time2sleep - Senge & Madrasser Anmeldelser 

super god service. har handlet der før og gør det gerne igen

Vi har købt en Dunlopillo kontinentalseng hos Time2Sleep og har haft en rigtig god oplevelse.

Fra første besøg til den endelige beslutning fik vi kompetent og nærværende rådgivning, og vi følte os i trygge hænder gennem hele forløbet. Servicen var professionel, ærlig og uden pres, hvilket gjorde det nemt at træffe det rigtige valg.

Tusind tak for en fantastisk oplevelse – vi kan varmt anbefale Time2Sleep.

Jeg fik en god forklaring på det jeg søgte og god henvisning til hvad der passede til mit behov

Hurtigt, nemt og professionelt! Kan varmt anbefales. Rigtig god kundeservice – alt var godt planlagt, og sengen blev leveret som aftalt. 👍 Mange tak! Sengen er fantastisk, og jeg har aldrig haft en så god seng før. Over alle forventninger! 👌

Vi blev modtaget af en dygtig sælger, der spurgte ind til vores ønsker og behov. Vi følte os trygge ved gennemgangen af sengene og fik prøvet sengene og kunne mærke fotskellen som sælgeren beskrev for os. Det var nemt at tage en beslutning om køb efter den professionelle gennemgang af deres produkter.

Super lækker butik, og de mest professionelle personale, følte mig hele vejen igennem tryk og fik den mest lækker seng til vores behov. 🤩
Helt klart der jeg vil købe min seng igen, når den tid kommer 🤗
Så de bedste anbefalinger herfra ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Jeg bestilte en Evolution XFoam Multipocket Springmadras, uden at have prøvet den, men jeg fik en god vejledning i telefonen og tog chancen. Jeg fik stillet forskellige spørgsmål og så faldt valget på den. Og jeg må sige den er bare helt fantastisk.
Vh Jesper

Rigtig god service, klasse behandling.

Kenneth har expertisen til at hjælpe med at lave det rigtige valg når skal have en ny seng. Det er en sengebutik med senge i høj kvalitet, så forvent at bruge lidt penge når der handles her.
Vi var forbi en dag med gode tilbud og fik meget for pengene.

Der er mange modeler og man kan godt forvente at bruge lidt tid inden man kommer ud af butikken med det rigtige valg. Men her er man kommet til det rigtige sted.

De kan også hjælpe med dyner og hovedpuder hvis man vil have hele pakken.

Bonus info. Her kan man rent faktisk købe en fodgavl med trådløs TV-hejs.

Kan klart anbefales.

Som altid, god service og gode produkter.

God oplevelse .
Sælger var faglig dygtig og venlig, glæder mig til at få min seng.

Rigtig god service. I er gode til at rådgive om de forskellige senge og materialer. Derudover får man mange valgmuligheder til at skræddersy sin seng.

Fik god vejledning, men lang ventetid da der var andre kunder og kun en ekspedient

Flink ansat, hjalp med det samme.

God service og hjælpsomhed gennem hele rejsen fra beslutning til montage i hjemmet. det kan 100% anbefales at handle seng hos time2sleep i Brøndby. Så undgår du alt bøvlet :)

Super god service, jeg fik hjælp til at finde den seng der passede til mig og mine behov, 5 stjerner herfra :)

God info, og løste vores behov.

Jeg valgte at handle hos Time2Sleep, fordi jeg ønskede at investere i en rigtig god seng og få professionel vejledning. I butikken blev jeg rådgivet af sælgeren, og sammen fandt vi frem til en Viking boxmadras på 160 cm, som skulle specialfremstilles i Sverige.

Leveringstiden blev først oplyst til 4-6 uger, men blev senere forlænget med yderligere ventetid. Midt i forløbet blev jeg kontaktet og fik at vide, at den madras, jeg flere gange havde prøvet i butikken og bestilt, alligevel ikke kunne leveres. I stedet kunne de tilbyde en anden model, som skulle være både bedre og dyrere – men til samme pris. Desværre viste den sig at være alt for blød for mig.

Da madrassen endelig blev leveret, opstod der hurtigt problemer. Under madrassen sad nogle plastikstøtteben, som knirkede hver gang man bevægede sig i sengen. Der var to servicebesøg for at finde fejlen, og først derefter blev det konstateret, at det var støttebenene, der var årsagen. Nye ben skulle bestilles, hvilket tog yderligere cirka seks uger. Ved monteringen måtte sengen vendes på højkant, og i den forbindelse fik jeg to store ridser i mit gulv fra sengebenene.

Samtidig oplevede jeg, at madrassen var så blød, at jeg begyndte at få ondt i lænden. Jeg kontaktede butikken flere gange for at finde en løsning eller gøre brug af en søvngaranti, men fik at vide, at de ikke kunne hjælpe. Den eneste løsning, der blev foreslået, var at købe en fastere topmadras til ca. 2.000 kr., oven i en seng jeg allerede havde betalt omkring 20.000 kr. for.

Den nye topmadras løste ikke problemet. En hård topmadras oven på en alt for blød madras gav en uhensigtsmæssig opbygning og stadig dårlig komfort. Da jeg igen henvendte mig, var den eneste anbefaling, at jeg kunne forsøge at sælge sengen videre.

Det viste sig at være meget svært at sælge en brugt seng i den prisklasse. Det tog mig otte måneder at komme af med den, og jeg måtte sælge den for 7.500 kr. I den periode sov jeg midlertidigt i stuen på en seng, jeg selv måtte købe andetsteds.

Min samlede oplevelse har været meget utilfredsstillende – både i forhold til produkt, håndtering af problemer og den efterfølgende kundeservice. Jeg vil derfor ikke handle hos Time2Sleep igen.

Åben og ærlig vejledning uden pres, det sætter jeg pris på