Termicplus-logo
Besøg websitet

Termicplus Anmeldelser 

4
•
TrustScore 2.5 ud af 5

2,6

Producent af ventilationsudstyr
Skriv en anmeldelseBesøg websitet
Skriv en anmeldelse

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Producent af ventilationsudstyr
  2. Varmeentreprenør
  3. HVAC-installatør

Skrevet af virksomheden

Totalløsninger til ventilation BG Termic Plus er en dansk leverandør af ventilations- og varmeløsninger til boliger, institutioner og erhvervsbyggeri. Med udgangspunkt i mange års erfaring hjælper vi installatører, entreprenører, bygherrer og private kunder med at finde den rette løsning til både nybyggeri, renovering og energioptimering. Vores mål er enkelt: at skabe et sundere, mere komfortabelt og energieffektivt indeklima. Vi tror på, at de bedste løsninger opstår, når varme og ventilation tænkes sammen. Derfor tilbyder vi ikke blot enkeltstående produkter, men komplette løsninger, hvor komfort, energieffektivitet og driftssikkerhed går hånd i hånd. Vores sortiment omfatter blandt andet ventilationsanlæg, kanalsystemer, styringer og tilbehør samt effektive varmeløsninger til både private boliger og professionelle projekter. BG Termic Plus er opstået på fundamentet af to stærke virksomheder: BG Biovarme og BG Burcharth Ventilation, som tilsammen bidrager med årtiers erfaring inden for rådgivning, dimensionering og tekniske løsninger. I dag er vi en del af BG Group, en 100 % danskejet koncern med hovedkontor og centrallager i Odense. Denne kombination af stærke kompetencer og et solidt bagland gør os til en professionel og pålidelig samarbejdspartner. Hos os handler god service om mere end produkter. Vi lægger stor vægt på faglig rådgivning, personlig sparring og leveringssikkerhed. Vores erfarne teknikere og salgskonsulenter står klar til at guide kunderne gennem hele processen, fra de første overvejelser til den færdige løsning. Vi ved, at hvert projekt er unikt, og derfor tager vores rådgivning altid udgangspunkt i kundens konkrete behov. Når du handler med BG Termic Plus, kan du forvente produkter af høj kvalitet, kompetent vejledning og en samarbejdspartner, der arbejder for løsninger med lang levetid og høj brugsværdi. Vi er stolte af at være med til at skabe bedre indeklimaer og mere komfortable omgivelser – hver eneste dag. Har du spørgsmål eller brug for rådgivning, er du altid velkommen til at kontakte os på 65 99 49 95 eller besøge os på www.termicplus.dk.

Kontaktoplysninger

2,6

Under middel

TrustScore 2.5 ud af 5

4 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser

Det tager typisk over 1 måned at svare

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

2,6

Alle anmeldelser

(4)

1 anmeldelse inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse

Vi udfører kontroller af anmeldelser

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

BQ Termic = Ingen service

Jeg købte mit anlæg igennem Sams Indeklima, som handler med BQ Termic. I forbindelse med reparation på mit BSK NOTUS1 HV anlæg, da der dannede sig kondens på ydersiden af anlægget, og dermed dryppede ned på isoleringen, skulle jeg have fat i BQ Termic.

I starten var der både forståelse og anerkendelse af udfordringerne, men efter flere ugers ventetid på udbedring af et anlæg der står og drypper, stadig ikke modtog et foreslag med dato til forventet udbedring eller andet, sagde jeg, at jeg var meget utilfreds og ville nu slukke anlægget, så det ikke gjorde mere skade på mit loft. Svaret fra BQ Termic var, at så røg garantien, så det ville de ikke anbefale. Jeg efterspurgte så noget skrift på, at de tog sig af alle udgifter til skader, som det dryppende anlæg ville medføre, nu jeg ikke kunne slukke det, men det ville de heller ikke.

BQ Termic = Ingen service.

17. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Termicplus-logo

Besvarelse fra Termicplus

Hej Joachim,

Mange tak for din feedback. Vi er kede af, at du har haft en frustrerende oplevelse med forløbet, for vi ønsker naturligvis altid, at vores kunder og samarbejdspartnere oplever en smidig service.

Vi vil meget gerne have lov til at knytte et par ord til sagens tekniske sammenhæng, da der her har været tale om en misforståelse. Fejlen med kondensdannelse på ydersiden af anlægget skyldtes desværre ikke en teknisk defekt i selve anlægget fra vores side, men derimod en fejl under selve installationen hos Sams Indeklima. Det specifikke problem opstår, når temperaturen falder til under 16 grader på det sted, hvor bypassen står åben, hvilket skaber den kondens, du oplevede.

Det er fuldstændig forståeligt, at du stod i en træls situation, mens udbedringen var undervejs. Vores advarsel mod at slukke for anlægget bundede udelukkende i at sikre, at der ikke opstod yderligere fugtproblemer i systemet.
Fremadrettet har vi fra vores side lavet en ny indstilling så dette ikke kunne lade sig gøre igen - ved korrekt opsætning.

