Fuldstændig som lovet. Vi købte timberland støvler, som var meget billigere hér, end i danske butikker. Støvlerne kom helt som lovet med fin levering, i rette størrelse. Ingen problemer overhovede... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Er ked af at læse alle de dårlige oplevelser, jeg bestilte en jakke der stod den forventes leveret mellem d 17-19 januar den kom idag. Og fik beskeder om den var pakket og med trackingnummer. Pleje... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg bestilte et par campingstole 10/6, som jeg ikke kunne finde på lager andre steder. Var lidt spændt på, om trekkINN nu også kunne holde den lovede leveringstid, når selv producenten ikke kunne le... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg har netop handlet på trekkINN og betalt via Klarna, beløbet kr. 3.434,95 er trukket, men jeg kan intet se i min klarna eller på trekkINN... Tillæg til trekkINN besvarelse jeg har ikke fået et o... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
At TREKKINN, we are your specialized online store for hiking, mountaineering, and trail running. We offer you a wide selection of technical clothing, footwear, tents, sleeping bags, trekking poles, and all the gear you need for your outdoor adventures. Shop with complete peace of mind thanks to our manufacturer's warranty and 30-day return policy. We are one of the 18 stores of the Tradeinn Group. With more than 2.5 million genuine products in a 30,000 m² warehouse and over 10,500 trusted brands, we ship efficiently to more than 180 countries to equip outdoor enthusiasts worldwide.
Kontaktoplysninger
C. Pirineus 9, 17460 , Celrà , Spanien
- +34932 20 00 89
- support@tradeinn.com
- trekkinn.com
3,9
God
28 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 99 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Fuldstændig som lovet
Fuldstændig som lovet. Vi købte timberland støvler, som var meget billigere hér, end i danske butikker.
Støvlerne kom helt som lovet med fin levering, i rette størrelse. Ingen problemer overhovedet.
29. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Trekkinn.com
Dear,
Thank you for taking the time to share your comments about your experience with us. We are very happy to have been able to serve you in the best way.
This type of feedback allows us to identify what we are doing well and in what aspects we should work to improve the experience of our customers. Therefore, we greatly appreciate your feedback!
Feel free to contact our customer service team by emailing support@tradeinn.com with any concerns or comments.
Thanks and best regards,
Problemer med returnering
Jeg bestilte et par sko der blev leveret inden for rimelig tid, og varen fejlede absolut ingenting. Dog passede de mig ikke og måtte returneres - her startede problemerne.
Returneringsprocessen på deres hjemmeside virkede ikke, og jeg kontakter dem med dette problem. Jeg får svar om, at de er bekendt med problemet, og at det kan skyldes browseren. Jeg forsøgte at bestille returlabel via forskellige browsers endda på forskellige computere, og fulgte deres vejledning for at få det til at virke - men deres returneringsproces fejlede stadig. Hjemmesiden nulstiller blot efter bestillingen gennemføres.
Jeg har haft en lang korrespondence med deres kundeservice, og der er ikke meget hjælp at hente. Først og fremmest en oplevelse af, at det er en ny person der svarer mig hver gang, for vedkommende er tydeligt ikke klar over, hvorfor der er en korrespondence igang. Jeg har derfor flere gange måtte forklare hvad problemet gik ud på.
Hjemmesiden tog slet ikke på sig, at problemet med returnering ligger på deres hjemmeside, ikke hos mig. Det endte med at Trekkinn opfordrer mig til på eget ansvar og regning at købe mig til returnering.
Min oplevelse med Trekkinn har været utryg, langtrukken langtfra belejlig, og jeg kommer ikke til at handle hos dem igen.
3. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Trekkinn.com
Hej,
Vi beklager meget, at vores service ikke levede op til dine forventninger.
I mellemtiden kan du nemt tjekke status, opdaterede oplysninger og beskeder vedrørende din sag ved at logge ind på din konto. Du skal blot følge denne sti: Min konto > Mine ordrer > Se returstatus.
Vi har desuden taget din feedback til os og videregivet den til den relevante afdeling, så vi løbende kan forbedre kvaliteten af vores service.
Vi beklager de gener, dette måtte have medført.
Med venlig hilsen,
Kom hurtigt og var som beskrevet.
1. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Trekkinn.com
Hello,
We greatly appreciate the purchase made and your time taken to leave us a review.
Your opinion is very important to us.
Have a wonderful day!
Best regards,
Leveringen tog en uge længere end først…
Leveringen tog en uge længere end først oplyst. Men ellers var alt andet perfekt.
20. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Trekkinn.com
Dear,
Thank you for taking the time to share your comments about your experience with us. We are very happy to have been able to serve you in the best way.
This type of feedback allows us to identify what we are doing well and in what aspects we should work to improve the experience of our customers. Therefore, we greatly appreciate your feedback!
Feel free to contact our customer service team by emailing support@tradeinn.com with any concerns or comments.
Thanks and best regards,
Godt udvalg, gode priser. Fin service.
Har handlet der flere gange. Og også returneret bukser som ikke passede. Der var ingen problemer, med at få andre størrelser og penge retur.
26. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Trekkinn.com
Dear,
Thank you for taking the time to share your comments about your experience with us. We are very happy to have been able to serve you in the best way.
This type of feedback allows us to identify what we are doing well and in what aspects we should work to improve the experience of our customers. Therefore, we greatly appreciate your feedback!
Feel free to contact our customer service team by emailing support@tradeinn.com with any concerns or comments.
Thanks and best regards,
Trekkinn lover betragteligt kortere…
Trekkinn lover betragteligt kortere leveringstid end de lever op til.
Købte varer hos Trekkinn med leveringsdato angivet til mellem den 6-7 juli. Trekkinn oplyser blot om, at varerne er “i transit i vores forsendelsescenter” mens de fremskriver leveringsdatoen. Nu til mellem den 15 og 22 juli. Har endnu ikke modtaget varerne.
8. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Trekkinn.com
Kære kunde,
Vi beklager meget at høre, at vores service ikke levede op til dine forventninger.
Vi bestræber os konstant på at holde vores katalog opdateret. På grund af høj produktomsætning i realtid kan der dog lejlighedsvis forekomme midlertidige lagerforskelle, som påvirker en vares tilgængelighed eller forsinker leveringen. I disse tilfælde er vi direkte afhængige af de tidsrammer, som vores leverandører har angivet.
Bemærk venligst, at de forventede leveringsdatoer for produkter, der ikke er fysisk tilgængelige på vores lager, altid vises, når du tilføjer dem til din indkøbskurv. Hvis du foretrækker ikke at vente, skal du huske, at du til enhver tid kan ændre eller annullere din ordre direkte fra din kundekonto.
Så snart din ordre er afsendt, modtager du på den anden side en e-mail med din faktura og det tilhørende sporingsnummer.
Vi har taget din feedback til efterretning og delt den med den relevante afdeling for løbende at forbedre kvaliteten af vores tjenester.
Vi beklager eventuelle ulemper.
Med venlig hilsen,
Levering til tiden
Jeg bestilte et par campingstole 10/6, som jeg ikke kunne finde på lager andre steder. Var lidt spændt på, om trekkINN nu også kunne holde den lovede leveringstid, når selv producenten ikke kunne levere.
Fik stolene i dag leveret på 7 dage helt som lovet.
Alt har fungeret fint.
17. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Trekkinn.com
Dear,
Thank you for taking the time to share your comments about your experience with us. We are very happy to have been able to serve you in the best way.
This type of feedback allows us to identify what we are doing well and in what aspects we should work to improve the experience of our customers. Therefore, we greatly appreciate your feedback!
Feel free to contact our customer service team by emailing support@tradeinn.com with any concerns or comments.
Thanks and best regards,
Tilfreds med produkt og pris
Jeg købte en 10 liters rygsæk og er meget tilfreds med både produkt og pris.
1. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Trekkinn.com
Hello,
Thank you for taking the time to write such a positive review, your feedback is essential for continuous improvement.
We hope you enjoy your product!
Have a great day.
Best regards,
ja har send en pakke returt til den…
ja har send en pakke returt til den 11/3 2026 de fik paken den 17/3 26 og har ikke fårt min penge i nu så jeg vil ikke købe fra dem igen no way ps Kundeservice er en joke
17. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Trekkinn.com
Kære,
Vi beklager meget at høre, at du vurderede vores service som ikke at leve op til dine forventninger.
For fortsat at forbedre os, vil vi gerne undersøge, præcis hvad der er sket. Send os venligst dit ordrenummer, så vil vi gennemgå din sag.
Vi beklager venligst eventuelle ulemper.
Med venlig hilsen
Besvarelse fra Trekkinn.com
Hello,
We greatly appreciate the purchase made and your time taken to leave us a review.
Your opinion is very important to us.
Have a wonderful day!
Best regards,
God og billig handel 👍
God og billig handel 👍
Men vælg GLS næste gang istedet post nord 🥴
1. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Trekkinn.com
Dear,
Thank you for taking the time to share your comments about your experience with us. We are very happy to have been able to serve you in the best way.
This type of feedback allows us to identify what we are doing well and in what aspects we should work to improve the experience of our customers. Therefore, we greatly appreciate your feedback!
Feel free to contact our customer service team by emailing support@tradeinn.com with any concerns or comments.
Thanks and best regards,
Det tager lannnng tid at få varen de…
Det tager lannnng tid at få varen de skriver at det tager en lille uge men det tager ofte 2 måneder inden man for varen kunde service findes ikke totalt håbløst
27. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Trekkinn.com
Hej,
Vi beklager oprigtigt at høre, at vores service ikke levede op til dine forventninger.
Bemærk venligst, at leveringsdatoer er estimater og ikke garanteret, da eksterne faktorer uden for vores kontrol kan påvirke ordreleveringen.
Husk også, at du altid kan vælge mellem forskellige transportvirksomheder, hvis du ikke er tilfreds med en bestemt transportørs service.
Vi har taget din feedback i betragtning og videresendt den til den relevante afdeling for løbende at forbedre kvaliteten af vores tjenester.
