Tradera er en pålidelig portal til køb og salg. Man får hjælp af kundeservice hvis der er brug for det, men 99% af tiden går købene igennem uden nogen problemer. Priserne er gennemskuelige og fair... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Tradera er en pålidelig portal til køb og salg. Man får hjælp af kundeservice hvis der er brug for det, men 99% af tiden går købene igennem uden nogen problemer. Priserne er gennemskuelige og fair... Se mere
Virksomheden har svaret
KØB IKKE FRA DENNE HJEMMESIDE/APP! De tillader, at sælgere kan acceptere et køb, selvom de allerede har solgt deres vare til en anden kunde. Det er en helt absurd forretningsmodel, der er dybt... Se mere
Virksomheden har svaret
Største scam site nogensinde. gør jer den tjeneste og ikke være medlem af denne scam platform. Jeg er blevet snydt i forbindelse med et køb. Jeg har snart ventet i 8 uger på svar. Varen er retu... Se mere
Fungerer upåklageligt. Har enkelte gange haft udfordinger med købere (jeg sælger primært), men er blevet håndteret fint. Fragt muligheder kan godt være lidt dyre til/fra Danmark. Ellers kan je... Se mere
Virksomheden har svaret
Established in 1999, Tradera stands as the Nordic region's leading online marketplace, specializing in second-hand goods. With our 3 million members, 6 million weekly visits and more than 4 million listings at any given point, we are the largest marketplace in the Nordics for sustainable shopping. At Tradera, you can shop sustainably among millions of unique items and bargains. It's easy, fun, and smart – both for your wallet and the environment!
Sverige
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 95 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Største scam site nogensinde.
gør jer den tjeneste og ikke være medlem af denne scam platform.
Jeg er blevet snydt i forbindelse med et køb. Jeg har snart ventet i 8 uger på svar. Varen er returneret og de siger de ville give svar inden for 48 timer. Der er nu gået over en uge og det næste jeg hører fra dem er at de ber mig om at lukke sagen. fuldstænding til grin af en platform. Medarbejderne er inkompente at det gør ondt.
selvom sælgeren indrømmer at han har snydt mig over vores chat samtale. Alligevel gør de ikke noget ved det. Han kan bare scamme alle de mennesker han vil uden risiko. bare du er svensk og bor i sverige
KØB IKKE FRA DENNE HJEMMESIDE/APP!
De tillader, at sælgere kan acceptere et køb, selvom de allerede har solgt deres vare til en anden kunde.
Det er en helt absurd forretningsmodel, der er dybt uprofessionel.
Derudover er deres kundeservice helt utroligt langsom, når man beder dem om hjælpe til fx. at få pengene tilbage for en vare, som man aldrig har modtaget.
I sidste ende fik jeg de fleste af mine penge tilbage, men det tog flere uger, og jeg skulle selv presse utroligt meget på for at få pengene tilbage — også selv om det drejede sig om 4.600 SEK.
Jeg kan ikke understrege nok, hvor stærkt jeg fraråder enhver at købe fra Tradera.
Besvarelse fra Tradera
Tradera er en pålidelig portal til køb og salg.
Man får hjælp af kundeservice hvis der er brug for det, men 99% af tiden går købene igennem uden nogen problemer.
Priserne er gennemskuelige og fair, udvalget er stort og afsendelse af købte varer sker hurtigt - uanset om de sendes fra Danmark, Sverige eller Polen.
Besvarelse fra Tradera
Super god platform at sælge, købe på..
* * * * * 5 Stjerne herfra
Besvarelse fra Tradera
Hvordan kan man lige pludselig tabe et bud 3 sekunder før den udløber og ikke få lov til at byde igen jeg er begyndt at tvivle rigtig meget på jeg tro der er noge der sider og byde ting op til en højer pris er også få man ikke lov til at byde mere jeg gik for 200 2 sekunder før udløb også 420
Besvarelse fra Tradera
Jeg har haft gode oplevelser med køb på Tradera. Men da en pakke blev skadet under transport har Tradera håndtering været virkelig dårlig. Sagen kunne være løst med det samme men blev trukket i langdrag (over 4 uger). Desuden svarer de ikke på beskeder og man kan ikke ringe til dem
Besvarelse fra Tradera
Værste oplevelse ever - først sletter de en annoce med en ægte taske som fake, hvorefter jeg får tasken verificeret og sender oplysningerne til dem og vupti - så kan jeg godt sælge den - derefter sælger jeg en ting derinde og får efterfølgende en opkrævning på portoen på den ting jeg har solgt - ved undren til firmaet får jeg at vide , at jeg skal betale portoen for at få mine penge igen - så jeg betaler og venter - jeg kan derefter ikke få mine penge ud, da jeg ikke har giver meget fortrolige og private oplysninger om min ID - det vil jeg ALDRIG gøre - så nu får jeg ikke mine penge - FUP firma
Besvarelse fra Tradera
Absolut værste oplevelse
Jeg ville købe et produkt på auktion. Så bliver jeg overbudt sidste sekund, og annoncen fortsætter heller ikke. Jeg prøver at kontakte sælgeren og finder ud af, at det ikke er muligt. Hvad for en app gør sådan noget. Det er simpelthen latterligt at man kan blive overbudt Aller sidste sekund og så kan man ikke engang skrive til sælgeren. Så prøver jeg at skrive til kundeservice og bliver helt ignoreret
Besvarelse fra Tradera
Elendig kundeservice! Umuligt at få fat på kundeservice andet end på deres chat. Hvor man skal igennem en irriterende ai først for overhovedet at få fat på en medarbejder. Når man skriver en e-mail får man et autosvar om at de ikke har kundeservice på e-mail, men at man er velkommen til at ringe til dem. Det kan man så bare ikke! Useriøst!
Besvarelse fra Tradera
Jeg har haft en meget frustrerende oplevelse med Tradera.
Min konto er blevet lukket, selvom jeg efter min opfattelse blot fulgte den vejledning, jeg tidligere havde fået fra deres kundeservice. Jeg havde været i kontakt med dem om en ordre, hvor varen ikke længere kunne sendes, og fik oplyst, at jeg enten kunne tilbagebetale køberen selv eller vente på, at leveringsfristen udløb, hvorefter handlen automatisk ville blive annulleret.
Jeg fulgte derfor den information, jeg havde fået, i god tro. Senere fik jeg dog at vide, at jeg skulle have svaret i en bestemt meddelelsestråd med sporingsnummer, og at kontoen nu ville blive lukket. Jeg var ikke klar over, at man kunne bruge den tråd til andet end sporingsinformation, og jeg blev aldrig tydeligt informeret om, at konsekvensen kunne være lukning af kontoen.
Det virker urimeligt, at en konto kan blive lukket på baggrund af en misforståelse, især når misforståelsen skyldes tidligere vejledning fra kundeservice. Jeg har forsøgt at forklare situationen, men Tradera fastholder blot beslutningen uden reelt at forholde sig til, at jeg handlede ud fra deres egne oplysninger.
Jeg har tidligere gennemført handler og har generelt forsøgt at overholde mine aftaler. Derfor oplever jeg denne behandling som både hård og uretfærdig.
Jeg håber, Tradera vil tage ansvar for den uklare vejledning og genoverveje beslutningen.
Besvarelse fra Tradera
Tryghedsgaranti??? Vor herre bevares. Modtog hele 6 dage efter sælgers afsendelse en smadret printer, som helt åbenlyst var tabt under transporten ved forkert håndtering. Herefter diverse syltninger fra Traderas side mundende ud i - long after the fact - at jeg selv skal arrangere og lægge ud for returfragt og se det som en ordentlig service, at jeg 'ävan' (som i 'ovenikøbet') når jeg HAR arrangeret dette efter åbenlys dokumentation for en helt uduelig printer - ødelagt af fragtselskabet ved et uheld - vil få mine penge retur. 1) Alt for lang procestid på en åbenlys reklamation og 2) ingen returlabel med afhentning fra det transportfirma, der satte den defekte vare et helt andet sted på matriklen end ved døren - tydeligvis beklemte ved at have tabt varen.
Jeg kan ikke anbefale Tradera, da de skriver med automails, der ikke forholder sig til sagen før man forfølger den og mener man skal ringe istedet for at skrive.... selvom de jo nødvendigvis alligevel skal bruge billeddokumentation, så det blot er spild af tid for køber. Jeg havde håbet på mere af en tryghedsgaranti. Returlabel og arrangering af returfragt som et absolut minimum, som med enhver anden online matchmaking forretning.
Besvarelse fra Tradera
Sindsyg dårlig service, jeg har handlet en del der fra. Og ovenikøbet betaler jeg for tryghedsgaranti. Men når man får varen i stykker eller med fejl. Så er det virkelig den dårligste service man bliver mødt med, og der er ikke rigtigt noget at hente der fra. Man får hverken pengene tilbage eller kan returnere. De er så frække at de skriver at de lukker sagen ned inden for 5 dage fordi de mener at der ikke er tilstrækkeligt med billeder som beviser fejlen. Og ikke nok med at man har sendt 5 billeder ind. Alt for dårlige og hvis jeg kunne give 0 stjerner, havde jeg gjort det.
Besvarelse fra Tradera
Jeg er meget skuffet over min oplevelse med Tradera.
Jeg solgte et PSA 10 Pokémon-kort via platformen. Efter en tvist blev kortet sendt tilbage gennem Traderas håndtering. Da jeg modtog kortet tilbage, var PSA-holderen beskadiget med en tydelig revne/skade, som ikke var til stede før kortet kom i Traderas varetægt.