Vi har fulgt sagen tæt til dørs og kan konstatere, at du nu har fået installeret et nyt anlæg korrekt via Sams Indeklima.

Vi håber, at du bliver glad for dit anlæg fremadrettet, og ønsker dig en rigtig god dag.

Med venlig hilsen,
BG Termic Plus

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Fik installeret zephyr af Halbergs

Fik installeret zephyr af Halbergs, har ikke haft andet end problemer med dem
Halbergs har skiftet dem 2 gange og nu er jeg sendt videre til termicplus som sender mig retur og siger halbergs skal sende dem ind til dem og jeg må leve med huller i muren indtil de bliver tjekket for fejl det er under alt kritik

25. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Termicplus-logo

Besvarelse fra Termicplus

Hej Jørgen,

Vi svarer først på din anmeldelse nu, da vi først for nylig har oprettet vores profil her på Trustpilot. Vi vil dog gerne give dig en kort forklaring og opfølgning på dit forløb.

Du har fuldstændig ret i, at det var under al kritik, at du blev stillet i en situation, hvor du skulle leve med huller i muren, mens dine Zephyr-enheder blev tjekket for fejl. Det skyldtes en gammel forretningsgang hos os, hvor der desværre ikke blev leveret en erstatningsenhed med det samme i den type sager.

Sådan er det selvfølgelig overhovedet ikke mere. Vi har taget ved lære af forløb som dit, og vi har i dag etableret et meget tæt og struktureret samarbejde med Halberg. Dette samarbejde sikrer, at vi i fællesskab tager hånd om og løser alle ældre reklamationssager af denne type, så vores kunder aldrig mere skal lades i stikken på den måde.

Selvom det er længe siden, håber vi, at du har fået en god og holdbar løsning på dine problemer.

Med venlig hilsen,
BG Termic Plus

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Sig aldrig ja til et ventilationsanlæg fra BG Termic

Vi fik desværre monteret et ventilationsanlæg fra BG termic.

Anlægget blev købt med app styring, men Appen og anlægget kunne ikke arbejde sammen. Vi tog derfor direkte kontakt til BG Flux for at finde løsning på dette, hvor vi fik svaret at de havde skiftet server og lavet ny platform. og derfor skulle der monteres et nyt print i vores anlæg for at det virkede. Dette ville de gerne gøre uden beregning og vi kunne forvente dette var klar indenfor en måneds tid. Det er nu over et år side og vi har stadig ikke fået installeret dette print.

Derudover oplever vi ekstrem lave indblæsningstemperaturer på dette anlæg i vinter halvåret. hvilket resultere i at det føles som træk i vores hus. Vi tog derfor kontakt til BG Flux for at oplyse dem om vores problematik, her kommer vi så i kontakt med deres salg/produktchefen som oplyser at dette er meget normalt og forventeligt med denne type anlæg.
Vi har taget kontakt til vores forhandler, hvor vi finder ud af at virkningsgraden på anlægget ikke, lever op til det der er angivet i deres datablad.

14. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Termicplus-logo

Besvarelse fra Termicplus

Hej Kristian,

Vi svarer først på din anmeldelse nu, da vi først for nylig har oprettet vores profil her på Trustpilot. Selvom det er to år siden, du skrev din anmeldelse, vil vi meget gerne give dig en opfølgning og en forklaring på de ting, du nævner.

Først og fremmest vil vi gerne understrege, at der er sket rigtig meget på de to år. Vores produkter og app-platforme bliver løbende udviklet, og vi har i dag helt andre processer, hvor eventuelle fejl og opdateringer, om det printkort, du nævner, bliver håndteret hurtigt.

Når det gælder din oplevelse med indblæsningstemperaturen og din dialog med forhandleren, er der desværre nogle misforståelser, vi gerne vil kaste lys over:

Virkningsgraden: Det er ikke korrekt, at anlægget ikke lever op til databladet. Branchen bruger de samme typer varmevekslere på tværs af producenter, og virkningsgraden er derfor den samme, uanset hvilket mærke du vælger. Lave indblæsningstemperaturer og træk i vinterhalvåret skyldes typisk indstillingerne eller selve installationen i huset og ikke en fejl på anlæggets komponenter.

Forhandleren: Vi er ikke bekendt med den udmelding, du har fået fra din forhandler. Vi vil derfor meget gerne høre, hvilken type forhandler du har kontaktet, så vi kan få afklaret, hvad der er gået galt i kommunikationen.

Hvis du stadig har anlægget, og der mod forventning stadig skulle være noget uafklaret omkring din app-styring eller installationen, vil vi meget gerne høre fra dig.

Med venlig hilsen,
BG Termic Plus

Vis anmeldelser på alle sprog. (4 anmeldelser)

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere