været på adressen og vi beklager og den lange smøre de nu plejer at give, men de vil tage den med chaufføren og give ham en "skideballe" . De forsikrer mig at pakken vil komme dagen efter altså idag onsdag d. 22/5-2024.
Jeg bliver hjemme igen og venter udenfor i det gode vejr. Der står den vil komme mellem 12 og 15. Gør den ikke så jeg ringer selvf, de fortæller at det kan ske og han bare er forsinket men han kommer da de kan se han stadig er ude og køre . Kl bliver 17 stadig ingenting ringer igen og får samme svar. Kl bliver 18 stadig ingenting jeg ringer igen og stadig samme svar. Jeg spørger dem hvornår de lukker for telefon og de siger 19 . Så jeg ringer 18:45 og 18:55 og de siger det samme. Jeg siger så at i lukker for telefon om 5 min så jeg vil have et svar nu !!!
De siger at de ligger en prioriteret note til leder atøf chaufføren og han vil kontakte mig om lidt. Inden de ligger på siger jeg til dem "hvis i ikke kan finde ud af jeres job er det fint bare fortæl hvor pakken kan hentes" de ligger på. Kl er 21:00 og stadig ingen pakke og når man søger på tracking står der stadig ude for levering.

Har aldrig nogensinde i mit liv skrevet en anmeldelse trods mange dårlige oplevelser, men det er bare ikke mig at gøre det. Men den her gang var simpelthen for meget !!!!!

Ja. Desværre må jeg give alle andre ret, som synes at UPS SUCKS.
Bestilte en pakke fra Amazon.de som jeg har gjort hundredevis af gang før.
Denne gang sendt med UPS( ved ikke hvorfor)
Pakken lander i Glostrup, der ligger den i 6 dage, uden UPS kan finde ud af at få den afleveret( siger addresse er ukendt)

Og så sender de den bare retur.

Nå men det kan jo ske.

Men så laver jeg hele købet igen. Og sørme om jeg ikke igen ikke bliver kontaktet, om hvordan pakken skal leveres. Skriver til dem- tre gange-for at få den leveret på et PICK UP Point.

Og da de endeligt gider svare, så har de sendt pakkerne retur. IGEN.
Og så ovenikøbet med undskyldningen om at det er Amazons fejl, fordi de kun har skrevet min rigtige adresse på forsendelsen.

Nu vil afsenderen i Tyskland ikke længere forsøge at sende mine ordre.

Så nu kan jeg ikke længere få varen.