Jeg dokumenterede forløbet med video og indsendte sagen til ARN. Tradera erkendte selv, at skaden på PSA-holderen var blevet noteret under deres håndtering. Alligevel blev jeg ikke tilbudt nogen bindende kompensationsaftale, før jeg skulle sende kortet tilbage til yderligere behandling.
Som følge af hele forløbet mener jeg, at jeg har lidt et økonomisk tab på omkring 12.000 kr. Det skyldes den værdiforringelse og usikkerhed, der opstod omkring et værdifuldt samlerkort, som blev beskadiget under Traderas håndtering.
Jeg brugte mange måneder på korrespondance, dokumentation og en ARN-sag, men endte uden kompensation. ARN afviste ikke, at der var sket en skade, men vurderede, at kortet burde have været sendt ind til yderligere undersøgelse.
Min oplevelse er derfor, at Tradera ikke tog tilstrækkeligt ansvar for en skade, der opstod, mens kortet var under deres håndtering. Som samler af værdifulde graderede kort har det efterladt mig med meget lidt tillid til platformens håndtering af højt vurderede samlerobjekter.
Jeg kan desværre ikke anbefale Tradera på baggrund af denne oplevelse.
Besvarelse fra Tradera
Helt elendig kundeservice. Har i flere dage prøvet at få min saldo udbetalt og der er ingen den kan give mig svar. Hver gang jeg prøver at udbetale, modtager jeg besked om at udbetalingen er mislykkedes, men ingen forklaring på hvorfor. Bliver bare stillet om til en ai chatbot, som kan bekræfte at der ganske rigtigt er penge på min konto. Bliver så stillet om til kundeservice, hvor samtalen skal foregå på engelsk. Det er helt umuligt at få et ordentligt svar.
Besvarelse fra Tradera
Mystiske skjulte gebyrer og super bureaukratisk, uoverskueligt system som gør det umuligt at gennemskue, om fragtomkostninger eksempelvis trækkes flere gange, hvilket jeg har oplevet gentagne gange som sælger. Det er svensk når det er værst.
Besvarelse fra Tradera
Værste handelsplatform nogensinde, ville aldrig anbefale - brugte flittigt Tradera til større handler indtil en køber indberettede en handel på noget fuldstændig uretfærdigt og jeg får et produkt tilbage der ikke er nær det jeg sendte - alligevel skal jeg betale det fulde beløb retur til kunden - og jeg står nu med et produkt der er intet værd:( - De er kun på købers side, kunne ingenting gøre nærmest - De har nu mistet en flittig bruger som har slettet sin konto permanent - HUSK DET NÅR I HANDLER DERINDE😔
Besvarelse fra Tradera
Modtog en rykker på en faktura fra Tradera en måned efter at jeg havde opsagt min profil. Jeg havde én vare til salg som jeg genopslog en gang, da jeg ikke troede den var blevet offentligjort 2 klik senere og nu 124 sek + 50 kr. gebyr for øverførsel senere. De vil intet erkender med misvisende eller manglende information. Kundeservice er en joke, der taler nedladende og arrogant tilbage. - aldrig, aldrig, aldrig igen!
Besvarelse fra Tradera
De har ik evnerne til at hjælpe. Fik nyt kort og kan ik få hjælp til at ændre kort info ….. pinligt
Besvarelse fra Tradera
De ser åbenbart igennem finger med kopi ting. De har i hvert fald ikke styr på det. Har desværre været uheldigt at købe et RIGTIG godt kopi ur på auktion til 6000 kr. Men for kender et åbent lyst kopi ur, som de ved ud fra serie nr. Det bliver Tradera gjort opmærksom på, men det kan de ikke gøre noget ved.
De er meget svære at få fat på, og kun gennem chat.
Der er ingen hjælp at hente, og jeg for at vide at jeg bare kan gå til politiet, og sælgeren vil de ikke lukke ned for, så han kan fortsætte, jeg mener det er det samme som at legaliser handel med kopi produkter. Der kan snydes med kopi uden konsekvenser. ( og købsbeskyttelse, som vi har ekstra betalt for, er ikke til noget som helst efter 30 dage)
Så kan kun anbefale at man holder sig væk, hvis man ikke har forstand på detaljerne på produktet. Om det er TEMO eller Tradera, så går det vist ud på et.
Besvarelse fra Tradera
Sælg ikke jeres varer her, jeg blev idag kontaktet af et inkasso firma omkring at jeg skylder tradera penge, og her tænker jeg straks "jeg har da ikke solgt noget" her finder kommer jeg så i tanke om at jeg tidligere har annulleret en auktion uden bud, auktionen var oppe i under 20 timer før jeg annullerede den. Men de skal så have 160kr for at jeg har trykket opret ... bondefangeri
Besvarelse fra Tradera
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.