Jeg har sendt tjugga 2 e-mails (1x i sept, 1x slut oktober) og har aldrig modtaget svar. Sendte også en besked via instagram men også ingen svar.. det er meget mærkeligt? Mit spørgsmål er også meget n... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Vi har efter barnedåb modtaget 2 ens sæt bøger fra tjugga. Vi vil gerne bytte dem og får under ombytningen 25% på vores ordre. Fantastisk univers - med fantastisk kundeservice. Håber I udvikler me... Se mere
Virksomheden har svaret
Hver gang vi handler hos Tjugga.dk er der altid en dejlig hurtig levering, produkter i en kvalitet, hvor man kan mærke at de er blevet ekstra kræset om og alt i alt lever produkterne op til forventnin... Se mere
Jeg er så ovenud imponeret af Emilie og hendes team. Det hele er så gennemført, detaljeret, lækkert og fantastisk kvalitet. Vi har både bamser, malerbøger, muleposer og plakater fra Tjugga universet;... Se mere
Virksomhedsoplysninger
- nr. 16 af de 20 bedste virksomheder i Plakatbutik
- nr. 3 af de 5 bedste virksomheder i Børneboghandel
- nr. 1 af de 1 bedste virksomheder i Meditationscenter
Skrevet af virksomheden
Webshoppen Tjugga.dk
Kontaktoplysninger
Kronborg 2B, 3000, Helsingør, Danmark
- 25215755
- dmj@tjugga.dk
- tjugga.dk
4,5
Fremragende
682 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 14 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Det gik rigtig hurtigt fra jeg havde…
Det gik rigtig hurtigt fra jeg havde lagt min ordre til jeg modtog varerne:)
22. juni 2026
God og hurtig service
God og hurtig service. Jeg er stor fan af Tjugga-universet og købte en lampe som 2. sortering til en rigtig fair pris!
8. juni 2026
Kan ikke komme i kontakt med firma, hverken på tlf eller svar på sendte mails til service afdeling
Fået tilsendt en plakat isf bestilt bog.!!!
Prøvet at ringe mange gange til firmaet- ingen kontakt.!!!
Sendt mails til serviceafdeling - ingen tilbagemelding.!!!
29. maj 2026
Som altid dejligt at handle hos jer🩷…
Som altid dejligt at handle hos jer🩷 Jeg elsker universet. Ved at der er hjerte og tanke bag ved. Når jeg har brug for gaver, bliver valget altid jer. Denne gang malerbøger samt tusser uden kemi selvfølgelig. Gaver til to piger, der snart skal være storesøstre 🌟🌟🌟🌟🌟
14. april 2026
Som altid en fornøjelse at handle hos…
Som altid en fornøjelse at handle hos Emilie og Daniel. Lækre vare og hurtig forsendelse.
8. april 2026
Super god service og hurtig levering
5. april 2026
Hurtig levering
Hurtig levering, der var rabat på plakaten og den er bare så smuk! & så var der et sødt kort med, samt en rabatkode til næste køb👌🏼👏🏼
6. februar 2026
Fantastiske produkter pakket ind i fantastisk service
Rigtig fin og overskuelig hjemmeside, fantastiske produkter, skøn storytelling, der giver SÅ meget mening i relation til de mindste - og super-god og hurtig ekspedition pakken ind i rigtig god service. Og så er det bare dejligt at modtage en pakke, hvor produkterne er pakket pænt og omhyggeligt ind - suppleret med små, hyggelige postkort. KÆMPE FAN :)
30. januar 2026
Besvarelse fra Tjugga
Hej Jette.
Tusind tak for den meget fine anmeldelse. Det betyder virkelig meget for os.
Rigtig dejlig dag til dig :)
mvh
Daniel og Emilie
Fejlopkrævninger og manglende reaktion på henvendelser.
Mine børn og jeg har haft stor glæde af Tjugga, dengang vi brugte det. På trods vil jeg fraråde at tegne abonnement. I marts 2024 havde vi ikke behov mere og jeg opsagde det. Jeg er fortsat blevet opkrævet hvert kvartal siden. Jeg har forsøgt telefonisk kontakt gentagne gange til det nr. der fremgår af Tjuggas hjemmeside, uden held. Jeg har skrevet mails jeg ikke har fået svar på. Jeg antager det er en teknisk fejl - og måske skal jeg selv gøre et eller andet - men jeg ved ikke hvad. Jeg beder Tjugga om hjælp og får intet svar, alt imens jeg fortsat støtter forretningen.
22. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Tjugga
Hej Line.
Vi beklager meget, at du ikke har modtaget svar på din henvendelse, det beklager vi naturligvis.
Det er vigtigt for os, at du får en god service, så vi skal selvfølgelig have løst problemet.
Derfor refunderer vi selvfølgelig beløbet for det abonnement, som du ikke har anvendt i perioden.
Såfremt du har glemt det login eller ikke længere har adgang til dit gamle Apple-id som er tilknyttet abonnementet i App Store, anbefaler vi, at du kontakter din bank for at få stoppet eventuelle fremtidige overførsler.
Da abonnementet administreres af Apple, har vi desværre ikke mulighed for at opsige det i deres system. Vi har dog nu kontaktet Apple med henblik på at få abonnementet stoppet via den anden e-mailadresse, du har oplyst.
Via de kvitteringer, du har modtaget fra Apple, burde du nederst kunne tilgå din gamle konto og opsige og se dine abonnementer.
For at kunne gennemføre refunderingen beder vi dig venligst sende os dine kontooplysninger samt en kopi af en kvittering fra 2024.
Herefter vil vi tilbageføre det fulde beløb.
Har du spørgsmål, er du naturligvis meget velkommen til at kontakte os.
Med Venlig Hilsen
Daniel
Besvarelse fra Tjugga
Hej Pernille
Tusind tak for din fine tilbagemelding og fordi du tog dig tid :)
mvh
Daniel
Besvarelse fra Tjugga
Hej Megan
Mange tak for din fine tilbagemelding og fordi du tog dig tid - det betyder meget :)
mvh
Daniel
Fantastiske varer 😃
10. november 2025
Ingen kundeservice og et produkt der ikke virker
Jeg har i over en måned forsøgt at komme i kontakt med Tjugga uden held. Der er problemer med at hente meditationerne i appen, og jeg har skrevet til kundeservice 4-5 gange – uden så meget som et autosvar eller nogen form for respons.
Det er virkelig ærgerligt, for vi har ellers tidligere været rigtig glade for Tjugga-universet. Men når man står med et produkt der ikke virker, og ingen reagerer på ens henvendelser, så er man som kunde efterladt uden andet valg end at opsige abonnementet.
Mvh.
Dennis
25. september 2025
Uopfordret anmeldelse
De svarer ikke på henvendelser trods to…
De svarer ikke på henvendelser trods to af dem. Hertil kan ikke dele deres abonnement, men tvinges til at købe et per barn.
29. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.