Hvis du har brug for yderligere information eller assistance, bedes du kontakte vores kundeservice ved at sende en e-mail til support@tradeinn.com.
Vi beklager eventuelle ulemper.
Med venlig hilsen,
Mærkevarer til god pris
Mærkevarer til god pris - generelt er jeg tilfreds, men lidt lang leveringstid. Jeg kunne ikke følge med forsendelsen undervejs på GLS hjemmesiden..
21. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Trekkinn.com
Dear,
Thank you for taking the time to share your comments about your experience with us. We are very happy to have been able to serve you in the best way.
This type of feedback allows us to identify what we are doing well and in what aspects we should work to improve the experience of our customers. Therefore, we greatly appreciate your feedback!
Feel free to contact our customer service team by emailing support@tradeinn.com with any concerns or comments.
Thanks and best regards,
Pakken blev sendt til en butik 14 km…
Pakken blev sendt til en butik 14 km fra hvor jeg bor. Sendte mail til afsenderen af pakken om dette. Men fik aldrig et svar derfra. Havde ikke selv mulighed for at hente den da jeg ikke har bil. Så ingen god stjerne til dem
27. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Trekkinn.com
Kære kunde,
Vi beklager dine kommentarer. Vi havde ikke til hensigt at forsinke din ordre, og vi tager det fulde ansvar for vores handlinger og eventuelle ulemper, der måtte opstå.
Bemærk venligst, at leveringsdatoer er estimater og ikke garanterede, da eksterne faktorer uden for vores kontrol kan påvirke ordreleveringen.
Husk også, at du altid kan vælge mellem forskellige transportvirksomheder, hvis du ikke er tilfreds med en bestemt transportørs service.
Dine kommentarer vil blive taget i betragtning med henblik på løbende forbedringer.
Med venlig hilsen,
Hurtig levering 👍🏻
23. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Trekkinn.com
Hello,
We greatly appreciate the purchase made and your time taken to leave us a review.
Your opinion is very important to us.
Have a wonderful day!
Best regards,
Under al kritik
Under al kritik.
D. 14.januar bestilte jeg to par vinterstøvler med forventet levering d. 20. Januar. D.d. 21. Februar er de endnu ikke dukket op.
Forgæves har jeg forsøgt at få virksomheden i tale igen, efter de lovede at tage sig af sagen. jeg har ikke modtaget mine penge retur og jeg kan ikke komme igennem til dem igen. Køb ikke varer her.
Ordrenummer 65659007
21. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Trekkinn.com
Hej!
Vi beklager oprigtigt, at vores service ikke levede op til dine forventninger.
Vi vil gerne forsikre dig om, at vores kunders oplevelse er meget vigtig for os. Derfor har vi gennemgået din sag og videresendt den til den relevante afdeling. Du vil modtage en opdatering snarest.
Vores fragtteam undersøger i øjeblikket sagen. Vi beder venligst klienten om at give lidt ekstra tid, mens denne proces er i gang. Vi vil give en opdatering, så snart der er flere oplysninger tilgængelige.
Bemærk også, at hvert transportfirma har etablerede protokoller, samt deadlines og tidslinjer, hvilket er grunden til, at hændelsen ikke kunne løses tidligere.
Generelt tager transporthændelser lang tid at løse af de ovennævnte årsager og kræver desværre stor tålmodighed fra både os og især fra vores kunder.
Husk også, at du altid kan vælge mellem forskellige transportfirmaer, hvis du ikke er tilfreds med servicen fra en bestemt transportør.
Vi beklager ulejligheden.
Med venlig hilsen,
God oplevelse af handle hos jer
Super fine produkter og rimelige hurtig levering alt som forventet
9. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Trekkinn.com
Hello,
We greatly appreciate the purchase made and your time taken to leave us a review.
Your opinion is very important to us.
Have a wonderful day!
Best regards,
👎🏼 Har bestilt vandrestøvler og…
👎🏼 Har bestilt vandrestøvler og tændstål. Pengene har de hævet. Estimeret senest ankomst 19.1.26. Det er aldrig kommet / modtaget; der reageres ikke på sendte mail. Så hold jer langt væk..
21. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Trekkinn.com
Kære,
Vi beklager meget at høre, at du vurderede vores service som ikke at leve op til dine forventninger.
For fortsat at forbedre os, vil vi gerne undersøge, præcis hvad der er sket. Send os venligst dit ordrenummer, så vil vi gennemgå din sag.
Vi beklager venligst eventuelle ulemper.
Med venlig hilsen
Dejlig service god kvalitet handler…
Dejlig service god kvalitet handler helt klart der igen
15. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Trekkinn.com
Hello,
We greatly appreciate the purchase made and your time taken to leave us a review.
Your opinion is very important to us.
Have a wonderful day!
Best regards,
Hurtig levering
Nem og enkel ekspedition og vigtigst af alt, hurtig levering 😊👍
20. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Trekkinn.com
Hello,
We greatly appreciate the purchase made and your time taken to leave us a review.
Your opinion is very important to us.
Have a wonderful day!
Best regards,
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.